Sadržaj

• Kako popraviti HTC U12 / U12 + koji se sam nasumično ponovno pokreće

Neki od naših čitatelja koji su kupili novi HTC U12 / U12 Plus izvijestili su da su se njihovi uređaji počeli nasumično ponovno pokretati. Ponovno pokretanje može se dogoditi nekoliko puta dnevno, ali stvar je u tome što je to vrlo neugodno s obzirom na to da ne biste znali kada vam se uređaj isključi. Ako sastavljate tekst ili e-poštu i uređaj se ponovno pokrene, možda ćete morati ponovno sastaviti poruku. Ako imate telefonski poziv, tada će biti isključen i nije samo prihvatljivo da premium i potpuno novi telefon ima ovaj problem.

Dakle, u ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim telefonom koji se sam nastavlja. Pokušat ćemo istražiti svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne utvrdimo u čemu je zapravo problem. Ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer vam ovaj post može pomoći na ovaj ili onaj način.

Sada, prije bilo čega drugog, ako imate drugih problema s telefonom, posetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema koje su prijavili naši čitatelji. Izgledi su da smo možda već ponudili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme slične vašem na toj stranici i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik o problemima s Androidom i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.

Kako popraviti HTC U12 / U12 + koji se sam nasumično ponovno pokreće

Trebali biste znati da bi slučajno ponovno pokretanje moglo biti znak problema s firmverom ili hardverom. Možemo pokušati isključiti prvu mogućnost, a ako dođemo do zaključka ili ako sve upućuje na mogućnost hardverskog problema, tada trebate dopustiti tehničaru da se pobrine za problem.

Prvo što morate učiniti je osigurati da na vašem telefonu nema znakova fizičkih i / ili tekućih oštećenja, jer ako postoje, nema smisla rješavati ih. Dakle, pod pretpostavkom da vaš uređaj nije ispušten ili potopljen u vodu, ali ovaj je problem započeo, evo što biste trebali učiniti ...

Prvo rješenje: koristite telefon u sigurnom načinu

Trebali biste odmah pokušati isključiti mogućnost da problem uzrokuje aplikacija treće strane, jer ako je to, prilično je lako riješiti. Da biste to učinili, morate pokrenuti HTC U12 u sigurnom načinu da biste privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana. Ako se problem ne dogodi dok je uređaj u tom načinu rada, tada je jasno da je uzrok treća strana. Otkrijte koja aplikacija uzrokuje problem, a zatim ga deinstalirajte i trebali biste moći nastaviti koristiti telefon bez previše brige hoće li se sam pokrenuti ili ne.

Evo kako pokrenuti telefon u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite Vlast ključ.
2. Na zaslonu dodirnite i držite Isključivanje pod "Telefonske mogućnosti".
3. Kada se pojavi poruka "Ponovno pokreni u siguran način", dodirnite PONOVNO POKRENI.
4. Kada se telefon ponovo pokrene, bit će u sigurnom načinu.

Sada, da biste deinstalirali aplikacije, morate napraviti ove jednostavne korake:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije ikona.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do ‘PHONE’ i dodirnite Aplikacije.
4. Ako je potrebno, pomaknite se do kartice ‘PREUZETO’.
5. Dodirnite željenu aplikaciju.
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Dodirnite u redu.

S druge strane, ako se vaš telefon sam nastavi ponovno pokretati čak i u sigurnom načinu rada, to bi mogao predstavljati problem s firmverom.

Drugo rješenje: Obrišite particiju predmemorije

Jedan od najčešćih uzroka problema sa slučajnim ponovnim pokretanjem sustava je kada postoji oštećena sistemska predmemorija koju koristi firmware. Nećete odmah znati je li to zaista slučaj, zato je sljedeće što trebate izbrisati particiju predmemorije tako da će se sve predmemorije izbrisati i zamijeniti. Ako je problem riješen time, to potvrđuje našu sumnju. Evo kako to možete učiniti:

1. Obavezno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku za stišavanje.
3. Uključite telefon pritiskom na tipku za uključivanje / isključivanje dok telefon ne zavibrira, a zatim otpustite napajanje.
4. Nastavite držati tipku za stišavanje.
5. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad se pojavi crni zaslon s crvenim i plavim crtama teksta.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta dok se ne istakne ponovno pokretanje u bootloader.
7. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
8. Uređaj će prikazati bijeli zaslon s tekstom u boji.
9. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće sve dok se ne istakne BOOT TO RECOVERY MODE.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje. Zaslon će treptati HTC-om, pričekajte sljedeći zaslon.
11. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
12. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
13. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste na zaslonu ‘Wipe cache?’ Označili Yes.
14. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
15. Po završetku ponovno pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali Ponovno pokreni sustav.

Ako se problem i dalje javlja i nakon ovoga, sljedeća stvar koju biste trebali učiniti je resetiranje.

Treće rješenje: napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i resetirajte telefon

Ovo je zadnji korak koji morate učiniti, a ako problem nije riješen, trebali biste telefon odnijeti u trgovinu kako bi ga tehničar mogao provjeriti. Prije resetiranja svakako napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka jer se mogu izbrisati, posebno oni koji su spremljeni u internu pohranu vašeg telefona.

1. Obavezno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite tipku za stišavanje.
3. Uključite telefon pritiskom na tipku za uključivanje / isključivanje dok telefon ne zavibrira, a zatim otpustite napajanje.
4. Nastavite držati tipku za stišavanje.
5. Otpustite gumb za smanjivanje glasnoće kad se pojavi crni zaslon s crvenim i plavim crtama teksta.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta dok se ne istakne ponovno pokretanje u bootloader, a zatim je odaberite tipkom za uključivanje.
7. Uređaj će prikazati bijeli zaslon s tekstom u boji.
8. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne BOOT TO RECOVERY MODE, a zatim je odaberite tipkom za uključivanje / isključivanje. Zaslon će prikazati bijeli HTC zaslon, a zatim će postati crn. Nakon nekoliko sekundi pojavit će se još jedan crni zaslon sa žutim i plavim tekstom.
9. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke, a zatim odaberite tipkom za uključivanje / isključivanje.
10. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće više puta dok se ne istakne Yes - delete all user data, a zatim ih odaberite tipkom za uključivanje.
11. Nakon završetka brisanja podataka, provjerite je li odabran sustav za ponovno pokretanje i pritisnite gumb za uključivanje.

Nadam se da vam je ovaj vodič za rješavanje problema nekako pomogao. Ako imate drugih problema koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte bilo kada ili ostavite komentar u nastavku.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Ostali postovi koji bi vam također mogli biti korisni:

• Kako popraviti HTC U12 / U12 Plus koji se neće uključiti (jednostavni koraci)
• Kako popraviti HTC U12 / U12 Plus pametni telefon koji se ne puni ili puni, ali vrlo sporo [Vodič za rješavanje problema / Savjeti za punjenje]
• Što učiniti ako vaše računalo sa sustavom Windows ne prepozna vaš HTC U12 / U12 Plus? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti HTC U12 / U12 Plus koji ne može otkriti SIM karticu, nema pogreške na SIM kartici [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Facebook koji se neće učitati, a neprestano se ruši na HTC U12 / U12 Plus [Vodič za rješavanje problema]