Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy S9 s pogreškom 498 u Trgovini Google Play

Pogreška 498 u Google Play trgovini koja prisluškuje neke vlasnike Samsung Galaxy S9 pojavljuje se kada preuzimate aplikaciju. Jedan od razloga zašto se pojavljuje ovaj problem je veličina datoteke aplikacije koju preuzimate. No osim toga, postoje i drugi čimbenici koji su možda uzrokovali problem. To bi mogle biti oštećene datoteke i podaci, nedosljedna internetska veza, zastarjela aplikacija Trgovine Play i sustav.

Dakle, u ovom uputstvu pozabavit ću se istim problemom i utvrditi sve mogućnosti zašto se ovaj problem događa. Postoji korak po korak vodič koji trebate učiniti kako biste to shvatili i riješili problem. Ne brinite, ovi postupci koje biste trebali izvesti sigurni su i neće oštetiti vaš uređaj niti izbrisati vaše važne podatke.

Za one koji traže rješenje za drugi problem, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako i dalje trebate našu pomoć, kontaktirajte nas bilo kada putem našeg upitnika s Android problemima.

Kako riješiti problem Galaxy S9 s pogreškom 498 u Trgovini Google Play

Na temelju iskustva, ovaj problem zapravo nije toliko ozbiljan. U stvari, možda ćete ga moći popraviti radeći nekoliko postupaka, ali prilično je neugodno, zato ga morate odmah riješiti jer možda nećete moći preuzeti aplikaciju ako ova pogreška nije ispravljena. Evo stvari koje trebate učiniti ...

Prvo rješenje: Izvršite prisilno ponovno pokretanje

Pri rješavanju ovog problema prvo što vam predlažemo jest izvršiti takozvano prisilno ponovno pokretanje. Osvježava memoriju telefona i zatvara one aplikacije koje rade u pozadini. Dakle, ako je ovo samo greška u sustavu, onda će ovaj postupak to popraviti.

• Pritisnite i držite istovremeno tipke za uključivanje i isključivanje zvuka 10 sekundi ili više i pričekajte dok se uređaj ponovno ne pokrene.

Kad telefon završi ponovno pokretanje, otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti aplikaciju da biste saznali pojavljuje li se pogreška 498 i dalje. Ako se i dalje dogodi, morate napraviti sljedeći postupak.

PROČITAJTE I: Kako ispraviti pogrešku Google Play Store 101 na vašem Samsung Galaxy S9

Drugo rješenje: Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Play kako biste ispravili pogrešku 498

Druga je mogućnost da se ova poruka o pogrešci dogodi zbog zastarjele ili oštećene predmemorije i podataka Trgovine Play. Dakle, ovaj put ono što ćemo učiniti jest izbrisati te datoteke i podatke kako bi se stvorile nove. Što se tiče pogrešaka poput ove, brisanje predmemorije i podataka često će ih popraviti, pa je zaista važno da ne preskočite ovaj postupak. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite Google Play Store.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
8. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Nakon što uređaj postane aktivan, otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti aplikaciju da biste saznali pojavljuje li se pogreška 498 Google Play trgovine i dalje. Ako pogreška i dalje generira vaš Galaxy S9 i nakon brisanja predmemorije i podataka Trgovine Play, prijeđite na sljedeći postupak.

Treće rješenje: Uklonite i dodajte Google račun

Budući da prethodni postupci nisu uspjeli riješiti problem, preporučujemo vam da uklonite Google račun i dodate ga natrag jer je bilo slučajeva da je ovakav problem uzrokovan problemima povezanima s računom. Evo kako ukloniti svoj Google račun:

1. Otvorite aplikaciju Postavke na uređaju.
2. Dodirnite Računi. Ako ne vidite "Računi", dodirnite Korisnici i računi.
3. Dodirnite račun koji želite ukloniti, a zatim Ukloni račun.
4. Ako je ovo jedini Google račun na uređaju, morat ćete unijeti uzorak, PIN ili lozinku uređaja radi sigurnosti.

Nakon što uklonite Google račun, ponovo pokrenite telefon i ponovo dodajte svoj račun. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke na uređaju.
2. Dodirnite Računi. Ako ne vidite "Računi", dodirnite Korisnici i računi.
3. Pri dnu dodirnite Dodaj račun.
4. Da biste dodali svoj Google račun, taknite Google. Kada se prijavite Google računom, e-pošta, kontakti, događaji u kalendaru i drugi podaci povezani s tim računom automatski se sinkroniziraju s vašim uređajem.
5. Slijedite upute na zaslonu.
6. Ako dodajete račune, možda ćete zbog sigurnosti trebati unijeti uzorak, PIN ili lozinku uređaja.

Nakon uklanjanja i ponovnog dodavanja Google računa, otvorite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti bilo koju aplikaciju kako biste saznali hoće li se pogreška 498 i dalje prikazivati.

PROČITAJTE I: Kako ispraviti pogrešku Google Play Store 941 na Samsung Galaxy S9

Četvrto rješenje: Jasni podaci okvira Google Services

Ovaj je postupak navodno pomogao nekim korisnicima koji su se prije susretali s pogreškama u Trgovini Play. Nakon uklanjanja Google računa i ponovnog dodavanja, a problem se nastavlja, sljedeća stvar koju biste trebali učiniti je resetiranje okvira Google Services slijedeći ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite Google Services Framework i dodirnite ga.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Nakon toga otvorite Trgovinu Play i preuzmite aplikaciju da biste znali pojavljuje li se pogreška 498 i dalje, jer ako se i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeći postupak.

Peto rješenje: Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Iskustvo bi nam reklo da će vraćanje na tvorničke postavke ispraviti pogrešku 498 trgovine Google Play ili bilo koje druge pogreške. Međutim, uvijek se ustručavamo to učiniti bez iscrpljivanja svih mogućih rješenja jer možete izgubiti neke svoje datoteke i podatke. Uz to, svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka. Nakon toga obavezno uklonite Google i Samsung račune kako ne biste bili zaključani iz uređaja nakon resetiranja. Da biste resetirali telefon, slijedite ove korake

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da smo vam mogli pomoći da popravite svoj Samsung Galaxy S9 koji neprestano prikazuje pogrešku trgovine Google Play 498 prilikom preuzimanja aplikacija. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Problem s glasovnim pozivima Galaxy S9: pozivatelji me ne čuju, ali mogu ih čuti (kada su u načinu zvučnika)
• Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy S9 ne može slati / primati tekstne poruke?
• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 crnim zaslonom i treptanjem plavog svjetla (jednostavni koraci)