Sadržaj

• Rješavanje problema s pogreškom Trgovine Google Play 963 na Galaxy Note 9

Pogreška 963 u trgovini Google Play obično se javlja kada ažurirate ili preuzimate aplikaciju. Stvar u vezi s ovom pogreškom je u tome što će se instalacija aplikacije zaustaviti i što ćete je morati ponovno preuzeti samo da biste stalno ponavljali istu pogrešku. Nepotrebno je reći da ovaj problem morate riješiti što je prije moguće jer nećete moći preuzeti nove aplikacije ako se neprestano pojavljuju.

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim Samsung Galaxy Note 9 koji je prisluškivan pogreškom 963 i omogućiti vam da više razumijete zašto se to događa vašem telefonu. Postojat će detaljni vodič koji trebate slijediti kako bismo mogli formulirati rješenje i riješiti problem. Dakle, ako ste korisnik Galaxy Note 9 i tada niste iskusili ovu vrstu poruke o pogrešci, predlažemo da nastavite čitati ovaj post jer bi vam mogao pomoći u budućnosti.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna naša pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.

Rješavanje problema s pogreškom Trgovine Google Play 963 na Galaxy Note 9

Na temelju iskustva, ovu grešku možete popraviti slijedeći dolje navedene postupke. To zapravo nije ozbiljan problem, ali jako smeta. Drugim riječima, moći ćete ga se riješiti i nastaviti koristiti svoju bilješku 9, a da vas ovaj problem ne dočeka. Evo što predlažem da učinite po tom pitanju:

Prisilno ponovno pokrenite Galaxy Note 9

Prije svega, željeli bismo da izvršite prisilno ponovno pokretanje na telefonu kako biste uklonili sumnju da problem uzrokuje kvar u sustavu. To će osvježiti memoriju telefona, kao i zatvoriti sve nepotrebne aplikacije koje rade u pozadini. Evo kako:

• Pritisnite istodobno tipke za smanjivanje glasnoće i napajanje 10 sekundi ili duže i pričekajte dok se uređaj ponovno ne pokrene.

Nakon toga otvorite Trgovinu Play i preuzmite bilo koju aplikaciju i provjerite pojavljuje li se i dalje poruka o pogrešci 963. Većinu vremena samo ovaj postupak može riješiti ovaj problem. Međutim, ako vam greška i nakon toga nastavi dolaziti do smetnji, prijeđite na sljedeće rješenje.

PROČITAJTE I: Kako ispraviti pogrešku Trgovine Play 923 na Samsung Galaxy Note 9

Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Play da biste ispravili pogrešku 963

Druga mogućnost da razmotrite zašto se na vašem telefonu javlja pogreška 963 jest da su datoteke i podaci predmemorije Play trgovine zastarjeli. Da biste se pozabavili tim problemom, pokušajte očistiti predmemoriju i podatke kako bi bili zamijenjeni novim. Trgovina Play osnovna je aplikacija ili usluga, ali i dalje joj je potrebno povremeno osvježavati predmemoriju i podatke. Prati ove korake:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke > Aplikacije.
3. Dodirnite 3 točke ikona> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz prethodno instaliranih aplikacija.
4. Pronađite i dotaknite Trgovina Google Play.
5. Dodirnite Skladištenje.
6. Dodirnite Obriši podatke a zatim tapnite u redu.
7. Dodirnite Očisti predmemoriju.

Kada je postupak gotov, otvorite Trgovinu Play i provjerite javlja li se još uvijek pogreška 963. Još bolje, ponovno pokrenite telefon, a zatim pokušajte preuzeti bilo koju aplikaciju i provjerite nastavlja li vas problem i dalje mučiti. Ako je tako, prijeđite na sljedeće rješenje.

Resetirajte mrežne postavke da biste ispravili pogrešku 963

Pri preuzimanju aplikacije neophodno je da imate stabilnu internetsku vezu kako se postupak ne bi zaustavio. Dakle, ono što ćemo sada učiniti je isključiti mogućnost da je pogrešku 963 prouzročila prekinuta veza resetiranjem svih vaših bežičnih ili mrežnih veza.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke > Opći menadžment > Resetirati > Resetirajte mrežne postavke.
3. Dodirnite Resetiranje postavki.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Resetiranje postavki. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Nakon toga dogodit će se sljedeće promjene:

• Pohranjene Wi-Fi mreže će biti obrisano.
• Upareni Bluetooth uređaji će biti obrisano.
• Postavke sinkronizacije podataka u pozadini bit će uključene na.
• Ograničene postavke podataka u aplikacijama koje je kupac ručno uključio / isključio vratit će se na zadano postavljanje.
• Način odabira mreže bit će postavljen na automatski.

Pokušajte provjeriti javlja li se pogreška 963 u Trgovini Play i ako je tako, onda nemate druge nego resetirati telefon.

PROČITAJTE I: Kako napraviti snimku zaslona na novom Samsung Galaxy Note 9?

Izvršite glavno resetiranje na Galaxy Note 9

Ako se svi postupci nisu riješili problema, zadnja opcija koju možete učiniti je resetiranje telefona.

To će vaš uređaj vratiti na zadane postavke, ali prije nego što to učinite, svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će se sve izbrisati tijekom postupka. Nakon izrade sigurnosne kopije obavezno uklonite Google i Samsung račune kako ne biste bili zaključani iz uređaja nakon resetiranja. Nakon što je sve postavljeno, slijedite ove korake:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Glavni reset je konačni kraj pogreške Google Play trgovine 963. Stoga, nakon resetiranja, vratite datoteke i podatke na telefon.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako otključati Samsung Galaxy Note 9 zaboravljenim PIN-om
• Što učiniti ako se vaš novi Samsung Galaxy Note 9 nastavi samostalno samostalno ponovno pokretati?
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 9 Ne mogu obavljati video pozive