Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći čitateljima koji posjeduju #Huawei # Mate20Pro riješiti probleme s kojima se susreću sa svojim telefonom. Ovo je vrhunski vodeći uređaj objavljen krajem prošle godine čija je glavna značajka trostruki sustav stražnjih kamera kojeg je zajedno razvila Leica. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Mateom 20 Pro koji se neće uključiti.
Ako ste vlasnik Huawei Mate 20 Pro ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Kako popraviti Huawei Mate 20 Pro koji se neće uključiti
Na ovom telefonu možete se suočiti s problemom kada ga ne možete uključiti. Kada se to dogodi, prvo što trebate učiniti je provjeriti je li baterija telefona potpuno napunjena slijedeći dolje navedene korake.
- Očistite otvor za punjenje telefona pomoću limenke sa komprimiranim zrakom. Obavezno uklonite prljavštinu ili ostatke zaglavljene u ovom priključku.
- Telefon do kraja napunite zidnim punjačem.
- U slučaju da se telefon ne puni, pokušajte upotrijebiti drugi kabel za punjenje i zidni punjač. Također biste trebali pokušati napuniti telefon putem USB priključka računala u slučaju da punjenje zidnim punjačem ne uspije.
Nakon što se baterija potpuno napuni, pokušajte uključiti telefon. Ako se i dalje ne uključi, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.
Izvršite soft reset (resetiranje)
Pokušajte osvježiti softver telefona kako biste uklonili mogućnost da problem uzrokuje manja softverska greška. To se može učiniti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
- Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.
Provjerite javlja li se problem još uvijek.
Pokrenite telefon u sigurnom načinu
Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli uzrokovati probleme na telefonu kada se instalira. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.
- Isključite telefon držanjem tipke za uključivanje nekoliko sekundi.
- Pritisnite i držite tipku za napajanje i otpustite je kad na zaslonu vidite Huawei logotip.
- Nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje, odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za glasnoću dok se telefon potpuno ne digne.
- Nakon što se telefon digne, na dnu zaslona trebao bi se pojaviti "Sigurni način"
U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
Obrišite particiju predmemorije telefona
Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje.
- Dok držite tipku za pojačavanje zvuka, spojite USB punjač na telefon.
- U roku od nekoliko sekundi telefon će se pokrenuti u način oporavka.
- Sada uklonite USB punjač.
- Upotrijebite tipke za glasnoću da biste označili "wipe cache partition" (brisanje predmemorije predmemorije) i tipkom za uključivanje / odabir odaberite je
- Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka
Provjerite javlja li se problem još uvijek.
Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, velika je vjerojatnost da je to uzrokovano softverskom greškom. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje.
- Dok držite tipku za pojačavanje zvuka, spojite USB punjač na telefon.
- U roku od nekoliko sekundi telefon će se pokrenuti u način oporavka.
- Uklonite USB punjač.
- Pomoću gumba za glasnoću označite odabranu predmemoriju brisanja / vraćanje na tvorničke postavke, a tipkom za uključivanje odaberite
- Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka
U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti jer je to možda već uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom.
