Sadržaj

• Kako riješiti problem Huawei Mate 10 Lite s trgovinom Play koja se neprestano ruši

Google Play, inače poznat kao Play Store, među je obaveznim aplikacijama za Android pametne telefone i tablete. Putem Trgovine Play možete preuzeti i instalirati aplikacije koje želite koristiti na telefonu. Sve što trebate je da postavite svoj Gmail račun, povežete svoj uređaj s Internetom i trebali biste biti spremni za dodavanje aplikacija i usluga kako želite. No, kao i bilo koja druga aplikacija, Google Play ne funkcionira uvijek ispravno. Kad god se pojavi problem mrežne povezanosti, mrežne aplikacije, uključujući aplikaciju Google Play ili Play Store, neće raditi.

Osim mrežnih problema, postoje i drugi čimbenici povezani sa softverom koji mogu prekinuti rad Google Playa. Shvatit ćete da nešto nije u redu čim pokrenete aplikaciju i ona se neće učitati ili će se možda učitati, ali nestabilna. Takvi se problemi pripisuju mrežnim problemima, ako ne i softverskim pogreškama na telefonu, pa ih je moguće popraviti. U slučaju da ćete se susresti s bilo kojim od ovih simptoma prilikom upotrebe Google Playa na Huawei Mate 10 Lite, izložio sam potencijalna rješenja i zaobilazna rješenja koja možete koristiti za rješavanje problema s uređajem. Pročitajte za dodatne informacije.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Kako riješiti problem Huawei Mate 10 Lite s trgovinom Play koja se neprestano ruši

Prije rješavanja problema provjerite internetsku vezu. Vaš uređaj mora imati jaku i stabilnu internetsku vezu kako bi Google Play mogao raditi kako je predviđeno. U suprotnom, prvo ćete se morati suočiti s problemima mrežne povezanosti. Također osigurajte da je vaš Gmail / Google račun pravilno postavljen na vašem telefonu. Pogrešno postavljanje računa također je uzrok. Ako su ispunjeni svi ovi uvjeti, ali aplikacija Google Play i dalje se ne učitava pravilno ili se neprestano ruši na vašem Huawei Mate 10 Lite, isprobajte bilo koje od ovih rješenja.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite / soft reset telefona, a zatim ponovo pokrenite aplikaciju Trgovina Google Play.

Ako samo otkrijete da je Google Play trgovina prestala raditi, soft resetirajte ili ponovo pokrenite svoj Mate 10 Lite kako biste uklonili manje sistemske pogreške koje su mogle naštetiti funkcijama aplikacije Google Play Store. Za softversko resetiranje Mate 10 Lite slijedite ove korake:

1. pritisni Gumb za napajanje nekoliko sekundi.
2. Kada Isključivanje pojavljuje se opcija izbornika, dodirnite u redu da biste potpuno isključili telefon.
3. Nakon 30 sekundi pritisnite i držite tipku Gumb za napajanje dok se telefon ne uključi.

Dopustite telefonu da dovrši pokretanje, a zatim ponovno pokrenite Trgovinu Google Play i provjerite je li aplikacija ispravljena.

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke u Trgovini Google Play i uslugama Google Play.

Očistite predmemoriju aplikacije i podaci brišu sve privremene datoteke i podatke spremljene u aplikaciji, što aplikaciji daje novi početak. Na taj način možete riješiti manje probleme s aplikacijama koji se pripisuju pogrešnoj predmemoriji. Evo kako očistiti predmemoriju i podatke u aplikaciji Trgovina Google Play:

1. Otvori Postavke app.
2. Dodirnite Aplikacije i obavijesti zatim odaberite opciju za Pogledajte / pogledajte sve aplikacije.
3. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Trgovina Google Play.
4. Dodirnite Skladištenje.
5. Zatim dodirnite Očisti predmemoriju za brisanje predmemorije aplikacije.
6. Zatim dodirnite Obriši podatke da biste izbrisali sve privremene podatke spremljene u aplikaciji.

Nakon brisanja predmemorije i podataka na Google Playu, ponovo otvorite aplikaciju i pokušajte provjeriti radi li već.

Osim trgovine Google Play, preporučuje se i brisanje predmemorije i podataka u aplikaciji Google Play Services. To su dvije međusobno povezane aplikacije, pa ako nešto pođe po zlu s aplikacijom Play Services, to također može utjecati na aplikaciju Play Store i obrnuto. Da biste očistili predmemoriju i podatke na uslugama Google Play, slijedite ove korake:

1. Otvori Postavke app.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više (tri okomite točke), a zatim odaberite Show sustav opcija.
4. Pomaknite se do i dodirnite Usluge Google Play.
5. Dodirnite Skladištenje.
6. Dodirnite Očisti predmemoriju za brisanje predmemorije iz aplikacije.
7. Dodirnite Upravljanje prostorom zatim odaberite Obriši sve podatke za brisanje svih privremenih podataka iz memorije aplikacije.

Kad završite s brisanjem predmemorije i podataka, ponovo otvorite aplikaciju Trgovina Google Play i provjerite je li problem nestao.

Treće rješenje: Deinstalirajte i ponovo instalirajte ažuriranja trgovine Google Play.

Deinstaliranje i ponovno instaliranje ažuriranja za Google Play ili Play Store također mogu pomoći u uklanjanju pogrešaka zbog kojih je aplikacija mogla pokrenuti postupak. Da biste to učinili, vaš telefon mora biti povezan s pouzdanom Wi-Fi mrežom. Zatim slijedite ove korake:

1. Otvori Postavke aplikaciju na telefonu.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Pomaknite se dolje i dodirnite Trgovina Google Play ili Trgovina igračaka app.
4. Dodirnite Više u gornjem dijelu zaslona.
5. Zatim odaberite Deinstalirajte ažuriranja iz zadane opcije.
6. Ako se od vas zatraži da vratite aplikaciju Trgovina Play na tvorničku verziju, dodirnite u redu.

Kada je postupak završen, otvorite aplikaciju Trgovina Google Play, a zatim pokušajte provjeriti radi li već ispravno.

Četvrto rješenje: Resetirajte mrežne postavke na telefonu.

Da biste uklonili mrežne pogreške na uređaju, možete pokušati izvršiti resetiranje mrežnih postavki kako biste izbrisali trenutne mrežne postavke, uključujući pogreške ili nevaljane konfiguracije. Nakon resetiranja možete postaviti opcije i u skladu s tim omogućiti potrebne značajke. Evo kako se to radi:

1. Dodirnite Izbornik aplikacija zatim odaberite Postavke.
2. Pomaknite se do i dodirnite Napredne postavke.
3. Odaberi Izrada sigurnosnih kopija i poništavanje iz danih opcija.
4. Dodirnite Resetiranje mrežnih postavki.
5. Pročitajte upit za poruku, a zatim dodirnite Resetiranje mrežnih postavki opet za potvrdu.

Ponovo pokrenite telefon nakon što se mrežne postavke u potpunosti resetiraju i vrate na zadane vrijednosti. Zatim ponovo povežite telefon s Wi-Fi mrežom za pristup i upotrebu internetskih aplikacija i usluga, uključujući Google Play Store.

Peto rješenje: Ažurirajte telefon na najnoviji Android sustav koji je dostupan.

Instaliranje ažuriranja sustava na vašem Mate 10 Lite također može pomoći u rješavanju problema ako se pripisuje nekim bugovima i oštećenju podataka u sustavu. Ažuriranja sustava obično nude nasumične ispravke programskih pogrešaka i poboljšanja sustava za uklanjanje postojećih softverskih problema s telefona. Da biste ručno provjerili i instalirali najnoviji Android sustav na svoj pametni telefon Mate 10 Lite, slijedite ove korake:

1. Dodirnite Postavke s početnog zaslona.
2. Pomaknite se dolje i dodirnite Sustav.
3. Dodirnite Ažuriranje sustava.
4. Dodirnite Provjerite ima li ažuriranja. Tada će vaš telefon početi tražiti novo ažuriranje sustava za preuzimanje i instaliranje.
5. Slijedite upute na zaslonu za preuzimanje i instaliranje novog ažuriranja na telefon.

Ponovno pokrenite telefon kada završi s instaliranjem ažuriranja. To će osigurati da se sve nove promjene sustava pravilno implementiraju i spriječiti da aplikacije postanu nevaljale. Zatim ponovo otvorite aplikaciju Trgovina Google Play i provjerite radi li već dobro i stabilno.

Ako Trgovina Google Play ne radi i zatraži pogrešku povezanu s računom, pokušajte ukloniti i ponovo dodati svoj Google (Gmail) račun. Možda postoje neki nevaljani ili netočni detalji računa koji trebaju ispravke.

Druge opcije

Za daljnju pomoć i naprednije načine rješavanja problema obratite se Google podršci ili posjetite web mjesto Googleove podrške kako biste prikupili ulaze i druge načine za popravljanje Google Playa koji se neprestano ruši ili se ne učitava pravilno na vašem pametnom telefonu Huawei Mate 10 Lite. Za dodatnu pomoć možete se obratiti proizvođaču uređaja ili timu za podršku tvrtke Huawei.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.