Sadržaj

• Rješavanje problema Galaxy S10 koji prikazuje pogrešku Play trgovine 940 prilikom instaliranja aplikacija

Pogreška 940 u Trgovini Google Play koja čini da prisluškuje neke vlasnike Samsung Galaxy S10 pojavljuje se kada pokušavate preuzeti ili instalirati aplikaciju. Zaustavlja postupak preuzimanja što vas, naravno, traži da ponovo preuzmete aplikaciju samo da bi vas neprestano čekala ista greška. Morate riješiti ovaj problem što je prije moguće jer možda nećete moći preuzeti nijednu aplikaciju ako se pogreška 940 i dalje prikazuje.

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Galaxy S10 koji neprestano prikazuje pogrešku Trgovine Play 940. Razmotrit ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne utvrdimo uzrok problema i nadamo se da ćemo ga riješiti . Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj članak na ovaj ili onaj način možda pomoći.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna naša pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.

Rješavanje problema Galaxy S10 koji prikazuje pogrešku Play trgovine 940 prilikom instaliranja aplikacija

U rješavanju takvih softverskih problema morate biti temeljiti kako biste izbjegli gubitak podataka. Resetiranje će moći riješiti ovaj problem, ali postoje i druga rješenja koja bi vam mogla pomoći bez brisanja datoteka i podataka. To je ono što prvo moramo učiniti, a ako se problem nastavi nakon iscrpljivanja svih mogućih rješenja, tada morate izvršiti resetiranje. Uz to, evo nekoliko stvari koje trebate učiniti da biste pokušali ispraviti pogrešku 940 na telefonu:

Prvo rješenje: Izvršite prisilno ponovno pokretanje

Prvo što morate učiniti je izvršiti prisilno ponovno pokretanje. To će isključiti mogućnost da je ovaj problem posljedica manjeg problema s firmverom ili čak samo greške. Prisilno ponovno pokretanje osvježit će memoriju vašeg telefona, kao i ponovo učitati sve njegove aplikacije i usluge. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Kad telefon završi ponovno pokretanje, otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti bilo koju aplikaciju da biste vidjeli hoće li se pogreška 940 i dalje događati. Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeće rješenje.

PROČITAJTE I: Kako popraviti slučajni dodir zaslona Galaxy S10 | koraci za omogućavanje zaštite od slučajnog dodira

Drugo rješenje: Resetirajte aplikaciju Play Store

Problemi s aplikacijama često se javljaju ako su predmemorija i podaci oštećeni ili zastarjeli. Dakle, u ovom trenutku moramo izbrisati te stare datoteke i podatke kako bi se zamijenile potpuno nove, a vaša se aplikacija Trgovina Play vratila na zadane postavke i konfiguraciju. Ne brinite, niti jedna aplikacija neće se izbrisati tijekom postupka.

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Dođite i dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dodirnite Google Play Store.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim dodirnite U redu za potvrdu.
8. Nakon resetiranja Trgovine Play, ponovo pokrenite telefon da osvježite memoriju.
9. Ponovo pokrenite telefon da biste oslobodili malo RAM-a.

Nakon ponovnog pokretanja otvorite Trgovinu Play i preuzmite aplikaciju. Ako se pogreška 940 Trgovine Play i dalje pojavi, prijeđite na sljedeće rješenje.

Treće rješenje: Resetirajte mrežne postavke

Važno je da vaš telefon ima stabilnu internetsku vezu. Jedna od mogućnosti zašto se dogodi pogreška 940 jest da je veza možda prekinuta tijekom instalacije. Kao rezultat, postupak preuzimanja zaustavljen je i rezultirao je pogreškom. Da biste isključili ovu mogućnost, resetirajte mrežne postavke vašeg Galaxyja S10 i evo kako to učiniti:

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
6. Dodirnite Poništi postavke.
7. Ako se to zatraži, unesite svoj PIN, lozinku ili obrazac.
8. Na kraju taknite Reset.

Kad se mrežno resetiranje završi, dopustite telefonu da se ponovno poveže s mrežom, a zatim otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti aplikaciju. Ako se problem nastavi ili ako se pogreška 940 i dalje prikazuje, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

PROČITAJTE I: Kako popraviti Galaxy S10 skočni prozor Samsung Pay | Skočni prozor Samsung Pay nastavlja se prikazivati

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije

Kao što sam ranije rekao, resetiranje će riješiti ovaj problem, ali prije nego što to učinite, postoji jedan postupak koji trebam učiniti, a to je brisanje particije predmemorije. Izbrisat će i zamijeniti predmemoriju sustava. Postoje slučajevi kada se predmemorija ošteti i kada se to dogodi, mogu se pojaviti problemi s izvedbom ili bilo koji drugi oblik pogreške, uključujući pogrešku 940, kada preuzimate aplikacije iz Trgovine Play. Evo kako to možete učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
6. Pritisnite Vlast tipka za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
9. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti bilo koju aplikaciju da biste provjerili pojavljuje li se pogreška 940 i dalje. Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeće rješenje.

Peto rješenje: Izvršite glavni reset

Ovo je krajnje rješenje ovog problema pod uvjetom da firmware nije modificiran na bilo koji način. No prije nego što izvršite postupak, svakako stvorite kopiju važnih datoteka i podataka jer će se izbrisati, posebno onih koji su spremljeni u internu pohranu vašeg telefona. Nakon sigurnosne kopije uklonite Google i Samsung račune kako ne biste bili zaključani. Kad sve bude u redu, slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za stišavanje dok se ne označi ‘Yes’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da smo vam uspjeli pomoći da popravite svoj Samsung Galaxy S10 koji neprestano prikazuje pogrešku 940 u Trgovini Google Play. Bili bismo vam zahvalni ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

PROČITAJTE I: Kako ispraviti pogrešku Google Play Store 921 na Samsung Galaxy S10

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru. Možete posjetiti i naš Youtube kanal jer svaki tjedan objavljujemo korisne videozapise.