Sadržaj

• Problem: Galaxy S9 Plus mikrofon neće raditi tijekom poziva

Današnja objava pokušat će odgovoriti na jedan uobičajeni problem na mnogim Android uređajima - mikrofon neće raditi tijekom poziva. U nastavku odabiremo jedan tipičan primjer. U osnovi, korisnik Galaxy S9 Plus izvještava da mikrofon njegova telefona u početku odbija raditi tijekom poziva. Ipak radi kad upotrebljavate spikerfon. Na kraju se pogoršava dok se uopće ne zaustavi na zvučniku. Ako imate sličnu situaciju, naučite kako se nositi s njom u nastavku.

Problem: Galaxy S9 Plus mikrofon neće raditi tijekom poziva

Problem s mikrofonom. Ljudi me ne mogu čuti kad telefoniram, ali mogu me čuti kad uključim zvučnik. Sasvim ih dobro čujem. Dobio sam novi s9 + prije otprilike 3 tjedna i imao sam ga i prije, ali isti se problem dogodio i mom starom. počelo je samo s problemima dok sam samo razgovarao u stvarni telefon do uha, ali mogao sam uključiti zvučnik i mogli su me čuti. Na kraju je i to prestalo raditi. Sada moj novi radi istu stvar, ali od danas još uvijek mogu razgovarati putem zvučnika. Molim pomoć, trebam li platiti da se pošalje? Bacio sam ga kao prije dva tjedna, znam da znam, ali ti prokleti slučajevi su oko 60 dolara, a telefon me izbacio gotovo 900. Dakle, ima nekoliko pukotina na leđima, ali čini se da nije bilo kakav utjecaj na bilo što, barem sam tako mislio!

Riješenje: Teško je da će dva uređaja imati isti točan problem nakon što ste ih slučajno ispustili. Mislimo da problem uopće nije povezan s hardverom. Ovo je možda proizvod softverske pogreške ili loše aplikacije. Da biste riješili ovaj problem, slijedite naše preporuke u nastavku.

Prisilno ponovno pokrenite uređaj

Privremene pogreške mogu se ponekad razviti ako uređaj neko vrijeme radi. Da biste minimalizirali stvaranje bugova, želite redovito osvježavati sustav ponovnim pokretanjem uređaja jednom u nekoliko dana. To je jednostavan korak održavanja i neće vam oduzeti minutu vremena.

U vašem konkretnom slučaju, preporučujemo da simulirate učinke "povlačenja baterije" tako da se i memorija telefona očisti. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Obrišite particiju predmemorije

Android koristi sistemsku predmemoriju koja je pohranjena u particiji predmemorije za brzo učitavanje aplikacija. Ponekad se ta predmemorija ošteti tijekom i nakon ažuriranja ili iz nekih drugih razloga. Iako ovo može zvučati bezazleno, oštećena predmemorija na kraju može uzrokovati probleme s performansama, kao i gomilu drugih manjih smetnji. Da biste osigurali da je sistemska predmemorija vašeg telefona svježa, možete obrisati particiju predmemorije. To će prisiliti telefon da izbriše trenutnu predmemoriju i s vremenom je zamijeni novom.

Da biste izbrisali particiju predmemorije na S9 Plus:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Instalirajte ažuriranja aplikacija i OS-a

Još jedan dobar način da smanjite šanse za bugove je osigurati ažuriranje svih aplikacija i OS-a. Prema zadanim postavkama, vaš S9 Plus trebao bi automatski preuzeti i instalirati ažuriranja aplikacija. Ako ste promijenili ovo ponašanje, obavezno ručno provjerite ima li ažuriranja aplikacija u Trgovini Play. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Trgovina Play.
2. Dodirnite ikonu Više postavki u gornjem lijevom kutu.
3. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
4. Pritisnite gumb AŽURIRI SVE.

Da biste provjerili ima li ažuriranja softvera, možete otići u Postavke> Ažuriranje softvera.

Provjerite kako mikrofon radi u sigurnom načinu

Kao što je gore spomenuto, jedan od mogućih razloga problema je loša aplikacija. To je možda i razlog zašto se to već dogodilo na vašem drugom telefonu. Na oba uređaja može se instalirati ista loša aplikacija. Da biste provjerili je li krivac neka od preuzetih aplikacija, možete ponovo pokrenuti S9 u siguran način. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Pokušajte nazvati bilo koga da provjerite radi li mikrofon (kada NIJE na spikerfonu).

Ako mikrofon radi normalno, to znači da imate problem s aplikacijom. Budući da sigurni način rada neće sam odrediti lošu aplikaciju, morate koristiti metodu uklanjanja kako biste suzili osumnjičene. Evo kako to učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Poništite postavke aplikacije

Poništavanje postavki aplikacije često se zanemaruje u mnogim člancima o rješavanju problema s Androidom, ali kada je riječ o problemu poput vašeg, to bi moglo puno pomoći. Moguće je da jedna ili neke od zadanih aplikacija možda neće biti ispravno postavljene, što bi uzrokovalo ovu grešku. Budući da ne postoji način da saznate je li ta pretpostavka istinita, trebate jednostavno osigurati da su uključene sve zadane aplikacije. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Resetirajte sve postavke

Ovaj je postupak odvojen od prethodnog jer obuhvaća sve postavke vašeg Android uređaja, a ne samo aplikacije. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Obrišite telefon (vraćanje na tvorničke postavke)

Ovo je drastičan korak rješavanja problema koji se mora poduzeti samo ako nijedan od gornjih prijedloga ne uspije. Svakako napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vraćanja na tvorničke postavke.

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.