Sadržaj

• Problem br. 1: Kako riješiti problem s SMS-om za Galaxy S9 Plus: ne može primiti MMS
• Problem 2: Galaxy S9 ne može primati sve tekstualne poruke od Verizona
• Problem br. 3: Kako riješiti problem s porukama Galaxy S9: nepročitane poruke ne prikazuju se na vrhu, nedostaju značke na aplikacijama
• Problem br. 4: Ne mogu se prijaviti na Pokemon Go račun u Galaxy S9

Dobrodošli u još jedan članak o rješavanju problema za danas! U ovom postu donosimo vam neka od # GalaxyS9 izdanja koja smo dobivali proteklih dana. Planiramo odgovoriti na još S9 izdanja u narednim danima, zato budite sigurni da povremeno provjeravate naš blog.

Problem br. 1: Kako riješiti problem s SMS-om za Galaxy S9 Plus: ne može primiti MMS

Telefon neće primati slikovne poruke putem teksta. Došlo je do mrežne pogreške prilikom pokušaja preuzimanja slika. Mogu slati slike putem teksta. Mogu primati putem bilo koje druge metode i bez problema preuzimam slike iz drugih aplikacija. Uglavnom komuniciram s 1 osobom koja šalje slike i ima iPhone. Imam samsung s9 plus na t mobilnoj mreži.

Riješenje: Možda postoji problem s mrežnim postavkama vašeg telefona koji uzrokuju ovaj problem. Najvjerojatniji krivac mogu biti naziv pristupne točke ili postavke APN-a. Prema zadanim postavkama, vaš S9 Plus trebao bi automatski konfigurirati postavke APN-a nakon što umetnete SIM karticu. Da biste riješili problem, prvi korak u rješavanju problema koji želite učiniti je ponovno umetnuti SIM karticu. Ako to neće uspjeti ili ste ga već isprobali prije nego što ste nas kontaktirali, prijeđite na sljedeći korak.

Uključite mobilne podatke

Imajte na umu da MMS-u treba mobilna podatkovna veza da bi mogao funkcionirati. Obavezno uključite mobilne podatke prije pokušaja preuzimanja MMS-a.

Resetirajte mrežne postavke

Resetiranjem mrežnih postavki vraćaju se sve podatkovne veze na tvornički zadane vrijednosti. Sljedeće će se promjene dogoditi izvođenjem Resetiranja mrežnih postavki.

• Pohranjene Wi-Fi mreže će se izbrisati.
• Upareni Bluetooth uređaji će se izbrisati.
• Postavke sinkronizacije podataka u pozadini bit će uključene.
• Ograničene postavke podataka u aplikacijama koje je kupac ručno uključio / isključio vratit će se na zadane postavke.
• Način odabira mreže postavit će se na automatski.

Da biste izvršili resetiranje mreže, slijedite ove korake.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Poništi mrežne postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Ručno promijenite postavke APN-a

Ako niste sigurni jesu li postavke APN-a ispravne ili nisu, možete sami provjeriti postavke APN-a slijedeći sljedeće korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Veze.
3. Dodirnite Mobilne mreže.
4. Dodirnite Imena pristupnih točaka.
5. Odaberite ispravni APN.
6. Konfigurirajte vrijednosti prema potrebi.

Obavezno prije vremena nabavite točan APN od svog mobilnog operatera.

Još jednom provjerite broj centra za poruke

Ponekad probleme s SMS-om uzrokuje netočan broj centra za poruke. Kao u prethodnom koraku za rješavanje problema, pribavite točan MCN od svog operatera ako ga želite urediti.

1. Otvorite aplikaciju Samsung Messages.
2. Dodirnite Više opcija u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Više postavki.
5. Dodirnite Tekstualne poruke.
6. Dodirnite Centar za poruke.

Obratite se svom mrežnom operateru

Ako svi gornji prijedlozi neće uspjeti, svakako zatražite podršku od svojeg mobilnog operatera. Oni su odgovarajući autoritet u ovoj situaciji jer imaju pristup važnim informacijama koje mi nemamo. Uzrok problema može biti povezan s mrežom ili računom.

Problem 2: Galaxy S9 ne može primati sve tekstualne poruke od Verizona

Prije dva dana moj S7 mi je posljednja 2 dana prestao dopuštati primanje SMS poruka od nekoliko ljudi. Vratio sam se prema Sprintu i nadogradio telefon na S9. Još uvijek nisam u mogućnosti primiti puno poruka. Izravno smo razgovarali s korisničkom službom Samsung i koristimo novu aplikaciju koju su pružili za rješavanje problema. Ništa nije uspjelo. Kroz današnje istraživanje shvaćamo da mnoštvo poruka koje mi nedostaju dolaze od kupaca Verizona. Nisam siguran zašto ne primam njihove poruke, ali oni mogu primiti moje.

Riješenje: Razmjena tekstualnih poruka složen je postupak i uključuje puno pokretnih dijelova. Mnogo je čimbenika koje treba uzeti u obzir pri rješavanju problema tako da nema izravnog načina da se zna gdje je problem. Uzrok tome može biti prekid usluge unutar vaše mreže, uređaja ili drugih uključenih trećih strana. Ako ne primate poruke samo od korisnika VErizona, moguće je da je uzrok najvjerojatnije izvan vašeg uređaja, a samim tim i izvan vaše mogućnosti popravljanja. Možda Verizon utječe na kontakte od kojih pokušavate dobivati ​​poruke. Predlažemo da nastavite raditi sa svojim mrežnim operatorom kako bi mogao suziti moguće čimbenike. Ako su na svom kraju već iscrpili sva moguća rješenja, uzrok je možda vanjski. Obavezno obavijestite svoje kontakte da imate problema s primanjem njihovih poruka na druge načine. Na primjer, možete privremeno koristiti aplikacije trećih strana kao što su Facebook Messenger ili druge aplikacije kako biste ih obavijestili.

Problem br. 3: Kako riješiti problem s porukama Galaxy S9: nepročitane poruke ne prikazuju se na vrhu, nedostaju značke na aplikacijama

Mislim da je čišćenje predmemorija i podataka aplikacije pokvarilo moje obavijesti ... imajući problema sa svim društvenim aplikacijama - IG, Snap, WhatsApp i mojom aplikacijom za slanje poruka. Ako mi je nekoliko ljudi poslalo poruku, sada se moram pomicati dok ne nađem nepročitane, dok su se prije bilo koji kontakti s nepročitanim porukama pojavili na vrhu. Nemam pojma kako promijeniti koje postavke da se to vrati!

Također, nepročitane poruke na svim društvenim aplikacijama više ne prikazuju obavijesti na ikoni aplikacije na početnom zaslonu nakon što se aplikacija otvori, čak i ako nijedna poruka nije pročitana. Prošao sam sve postavke obavijesti i jednostavno to ne mogu shvatiti. Molim pomoć?

Riješenje: Tekstualne poruke mogu se pogrešno sortirati ako datum i vrijeme vašeg telefona nisu točni. Obavezno postavite telefon da koristi datum i vrijeme mreže kako bi aplikacija za razmjenu poruka ispravno sortirala poruke (nepročitane na vrhu).

Za vaše drugo izdanje (nedostaju značke na aplikacijama), problem može biti oštećena predmemorija sustava. Obavezno očistite particiju predmemorije da biste je popravili. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako brisanje particije predmemorije neće uspjeti, također možete izbrisati podatke aplikacije BadgeProvider. Ova je aplikacija odgovorna za sve obavijesti, uključujući značke ili brojeve na ikonama. Moguće je da je ova aplikacija možda razvila grešku. Da biste ga popravili, želite ga vratiti na zadane vrijednosti. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Problem br. 4: Ne mogu se prijaviti na Pokemon Go račun u Galaxy S9

Moj je otac danas s iPhonea prebacio na galaxy s9 i pokušavali smo se prijaviti na njegov račun za Pokemon Go i svaki put kad pokušamo to ne uspije. Stoga sam se pokušao prijaviti stvarajući novi račun kako bih vidio mogu li se odjaviti s tog računa kako bih se prijavio na stvarni račun koji smo željeli i dok sam se uspio prijaviti na novi račun kada me tražio da uhvatim pokemona, on gubi GPS . Pogledao sam u postavke i pokazalo se da je aplikaciji dozvoljeno mjesto. Ako biste mogli pomoći u ovome, bilo bi vam drago.Tyler Carroll

Riješenje: Želite biti sigurni da unosite ispravno korisničko ime i lozinku za očev račun Pokemon Go. Ovo je jedino logično objašnjenje zašto se ne možete prijaviti. Ako niste sigurni u očevu e-poštu ili lozinku, predlažemo da posjetite službenu stranicu za rješavanje problema Pokemon Goa.

Ako naiđete na druge probleme, obratite se izravno programeru aplikacije za podršku.