Neki korisnici Androida naišli su na pogrešku Google Play Store 971 prilikom instaliranja PUBG-a i nekih drugih popularnih aplikacija. Stvarna poruka o pogrešci bit će sljedeća: „PUBG se ne može instalirati. Pokušajte ponovo i ako se problem nastavi, potražite pomoć za rješavanje problema. (Kôd pogreške: -971) ”i razlikuje se od aplikacije do aplikacije. Stvar je u tome što se ova pogreška pojavi, preuzeti podaci ili datoteke neće značiti ništa jer ćete morati ponovo preuzeti aplikaciju koju želite instalirati, a ako ne riješite ovaj problem prije nego što to učinite, i dalje ćete biti pozdravljeni s istom porukom.
U ovom vodiču provest ću vas kroz rješavanje problema s telefonom koji neprestano prikazuje ovu poruku o pogrešci svaki put kada preuzmete aplikaciju. Osobno sam se susreo s tim problemom u prošlosti i znam nekoliko postupaka koji će sigurno riješiti taj problem. Dakle, ako ste jedan od korisnika koji ima ovaj problem, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda moći pomoći.
Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.
Evo što možete učiniti ako vaš telefon pogriješi pogreška Play Store 971 ...
- Provjerite je li u uređaju ostalo dovoljno prostora za pohranu.
- Preuzmite aplikaciju u internu pohranu.
- Resetirajte mrežne postavke da biste osvježili vezu.
- Resetirajte trgovinu Google Play.
- Tvornički resetirajte telefon.
Pohrana vašeg uređaja uvijek ima neke veze s pogreškom 971 u Trgovini Play, zbog čega moramo započeti rješavanje problema provjerom ima li dovoljno prostora za pohranu. Trgovina Play možda će moći čitati uređaj za pohranu, ali ako nema dovoljno prostora, tada neće moći pisati na njega. Uz to, pokušajte premjestiti neke datoteke na SD karticu ili na računalo kako biste oslobodili malo prostora.
S druge strane, ako aplikaciju preuzimate izravno na SD karticu, pokušajte promijeniti odredište u internu pohranu, a ako je instalacija uspješna, samo je premjestite na SD karticu nakon toga. Postoje slučajevi kada sustav ima problema s čitanjem i pisanjem na kartici, pa to morate učiniti da biste isključili ovu mogućnost.
Sljedeća stvar koju morate učiniti ako se problem nastavi i nakon prva dva postupka je resetiranje mrežnih postavki vašeg telefona. Ovo će osvježiti vezu uređaja s mrežom, ali nakon toga morate se ponovo povezati s istom mrežom jer će se izbrisati sve žarišne točke. Ako se pogreška i dalje prikazuje nakon ovoga, pokušajte sa sljedećom.
Očistite predmemoriju i podatke trgovine Google Play tako da će biti zamijenjeni novima. Ne brinite, sve je automatizirano i sve što morate učiniti je pokrenuti brisanje tih datoteka tako što ćete otići u Upravitelj aplikacija i otvoriti stranicu s postavkama Trgovine Play. Niti jedna od vaših aplikacija neće se izbrisati ako ste to učinili, tako da je sigurno, ali vrlo učinkovito.
Lasly, ako sve drugo ne uspije, resetiranje će vam biti najbolje jer će riješiti gotovo sve probleme povezane sa softverom. Trgovina Play jedna je od osnovnih aplikacija koja dolazi predinstalirana na svaki Android uređaj, pa je nepotrebno da aplikacija ostane ugrađena u firmware. Pogreška je možda rezultat ozbiljnijeg problema s firmverom, zbog čega morate resetirati uređaj. Prije resetiranja prvo napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će se izbrisati.
Nadam se da smo vam uspjeli pomoći u rješavanju problema s uređajem. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
