Sadržaj

• Problem br. 1: Kako riješiti probleme s SMS-om na Google Pixelu 2: neće slati tekstne poruke, drugi ljudi ne mogu čuti tijekom poziva
• Problem br. 2: Kako popraviti Google Pixel 2 koji ne može poslati tekstualnu poruku
• Problem br. 3: Google Pixel 2 ne može primati poruke kada koristi aplikaciju za e-poštu dionica
• Problem br. 4: Google Pixel 2 ne može primiti MMS s iPhonea
• Problem br. 5: Google Pixel 2 neće podržavati radnu aplikaciju

Pozdrav obožavatelji Google Pixela! Današnji kratki članak o rješavanju problema bavit će se nekim najčešćim problemima na # GooglePixel2. Glavni problem koji želimo pokriti u ovom postu odnosi se na dvije slične situacije u kojima Pixel 2 nije u mogućnosti poslati SMS. Ovu vrstu problema mogu uzrokovati brojni čimbenici, tako da ne postoji univerzalni popravak koji se može pružiti odjednom. Naša rješenja u nastavku su sva situacijska i ovise o okolnostima koje su korisnici spomenuli. Nadamo se da će vam biti od pomoći.

Problem br. 1: Kako riješiti probleme s SMS-om na Google Pixelu 2: neće slati tekstne poruke, drugi ljudi ne mogu čuti tijekom poziva

Bok. Već nekoliko tjedana imam problema sa svojim Google Pixelom 2. Ponekad neće slati poruke niti mi dopustiti da bilo što učinim sa svojim mobilnim podacima, iako pokazuje da imam puni signal i 4G. Ponekad neću dobiti poruku satima iako će poruke poslane nakon te proći u redu. A sada također nisam u stanju čuti ništa na pozive, čak ni zvonjavu, a ni ljudi s druge strane ne mogu me čuti. Imam telefon otprilike godinu i pol i izvršio sam potpuno vraćanje na tvorničke postavke, a problem se i dalje događa.

Riješenje: Kako se problemi događaju nasumično i nedosljedno, najvjerojatniji je razlog povezan s mrežom ili uslugom. To što vraćanje na tvorničke postavke nije nimalo pomoglo jasan je pokazatelj da to nije problem s uređajem. Područje u kojem se nalazite možda slabo pokriva mobilnu mrežu ili je u tijeku problem na strani vašeg mrežnog operatora. Predlažemo da surađujete s timom za tehničku podršku prijevoznika kako biste saznali što se događa. Oni su jedini tim za podršku koji vam može izravno i učinkovito pomoći u ovoj situaciji.

Problem br. 2: Kako popraviti Google Pixel 2 koji ne može poslati tekstualnu poruku

Bok. Imam isti problem kao i vaše objavljeno pitanje s mojim sinom koji ne prima moje SMS poruke, ali svi drugi. I na mom se telefonu poruke prikazuju kao poslane. Moj broj nije blokiran na njegovom telefonu. Ali kad uđem u "blok broj", mogu vidjeti "Pristigla pošta" gdje su moje poslane poruke. Ali ne mogu ih dobiti. Nisu prikazani u načinu "Razgovor". Moj sin ima Galaxy S6. Imam Google Pixel. Telefon mog sina nekada je bio moj. Oboje imamo nosač "3". Švedska.

Riješenje: Možda ste promijenili neke postavke u aplikaciji za razmjenu tekstnih poruka ili se možda pojavila greška koja je uzrokovala problem. Da biste riješili problem, slijedite naše prijedloge u nastavku.

Očistite predmemoriju ili podatke aplikacije za razmjenu tekstnih poruka

1. Na početnom zaslonu dodirnite i prijeđite prstom prema gore za prikaz svih aplikacija.
2. Idite na Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije i obavijesti.
4. Dodirnite ikonu strelice prema gore Pogledajte sve aplikacije ‘xx’.
5. Dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Očisti predmemoriju ili Obriši podatke. Napomena Ova opcija možda neće biti dostupna za neke aplikacije.

Upotrijebite drugu aplikaciju za razmjenu tekstnih poruka

Ako se problem neće riješiti brisanjem predmemorije ili podataka, razmislite o upotrebi druge aplikacije za primanje SMS-a i MMS-a. U tu svrhu u Trgovini Play postoji mnogo besplatnih aplikacija za razmjenu tekstnih poruka, ali budite oprezni s odabirom. Obavezno koristite samo onu koja dolazi iz dobre ili ugledne tvrtke.

Glavni reset

Ako oba gornja rješenja neće poboljšati situaciju, nemojte se ustručavati napraviti drastičnije rješenje - resetiranje na tvorničke postavke ili glavni reset. Kao što i samo ime govori, ovo rješenje vratit će sve postavke softvera na zadane vrijednosti. Budući da je uzrok najvjerojatnije softverske prirode, ovo bi trebalo pomoći.

1. Pritisnite i držite tipku za utišavanje zvuka dok je telefon isključen.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje držeći pritisnutu tipku za stišavanje.
3. Otpustite obje tipke kad se prikaže zaslon Androida.
4. Pritisnite tipke za glasnoću da biste se pomaknuli i istaknuli opciju Način oporavka.
5. Zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste potvrdili odabir.
6. Ponovno pritisnite i držite tipku za uključivanje kada se pojavi poruka Nema naredbe.
7. Zatim pritisnite i otpustite tipku za pojačavanje, držeći tipku za uključivanje.
8. Kada se prikaže zaslon za oporavak Androida, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste se pomaknuli do i označili opciju Wipe data / factory reset.
10. Zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste potvrdili odabir.
11. Pričekajte dok brisanje podataka ne završi i kad se završi, opcija Reboot system now (Istaknuti sustav sada) je istaknuta.
12. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

VAŽNO: Vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se vaši podaci poput fotografija, videozapisa, dokumenata, kontakata. Obavezno ih prvo napravite na Google računu prije brisanja telefona.

Problem br. 3: Google Pixel 2 ne može primati poruke kada koristi aplikaciju za e-poštu dionica

Bok. Imam novi Google Pixel 2 koji iz nekog čudnog razloga neće dopustiti da moje gmail poruke dolaze na moj račun e-pošte. E-adrese se u gmail aplikaciji dovršavaju u redu, ali kad se prijavim lozinkom na račun e-pošte, jednostavno dobijem poruku koja kaže "prijava nije uspjela". Pokušao sam proći sve postavke e-pošte, ali ništa ne pomaže. Predstavnik na poslovnici mobitela mi ne može pomoći. Prije sam imao mali Galaxy J1 2016 gdje su gmaili dolazili istovremeno na gmail i e-poštu. Ali to neće učiniti na Pixelu. Doista frustrirajuće jer više volim pristupiti svojim e-mailovima putem e-pošte, a ne putem gmaila. Bilo koji prijedlog kako riješiti ovaj problem. Hvala vam.

Riješenje: Možda ćete trebati ponovno dodati svoj račun e-pošte u aplikaciju E-pošta. Pogreška "prijava nije uspjela" obično se dogodi ako prilikom prijave postoji problem s autentifikacijom. Primijetili smo da se ovaj problem događa za račune s omogućenom dodatnom sigurnošću. Ako ste na svom računu e-pošte omogućili potvrdu u dva koraka ili sličnu dodatnu sigurnost, predlažemo da ih prvo onemogućite. Nakon toga pokušajte dodati svoju e-poštu u aplikaciju E-pošta. Nakon što je račun e-pošte uspješno dodan i možete ponovno početi primati e-poštu pomoću aplikacije za e-poštu, prijavite se na račun e-pošte pomoću računala ili preglednika telefona i omogućite još jednom dodatnu sigurnost.

Ako vam ovo rješenje neće pomoći u rješavanju problema, obratite se svojem davatelju usluga e-pošte i zamolite ga da riješi problem umjesto vas. Na njihovom se kraju mogu pojaviti neki problemi koji sprečavaju dodavanje vašeg računa u aplikaciju E-pošta ili pravilno funkcioniranje u ovoj aplikaciji e-pošte.

Problem br. 4: Google Pixel 2 ne može primiti MMS s iPhonea

Prije sam imao galaksiju i imao sam isti problem. Nedavno sam kupio ovaj Pixel telefon i imam isti problem. Mogu slati i primati slike i tekstove drugim ljudima koji imaju iphone, ali ne mogu dobiti slike s istog iphonea. Mogu dobiti tekstove, ali ne i MMS poruke. Uključeni su moji podaci. Ne znam što drugo učiniti. Pokušao sam deaktivirati svoj telefonski broj sa web mjesta iphone u slučaju da je moj broj nekoć koristio iphone. Nikad nisam imao iphone i imam ovaj telefonski broj otprilike 15 godina. Volio bih malo uvida što još mogu učiniti. Hvala.

Riješenje: Ako vaš Google Pixel šalje i prima SMS na ovaj određeni iPhone u redu, problem mora biti s tog iPhonea, a ne s vašeg uređaja. Možda nije pravilno postavljeno za prebacivanje redovite razmjene tekstnih poruka prilikom slanja MMS-a, a možda i dalje pokušava poslati MMS koristeći iMessage. Možete zatražiti od ovog kontakta koji koristi iPhone da se pobrine da je njegov iPhone uređaj pravilno konfiguriran da ne koristi iMessage kada vam šalje poruku.

Problem br. 5: Google Pixel 2 neće podržavati radnu aplikaciju

Svojstvo softvera za moju radnu aplikaciju ne prati se onako kako bi trebalo. Također mi se povremeno pojavljuje pogreška zatvorene slike. mogu li se povezati? Nitko ne može shvatiti zašto ni jedan ni drugi ne rade ispravno. Možete li mi pomoći? Navodno moja verzija telefona ponekad ne radi s verzijom aplikacije za rad. međutim to je bilo do 3. srpnja i odjednom nije. 9 mjeseci dobro funkcionira.

Riješenje: Ako se radi o aplikaciji tvrtke, vjerojatno biste trebali razgovarati izravno sa svojim IT-om ili programerom aplikacije da biste vidjeli postoji li problem s nekompatibilnošću koji uzrokuje probleme. Za osnovno rješavanje problema s uređajem možete pokušati resetirati sve postavke ili ih resetirati na tvorničke postavke. Pogledajte gornje korake o tome kako vratiti uređaj na tvorničke postavke.