Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxy S9 s pogreškom Trgovine Play 101

Još jedno pitanje u Trgovini Play na koje su se korisnici Samsung Galaxy S9 žalili je pogreška 101. To je vrsta pogreške koja sprečava vaš uređaj da ažurira i instalira aplikaciju. Poput ostalih problema s Trgovinom Play, i ovaj se može pokrenuti manjim kvarovima u sustavu, nestabilnom internetskom vezom i oštećenom predmemorijom i podacima. Ali ne brinite, ovo je prilično čest problem i možete ga riješiti jednostavnim postupcima.

U ovom postu provest ću vas do postupaka za rješavanje problema kako biste isključili mogućnosti zašto se ova poruka o pogrešci prikazuje na vašem zaslonu. Postojat će detaljni vodič koji trebate slijediti prije nego što uspijemo formulirati rješenje i riješiti se problema. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno vas prisluškuje pogreška Play Store 101, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda moći pomoći.

Sada, prije bilo čega drugog, ako imate drugih problema s telefonom, posetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema koje su prijavili naši čitatelji. Izgledi su da smo možda već ponudili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme slične vašem na toj stranici i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik o problemima s Androidom i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.

Rješavanje problema s Galaxy S9 s pogreškom Trgovine Play 101

U ovim postupcima za rješavanje problema pokušat ćemo isključiti svaku mogućnost zašto se ova poruka o pogrešci prikazuje na vašem zaslonu. Evo slijedećih koraka na Galaxy S9:

Prvo rješenje: Izvršite soft reset (resetiranje)

Ovim će se postupkom ukloniti sumnja da problem uzrokuje kvar u sustavu. Ovo je ekvivalent postupku izvlačenja baterije koji radimo na uređajima koji imaju izmjenjive baterije. Osvježava memoriju vašeg telefona i zatvara sve pokrenute aplikacije u pozadini. Evo kako se to radi:

• Pritisnite i držite tipke za glasnoću i tipku za uključivanje i isključivanje 10 sekundi ili duže i pričekajte dok se ponovno ne pokrenu.

Nakon postupka otvorite aplikaciju Trgovina Play i provjerite javlja li se pogreška 101 i dalje. Ako je tako, pokušajte sa sljedećom metodom.

Kako ispraviti pogrešku Google Play Store 941 na Samsung Galaxy S9

Drugo rješenje: Izbrišite predmemoriju i podatke Trgovine Play

Brisanjem predmemorije i podataka Play trgovine vraćamo aplikaciju na zadane postavke tako da će se stvoriti noviji. Dakle, ako su oštećena predmemorija i podaci uzrokovali pojavu poruke o pogrešci, tada će ovaj postupak to popraviti. Nakon toga pričekajte nekoliko minuta da obnovite predmemoriju i promatrajte hoće li se problem ponoviti.

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite Google Play Store.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite telefon i provjerite ima li problema.

No nakon što se postupak i pogreška 101 i dalje događaju, prijeđite na sljedeće rješenje.

Treće rješenje: Uklonite Google račun i dodajte ga ponovo

Još jedan čimbenik koji treba razmotriti zašto se ova poruka o pogrešci prikazuje bez očiglednog razloga je problem sa sinkronizacijom. Dakle, ovaj put sve što trebate je ukloniti Google račun i ponovo pokrenuti uređaj.

Kad je uređaj spreman, ponovo dodajte svoj Google račun i pokušajte ažurirati aplikaciju da biste vidjeli je li pogreška i dalje prisutna. Ako je to slučaj, onda nemate izbora nego izvršiti resetiranje na svojem Galaxyju S9.

Kako uštedjeti bateriju na vašem Samsung Galaxy S9 (Savjeti za uštedu baterije)

Četvrto rješenje: Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Vaše posljednje sredstvo da riješite problem, sve što trebate je izvršiti vraćanje na tvorničke postavke. To će izbrisati sve vaše datoteke i podatke i vratiti uređaj na zadane postavke. A budući da je pogreška 101 problem povezan sa softverom, vraćanje na tvorničke postavke sigurno će je popraviti. No prije resetiranja svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, a zatim uklonite Google i Samsung račune kako ne biste bili zaključani nakon resetiranja. Evo kako resetirate telefon:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako popraviti Samsung Galaxy S9 koji stalno govori da SIM kartica nije umetnuta (jednostavni koraci)
• Riješeni mobilni podaci Samsung Galaxy S9 koji se ne povezuju automatski kada su izvan dometa Wi-Fi mreže
• Riješeni Samsung Galaxy S9 + Pokemon ne radi na mobilnim podacima