Sadržaj

• Stvorite sigurnosnu kopiju

Današnji članak o rješavanju problema reći će vam kako riješiti pogrešku "Nažalost, Galerija je zaustavljena" koja je uočena na # GalaxyS9. Ova programska pogreška nije nova i zapravo je to jedna od višegodišnjih pogrešaka s kojima su se mnogi korisnici Androida susretali tijekom proteklih godina. Nije izolirano ni na Samsung uređajima pa se naša rješenja u nastavku mogu primijeniti i na druge Android uređaje.

Stvorite sigurnosnu kopiju

Prije nego što riješite problem, morate stvoriti sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka, poput fotografija, videozapisa, dokumenata, između ostalog kako ih ne biste izgubili. Da biste stvorili sliku vašeg operativnog sustava, kao i njegovu strukturu datoteka, predlažemo da koristite Smart Switch. Ova će aplikacija sigurnosno kopirati gotovo sve, a ako to poželite kasnije, omogućit će vam i lako vraćanje podataka.

Alternativno, usluge oblaka možete koristiti nadohvat ruke. Postoji nekoliko usluga u oblaku koje možete koristiti. Možete koristiti usluge u oblaku Googlea, Samsunga, Dropboxa, Microsofta itd.

Nakon što osigurate svoje podatke, možete nastaviti s rješavanjem problema.

Popravak # 1: Ponovo pokrenite S9

Greška "Nažalost, Galerija je zaustavljena" generička je pogreška koja može biti rezultat brojnih čimbenika pa ne postoji konačan način da se zna odakle dolazi. Ponekad se greške mogu popraviti osvježavanjem sustava ponovnim pokretanjem. Da biste ponovno pokrenuli svoj Galaxy S9, samo pritisnite i držite tipku za uključivanje, a zatim odaberite opciju Restart.

Popravak # 2: Brisanje particije predmemorije

Ako vam ponovno pokretanje S9-a neće pomoći, sljedeći trik je očistiti particiju predmemorije. Ova particija zadržava sistemsku predmemoriju potrebnu Androidu pri brzom i učinkovitom učitavanju aplikacija. Problemi s izvedbom i ponekad pogreške u aplikaciji rješavaju se brisanjem particije predmemorije, pa to svakako učinite.

Da biste očistili S9 particiju predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Popravak br. 3: Prisilna aplikacija Stop Gallery

Iako ponovno pokretanje vašeg S9 može postići istu svrhu, prisilno zaustavljanje aplikacije ponekad može ispraviti i pogreške. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Pronađite i dotaknite aplikaciju Galerija.
4. Dodirnite gumb FORCE STOP.

Popravak # 4: Očistite predmemoriju aplikacije Gallery

Ako prisilno zatvaranje aplikacije Galerija ne pomogne, sljedeći korak rješavanja problema bio bi brisanje predmemorije aplikacije. Predmemorija je u ovom slučaju privremena pohrana koju aplikacija koristi za zadržavanje određenih datoteka i podataka radi bolje izvedbe. Ponekad se podaci pohranjeni u predmemoriji mogu oštetiti ili zastarjeti, što rezultira usporavanjem aplikacije, lošim performansama ili bugom. Da biste vidjeli je li riječ o problemu predmemorije aplikacije, očistite predmemoriju aplikacije Gallery. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Pronađite i dotaknite aplikaciju Galerija.
4. Dodirnite Pohrana.
5. Dodirnite gumb OČISTI PREDMET.

Popravak br. 5: Izbrišite podatke aplikacije Gallery

Brisanje podataka aplikacije Galerija teže je od brisanja predmemorije jer će ih vratiti u tvorničko stanje. To znači da će se sve prilagodbe i podaci povezani s njom izbrisati. Ako u aplikaciji imate nespremljene fotografije i videozapise, oni će se izbrisati ako to popravite. Međutim, najvjerojatnije će ispraviti i pogrešku "Nažalost, Galerija je zaustavljena".

Da biste izbrisali podatke aplikacije Galerija:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Pronađite i dotaknite aplikaciju Galerija.
4. Dodirnite Pohrana.
5. Dodirnite gumb OČISTI PODATKE.

Popravak # 6: resetiranje postavki aplikacije

U idealnom slučaju, pogreška "Nažalost, Galerija je zaustavljena" u ovom bi trenutku već trebala biti ispravljena, ali ako se problem nastavi, pokušajte vratiti sve postavke i postavke aplikacija na uređaju u njihovo zadano stanje. Vraćanjem postavki aplikacije vratit će se zadana konfiguracija aplikacije vašeg S9. Primjerice, aplikacije i / ili usluge koje ste možda prije onemogućili bit će ponovno omogućene, obavijesti o blokiranim aplikacijama vratit će se u normalno stanje, zadane radnje za aplikacije također će se resetirati, između ostalog. Ako je programsku pogrešku "Nažalost, Galerija zaustavljena" uzrokovala usluga koju ste možda slučajno onemogućili ili problematična sistemska aplikacija, ova bi metoda trebala pomoći.

Da biste resetirali postavke aplikacije na S9:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Poništi postavke aplikacije.
5. Dodirnite RESET.

Popravak # 7: Pokrenite u sigurnom načinu

Rješavanje problema s aplikacijama gotovo uvijek uključuje pokretanje uređaja u siguran način. Vaš slučaj nije ništa drugačiji. Ako se problem nastavi do ove točke, morate pokrenuti svoj S9 u sigurnom načinu rada i provjeriti vraća li se pogreška "Nažalost, Galerija je zaustavljena". Ako se to ne dogodi, to znači da je kriva jedna od vaših aplikacija trećih strana. Da biste znali postoji li razlika, promatrajte telefon barem 24 sata dok je u sigurnom načinu rada.

Da biste pokrenuli S9 u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
3. Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.
7. Dok ste u sigurnom načinu, sada možete deinstalirati aplikacije koje uzrokuju problem.

Popravak # 8: Vraćanje na tvorničke postavke

Ako se ništa ne promijeni čak i kada je vaš S9 u sigurnom načinu, bug mora imati neke veze s operativnim sustavom. Da biste ga popravili, uređaj morate potpuno obrisati kroz tvorničke postavke. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.