Sadržaj
Pozdrav i dobrodošli u još jedan # članak o rješavanju problema za taj dan. U ovom kratkom postu donosimo vam još jedan klasični slučaj slučajnog ponovnog pokretanja. Kao i obično, pružamo i rješenja koja možete isprobati kako biste to popravili. Samo zapamtite, slučajno ponovno pokretanje ima i hardversku stranu. Ako sva softverska rješenja zakažu, možete pretpostaviti da problem stvara loš hardver.
Današnji problem: Kako popraviti slučajno ponovno pokretanje Galaxy S9: radi nekoliko minuta prije nego što se samostalno ponovo pokrene
Zdravo. moj Samsung S9 se neprestano kvari ... nakon što umre, moj Samsung se uključi i onda kada ga pokušam koristiti, neće mi dopustiti. Uključio bi se, a zatim prođe nekoliko minuta, a zatim se opet ugasi. To će raditi više od sat vremena, a zatim će raditi kao da se ništa nije dogodilo. Je li moguće da je piće moglo ući u njega i da je to ubrzalo ??
Riješenje: Galaxy S9 vodootporan je uređaj pa ga ne mogu oštetiti slučajne tekućine ili prskanja vode. Zaštita otpornosti na vodu u vašem uređaju može se ugroziti ako dođe do fizičkog kvara na telefonu, na primjer nakon što ga ispustite, ili ako postoji tvornička greška, a da to niste znali. Galaxy S9 uređaji s tvornički oštećenom vodonepropusnošću vrlo su rijetki i ne rezultiraju uvijek problemima ako korisnik ne pliva ili roni s uređajem. Ako slučajno prethodno navlažite uređaj tekućinom ili pićem, sve što morate učiniti je jednostavno temeljito isprati vodom iz slavine kako biste uklonili ostatke. Nakon što pravilno osušite uređaj, možete ga koristiti bez problema. Dakle, ne mislimo da je razlog vašeg glavnog problema uopće oštećenje vode ili tekućine, već vjerojatno kvar softvera ili dubljeg hardvera.
Da biste riješili problem s uređajem, slijedite naše dolje navedene prijedloge.
Koristite drugi pribor za punjenje
Prvi korak je osigurati pravilno punjenje baterije. Ako ne dobije potrebnu količinu energije prije nego što uključite telefon ili ako postoji eksterni problem s punjenjem, možda neće raditi ispravno kad god je pod normalnom uporabom. Da biste provjerili postoji li problem s trenutnim kabelom za punjenje i adapterom, pokušajte napuniti telefon drugim kompletom dodatne opreme. Ako ne možete lako pronaći službeni kabel i adapter za punjenje S9, možete učiniti sljedeće:
- posuditi ih od prijatelja
- koristite one iz vaše lokalne trgovine Samsung
- koristite bežični punjač
Zapamtite, vaš je cilj ovdje provjeriti postoji li mogućnost kabela za punjenje ili adaptera. Ako se ništa ne promijeni nakon bilo kojeg od gornjih prijedloga, prijeđite na ostale korake u nastavku.
Očisti particiju predmemorije
Ako možete upravljati, sljedeći korak koji želite učiniti je pokretanje telefona u način oporavka i brisanje njegove particije predmemorije. Ovo je jedna od particija na uređaju za pohranu vašeg telefona koja čuva sistemsku predmemoriju. Ponekad ažuriranja i instalacije aplikacija uzrokuju oštećenje ove predmemorije, što uzrokuje razne vrste problema. Da biste vidjeli imate li problema s predmemorijom, slijedite korake u nastavku da biste očistili particiju predmemorije:
Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Ponovno kalibrirajte bateriju
Ako se ništa ne promijeni nakon osvježavanja predmemorije sustava, sljedeći je korak na ljestvici za rješavanje problema rekalibracija Androida i baterije. Ponekad Android može dobiti netočna očitanja baterije ako uređaj dulje vrijeme radi. Savjetuje se redovito baždarenje baterije kako biste izbjegli probleme s napajanjem.
- U potpunosti ispraznite bateriju. To znači da uređaj upotrebljavate dok se sam ne isključi i razina baterije očita 0%.
- Punite telefon dok ne dosegne 100%. Obavezno koristite originalnu opremu za punjenje i pustite da se potpuno napuni. Nemojte isključivati uređaj još najmanje dva sata i također ga nemojte koristiti tijekom punjenja.
- Nakon proteka vremena isključite uređaj.
- Ponovo pokrenite uređaj.
- Koristite svoj telefon dok opet potpuno ne ostane bez snage.
- Ponoviti koraci 1-5.
Promatrajte u sigurnom načinu
Jedan od mogućih razloga vašeg problema može biti neučinkovita aplikacija ili čak zlonamjerni softver zasnovan na aplikaciji. To je također jedan od čestih razloga za puno problema s Androidom. Da biste provjerili, ponovo pokrenite telefon u siguran način i promatrajte. Ako vaš S9 radi normalno i neće se samostalno ponovno pokrenuti, onda mora biti kriva jedna od vaših aplikacija.
Evo koraka za pokretanje u siguran način:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
- Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
- Promatrajte telefon dok je u sigurnom načinu rada najmanje 24 sata.
Ako se problem neće dogoditi kada je vaš S9 u sigurnom načinu, iza njega stoji loša aplikacija treće strane. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje problem, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite ima li problema.
- Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.
Vraćanje na tvorničke postavke
U većini slučajeva sličnih vašem, vraćanje na tvorničke postavke konačni je test da biste utvrdili je li uzrok softverska pogreška ili nije. To je također jedan od načina da saznate je li problem moguće riješiti na razini krajnjeg korisnika. Nepotrebno je reći da želite vratiti S9 na tvorničke postavke ako svi gore navedeni prijedlozi ne pomognu.
Vraćanje na tvorničke postavke briše sve korisničke podatke, zato svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka prije nego što to učinite. Pretpostavljamo da redovito izrađujete kopiju svojih nezamjenjivih podataka, ali ako niste, pokušajte ih sigurnosno kopirati na računalo, umjesto da ih prenosite u oblak. Ne samo da je sigurnosna kopija računala brža, već može osigurati i punjenje vašeg S9 dok premješta datoteke. Za učinkovitiji posao izrade sigurnosne kopije pokušajte upotrijebiti Samsungov Smart Smart Switch.
Da biste resetirali S9 na tvorničke postavke:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Zatražite stručnu pomoć
Kao krajnji korisnik možete učiniti samo toliko za rješavanje ovog problema. Ako vaš telefon i dalje prikazuje isti problem nakon vraćanja na tvorničke postavke, to znači da je problem vjerojatno dublji. To može biti loša baterija ili bilo koji drugi problem s logičkom pločom. Da bi znao gdje leži problem, tehničar mora provesti potpunu hardversku dijagnostiku. Tek tada Samsung vas može savjetovati može li se telefon popraviti ili treba zamijeniti.