Sadržaj
Ponekad javna stranica wifi portala ili stranica za provjeru autentičnosti možda neće raditi ispravno. To se može dogoditi iz više razloga. U ovoj epizodi pokazujemo vam što učiniti ako Google Pixel 3 ne može otvoriti javnu stranicu ili stranicu wifi portala tvrtke.
Problem: Zaslon portala za prijavu na wifi Google Pixel 3 je prazan (neće se učitati)
Pozdrav, imam radnu WiFi mrežu koja zahtijeva vjerodajnice za prijavu. Obično to moram raditi svaki dan kad dođem u ured. Upravo sam dobio Pixel 3 i on pojačava mrežu s jakim signalom. Kad se odlučim prijaviti s vjerodajnicama za povezivanje, otvorit će se preglednik, ali nema sadržaja, već samo bijeli zaslon. Moj Pixel nije imao problema s povezivanjem s drugim mrežama koje su trebale prijavu. Osvježavanje ne funkcionira, a telefon moje tvrtke nema problema s prijavom na wifi mrežu. Misli?
Riješenje: Pri povezivanju s javnim wifi-jem, kao što je wifi mreža vaše tvrtke, moraju se obaviti dva osnovna koraka. Prvo je da trebate odabrati samu WiFi mrežu. Nakon što to učinite, dolazi do druge faze, a to je povlačenje stranice za prijavu na wifi ili stranice portala za prisvajanje. U drugoj fazi dolazi do provjere autentičnosti. Razumijemo da ovdje imate problem. Da biste ga popravili, slijedite naše korake za rješavanje problema u nastavku.
Očistite predmemoriju i podatke zadanog preglednika
Pretpostavljamo da upotrebljavate zadani preglednik Google Chrome. Ponekad oštećena predmemorija aplikacije može zabrljati stvari pa prvo želite osvježiti predmemoriju preglednika. Evo kako se to radi:
- Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore za prikaz svih aplikacija.
- Idite na Postavke.
- Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
- Dodirnite Prikaži sve aplikacije ‘xx’.
- Dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
- Ponovo pokrenite svoj Pixel 3.
Ako se problem nastavi i nakon toga, pokušajte izbrisati podatke aplikacije kamere.
- Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore za prikaz svih aplikacija.
- Idite na Postavke.
- Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
- Dodirnite Prikaži sve aplikacije ‘xx’.
- Dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši podatke.
- Ponovo pokrenite svoj Pixel 3.
Ručno nabavite zaslon za prijavu na portal
Budući da se čini da je očigledan problem činjenica da se zaslon za provjeru autentičnosti ne uspije pravilno učitati, možete vidjeti što se događa ako ga prisilite. Većina zatvorenih wifi stranica za prijavu koristi 192.168.1.1, pa pokušajte to prvo upotrijebiti. Samo otvorite svoj preglednik Chrome, upišite IP adresu u adresnu traku i pričekajte dok se stranica za provjeru ne učita. Ako vaš preglednik vrati pogrešku koja ukazuje na to da IP adresa nije dostupna ili netočna, uzmite IP adresu za provjeru autentičnosti od svog IT odjela i pokušajte ponovno.
Resetirajte mrežne postavke
Ako problem još uvijek nije riješen, možete resetirati mrežne postavke. Ovim ćete obrisati sve mrežne podatke, uključujući sve WiFi mreže i lozinke. Nakon što sustav izbriše sve prethodne mrežne konfiguracije, pokušajte još jednom učitati stranicu wifi portala.
Evo koraka za resetiranje mrežnih postavki:
- Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore za prikaz svih aplikacija.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Sustav.
- Dodirnite About.
- Dodirnite Napredno.
- Dodirnite Reset options.
- Odaberite između sljedećeg:
- Resetirajte Wi-Fi, mobitel i Bluetooth
- Poništite postavke aplikacije
- Izbriši sve podatke (vraćanje na tvorničke postavke)
- Odaberite Poništi postavke.
- Ako se to zatraži, unesite PIN, lozinku ili uzorak.
- Dodirnite Vrati postavke za potvrdu.
Upotrijebite drugi preglednik
U nekim slučajevima uporaba drugog preglednika može funkcionirati. Ne možemo saznati postoji li problem s preglednikom koji koristite, pa preporučujemo da isprobate druge preglednike da provjere. Postoji mnogo besplatnih preglednika koje možete koristiti u Trgovini Play. Samo obavezno prvo postavite novi preglednik kao zadani prije nego što se pokušate prijaviti na wifi svoje tvrtke.
Zatražite pomoć od svojih informatičara
Ako se vaš Google Pixel 3 dobro poveže s drugim wifi mrežama, možda postoji problem koji dolazi sa strane usmjerivača. Možda ograničava pristup nekom uređaju ili je vaš Pixel namjerno ili nenamjerno blokiran. Bez obzira na slučaj, dobro je ako o tome možete razgovarati sa svojim IT odjelom. Pokušajte ih pitati postoje li nova pravila tvrtke koja blokiraju uređaje koje nije osigurala tvrtka da koriste WiFi. Ako ih nema, zamolite ih da vam pomognu riješiti problem.
