Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy S10 s pogreškom 495 u Trgovini Play

Poruka pogreške "Trgovina Google Play ne može se preuzeti zbog pogreške 495" jedan je od problema na koji su se žalili korisnici Samsung Galaxy S10. Iako je Google Play Store osnovna aplikacija instalirana na vašem telefonu, to ne znači da neće naići na ovakve probleme. To je vrlo dosadan problem jer se javlja samo kada preuzimate aplikaciju i morate je odmah riješiti jer neće sama od sebe nestati.

U ovom postu pomoći ću vam u rješavanju problema vašeg Samsung Galaxy S10 koji je mučen pogreškom Trgovine Play 495. U prošlosti smo se susretali sa sličnim problemima, pa već znamo stvar ili dvije koje bi mogle popraviti ovu pogrešku. No, moramo temeljito riješiti problem s telefonom kako bi ponovno radio savršeno. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda pomoći na ovaj ili onaj način.

Za one koji traže rješenje za drugi problem, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako i dalje trebate našu pomoć, kontaktirajte nas bilo kada putem našeg upitnika s Android problemima.

Kako riješiti problem Galaxy S10 s pogreškom 495 u Trgovini Play

Pri rješavanju ovog problema moramo razmotriti sve mogućnosti koje vode do ove pogreške. Postojat će korak po korak postupak koji biste trebali slijediti dok se problem ne riješi. Opet, ovo zapravo nije ozbiljan problem jer se tiče Trgovine Play ili aplikacije sve dok firmware nije modificiran na bilo koji način. Uz sve rečeno, evo nekoliko stvari koje trebate učiniti da biste ispravili pogrešku 495 na vašem Galaxy S10:

Prvo rješenje: Izvršite prisilno ponovno pokretanje

Ako u pozadini rade brojne aplikacije, postoji vjerojatnost da sustav više ne može normalno funkcionirati i može dovesti do pogreške 495. Trebali biste znati da prebacivanje između aplikacija ne zatvara aplikaciju koju ste prethodno koristili; ostat će pokrenut u pozadini. Ako je to slučaj sada s vašim telefonom, sljedeći bi ga postupak trebao moći popraviti ...

1. Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
2. Dok držite tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10.

Kad se uređaj ponovno pokrene, otvorite aplikaciju Trgovina Play i provjerite pojavljuje li se pogreška 495 i dalje. Ako se i dalje dogodi, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

PROČITAJTE I: Što učiniti ako Galaxy S10 nema zvuka tijekom poziva | ne čuje dok je na pozivima

Drugo rješenje: Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Play

Drugi način ispravljanja pogreške 495 je vraćanje aplikacije Trgovina Play na zadane postavke. Datoteke predmemorije i podataka igraju veliku ulogu što se tiče funkcionalnosti aplikacije, jer ako se te datoteke i podaci oštete, aplikacija možda neće normalno funkcionirati. Dakle, ovog ćemo puta pokušati izbrisati predmemoriju i podatke Trgovine Play kako bi se stvorili noviji. Evo kako resetirati aplikaciju Trgovina Play:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
4. Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Trgovina Google Play.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
8. Dodirnite gumb Obriši podatke.
9. Dodirnite U redu.

Nakon ovog postupka, ponovo pokrenite Trgovinu Play i pokušajte preuzeti bilo koju aplikaciju. Ako se pogreška 495 i dalje pojavljuje, moguće je da mrežna veza vašeg telefona ima neke veze. Prijeđite na sljedeće rješenje.

PROČITAJTE I: Kako ispraviti pogrešku trgovine Google Play 20 na Samsung Galaxy S10

Treće rješenje: Resetirajte mrežne postavke

Kada preuzimate ili instalirate aplikaciju, neophodno je da imate stabilnu internetsku vezu. Ako je veza prekinuta tijekom postupka, to ponekad rezultira oštećivanjem datoteka i pokreće pogrešku 495 ili bilo koju drugu pogrešku u tom slučaju. Moramo isključiti mogućnost da je do ove pogreške došlo zbog prekida veze, a za to je potrebno samo resetirati mrežne postavke. Evo kako se to radi:

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
6. Dodirnite Poništi postavke.
7. Ako se to zatraži, unesite svoj PIN, lozinku ili obrazac.
8. Na kraju taknite Reset.

Kada se mrežne postavke na vašem Galaxy S10 resetiraju, dopustite mu da se ponovno poveže s istom mrežom. Nakon povezivanja pokrenite Trgovinu Play i preuzmite aplikaciju. Ako se pogreška 495 i dalje prikazuje, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije

Uvijek smo znali da će glavno resetiranje moći ispraviti ovu pogrešku, no prije nego što to zapravo učinite, pokušajte prvo izbrisati sistemsku predmemoriju jer je Trgovina Play osnovna aplikacija i sustav za nju stvara predmemoriju na particiji predmemorije. Ovim će se postupkom izbrisati stara sistemska predmemorija i stvoriti nova. Evo kako se to radi na vašem Galaxyju S10:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
6. Pritisnite Vlast tipka za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
9. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene nakon brisanja predmemorije, pokušajte otvoriti Trgovinu Play i provjerite je li pogreška 495 ispravljena ili više ne iskače. Ako se i dalje dogodi, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

PROČITAJTE I: Kako popraviti blokiranje poziva Galaxy S10 Wi-Fi pozivima | Wi-Fi pozivanje ne radi

Peto rješenje: Resetirajte telefon

Ako niti jedna metoda koju ste izveli nije uspjela riješiti problem, zadnja opcija koju možete učiniti je resetiranje S10. Kada je riječ o rješavanju ovakvih problema, resetiranje će zasigurno vratiti vaš uređaj u njegovu normalnu funkcionalnost i zbog toga će ponovno raditi savršeno. No prije nego što slijedite korake, napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će se izbrisati. Kad je izrada sigurnosnih kopija gotova, ne zaboravite ukloniti svoj Google i Samsung račun kako ne biste bili zaključani. Evo kako resetirati uređaj:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš će se telefon nastaviti pokretati u načinu oporavka i kad dosegne crni zaslon s plavim i žutim tekstom, spremni ste za prelazak na sljedeći korak.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da smo vam uspjeli pomoći da popravite svoj Galaxy S10 koji neprestano prikazuje pogrešku Trgovine Play 495. Bili bismo zahvalni ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru. Možete posjetiti i naš Youtube kanal jer svaki tjedan objavljujemo korisne videozapise.