Sadržaj
Pogreška Play Store 920 jedno je od čestih problema zbog kojih su korisnici Samsung Galaxy Note 9 mučeni već neko vrijeme. Kao i ostali problemi u Trgovini Play, i tijekom postupka preuzimanja i ažuriranja pojavljuje se pogreška 920. Ali dobra stvar je što je ovo samo manji problem i možete ga riješiti jednostavnim postupcima.
U ovom ću vodiču razgovarati o istom problemu kako bih utvrdio razloge zbog kojih se kod pogreške prikazuje na vašoj Galaxy Note 9. Slijedi korak po korak kako biste utvrdili stvarni problem i eventualno se riješili toga. Uz to, nastavite čitati jer će vam ovaj članak možda pomoći na ovaj ili onaj način.
Za vlasnike koji traže rješenje drugog problema, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili vam je potrebna dodatna pomoć, ne ustručavajte se kontaktirati nas popunjavanjem upitnika s Android problemima.
Rješavanje problema s Galaxy Note 9 s pogreškom u trgovini Play 920
Pogreške u Trgovini Play uglavnom su manji problemi i možete ih riješiti sami bez ikakve pomoći tehničara. Međutim, morate biti temeljiti u rješavanju problema s telefonom kako biste utvrdili u čemu je problem i na kraju ga riješili. Evo stvari koje trebate učiniti da biste ispravili pogrešku 920 ...
- Izvršite soft reset (resetiranje).
- Resetirajte aplikaciju Play Store.
- Resetirajte mrežne postavke.
- Izvršite vraćanje na tvorničke postavke.
Dopustite mi da vam ukratko objasnim zašto morate raditi ove postupke ...
Prvo rješenje: Izvršite soft reset (resetiranje)
Mekim resetiranjem uklonit ćete sumnju da kvar u sustavu uzrokuje iskakanje koda pogreške na vašem uređaju. Kroz ovaj korak možemo osvježiti memoriju telefona i zatvoriti sve aplikacije i usluge koje rade u pozadini. Dakle, ako je greška u sustavu uzrokovala ovu pogrešku na vašoj bilješci 9, tada će se ovaj postupak riješiti.
- Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
- Dok ga držite pritisnut, također pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se ne prikaže logotip Note 9.
Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, pokušajte preuzeti ili instalirati aplikaciju i provjeriti prikazuje li se pogreška 920 i dalje. Ako se dogodi, prijeđite na sljedeći postupak.
Drugo rješenje: Resetirajte aplikaciju Play Store
Češće postoje slučajevi u kojima aplikacija Play Store zbog oštećene ili zastarjele predmemorije i podataka funkcionira neobično. Dakle, ovaj put predlažemo da vratite aplikaciju na tvorničke postavke brisanjem sve predmemorije i podataka kako bi se generirali novi. Evo koraka za resetiranje Trgovine Play:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Aplikacije.
- Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu> Show system apps.
- Pronađite i dodirnite Google Play Store.
- Dodirnite Pohrana> OBRIŠI PREDMET> OBRIŠI PODATKE> IZBRIŠI.
Kada je resetiranje aplikacije gotovo, otvorite Trgovinu Play i provjerite javlja li se još uvijek pogreška 920. Ako je tako, slijedite sljedeći korak.
Treće rješenje: Resetirajte mrežne postavke
Druga mogućnost da uzmete u obzir da se ovaj kôd pogreške 920 pojavljuje na vašoj bilješci 9 je zbog nestabilne internetske veze. Ako morate preuzeti ili instalirati aplikaciju, morate imati jaku internetsku vezu kako biste izbjegli prikazivanje poruke o pogrešci. Dakle, mrežnim resetiranjem vaš Galaxy Note 9 bit će odvojen od vašeg kućnog Wifi-a, a vi ste ponovo unijeli lozinku i druge vjerodajnice za ponovno povezivanje uređaja. Evo kako to možete učiniti:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili Aplikacije ladica.
- Dodirnite Postavke > Opći menadžment > Resetirati > Resetirajte mrežne postavke.
- Dodirnite PONAŠATI POSTAVKE.
- Ako ste postavili PIN, unesite ga.
- Dodirnite PONAŠATI POSTAVKE. Po završetku pojavit će se prozor za potvrdu.
Nakon resetiranja mrežnih postavki, pokušajte otvoriti Trgovinu Play i preuzeti aplikaciju kako biste provjerili prikazuje li se pogreška 920 i dalje. Ako se i dalje dogodi, vrijeme je za konačno rješenje.
Četvrto rješenje: Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
Ako prethodno navedeni postupci nisu uspjeli riješiti problem, onda nemate drugog izbora nego resetiranje telefona. Često ne preporučujemo ovaj postupak bez iscrpljivanja svih mogućih rješenja jer možete izgubiti neke datoteke i podatke. Međutim, sada nemate puno izbora, pa napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka, a zatim uklonite Google i Samsung račune kako ne biste izgubili pristup uređaju. Nakon što to učinite, slijedite ove korake za resetiranje bilješke 9.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kad se prikaže logotip Note 9, otpustite sve tipke.
- Vaš će se telefon nastaviti pokretati u načinu oporavka i nakon što vidite crni zaslon s plavim i žutim tekstom, spremni ste za prelazak na sljedeći korak.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipku dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Nadam se da smo vam mogli pomoći popraviti napomenu 9 s pogreškom 920 u Trgovini Google Play. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.
