#Huawei # P20Pro je vodeći Android pametni telefon koji je prvi put objavljen prošle godine i koji je najpoznatiji po izvrsnoj značajci mobilne fotografije zahvaljujući svojoj kameri koju je zajedno razvila Leica. Ovaj telefon ima 6,1 inčni Super AMOLED zaslon u razlučivosti 1080 x 2240 piksela. Ima trostruki sustav stražnjih kamera i jednu selfie kameru od 24MP sprijeda. Ispod poklopca nalazi se Hisilicon Kirin 970 uparen s 8 GB RAM-a koji bi trebao omogućiti nesmetano izvršavanje aplikacija. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Huawei P20 Pro koji se neće povezati s Wi-Fi problemom.

Ako ste vlasnik Huawei P20 Pro ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Huawei P20 Pro neće se povezati s problemom Wi-Fi-ja

Prije izvođenja bilo kojeg od preporučenih koraka za rješavanje ovog određenog problema morat ćete provjeriti radi li telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, prvo ga preuzmite i instalirajte. Nakon što je instalirano najnovije ažuriranje softvera, slijedite korake navedene u nastavku.

Ne zaboravite uključiti Wi-Fi prekidač

Vaš telefon ima Wi-Fi prekidač koji se može uključiti ili isključiti. Ponekad će vlasnik telefona zaboraviti uključiti ovu sklopku čineći da postoji problem s Wi-Fi mrežom. U ovom ćete slučaju prvo htjeti osigurati da je Wi-Fi telefona uključen.

• Odaberite Postavke
• Odaberite Bežično povezivanje i mreže
• Odaberite Wi-Fi
• Uključite Wi-Fi

Pokušajte provjeriti može li se telefon sada povezati s Wi-Fi mrežom.

Provjerite je li problem uzrokovao usmjerivač

Morat ćete ukloniti usmjerivač kao mogući uzrok problema. Mogu li se drugi bežični uređaji uspješno povezati s usmjerivačem? Ima li usmjerivač aktiviranu postavku (MAC filtriranje) koja sprječava povezivanje vašeg telefona s njim? Jedan od brzih načina da provjerite radi li se o problemu s usmjerivačem jest pokušati povezati telefon s drugom Wi-Fi mrežom, a zatim provjeriti javlja li se problem i dalje.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Onaj za kojeg ste se uvjerili da problem ne uzrokuje usmjerivač, vrijeme je da provjerite je li krivac manji softverski kvar. Ono što ćete htjeti je osvježiti softver telefona, što se može učiniti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Resetirajte postavke telefonske mreže

Ovaj se korak obično izvodi kad god telefon ima problema s povezivanjem s podatkovnom mrežom. Na vašem će se telefonu dogoditi sljedeće promjene.

• Pohranjene Wi-Fi mreže će se izbrisati.
• Upareni Bluetooth uređaji će se izbrisati.
• Postavke sinkronizacije podataka u pozadini bit će uključene.
• Ograničene postavke podataka u aplikacijama koje je kupac ručno uključio / isključio vratit će se na zadane postavke.
• Način odabira mreže postavit će se na automatski.

Da biste resetirali mrežne postavke uređaja:

• Uključite mobitel pritiskom tipke za uključivanje i isključivanje na nekoliko trenutaka
• Odaberite Postavke i Sustav.
• Dodirnite Resetiraj.
• Otvorite Resetiranje mrežnih postavki.
• Odaberite Resetiranje mrežnih postavki i dodirnite Još jednom mrežne postavke.

Ponovno se povežite s bežičnom mrežom (imajte na umu da ćete morati ponovo unijeti mrežnu lozinku), a zatim provjerite javlja li se problem i dalje.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli uzrokovati da se Huawei P20 Pro ne poveže s Wi-Fi problemom kada je instaliran. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon držanjem tipke za uključivanje nekoliko sekundi.
• Pritisnite i držite tipku za napajanje i otpustite je kad na zaslonu vidite Huawei logotip.
• Nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje, odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za glasnoću dok se telefon potpuno ne digne.
• Nakon što se telefon digne, na dnu zaslona trebao bi se pojaviti "Sigurni način"

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste označili "wipe cache partition" (brisanje predmemorije predmemorije) i tipkom za uključivanje / odabir odaberite je
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem Huawei P20 Pro, neće se povezati s Wi-Fi mrežom, velika je vjerojatnost da je to uzrokovano softverskom greškom. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Pomoću gumba za glasnoću označite odabranu predmemoriju brisanja / vraćanje na tvorničke postavke, a tipkom za uključivanje odaberite
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Postavite telefon, a zatim provjerite ostaje li problem i dalje. Ako se dogodi, to je možda već uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.