Sadržaj

• Problem br. 1: Kako riješiti probleme s pozivima Galaxy S9 Plus: ne može čuti sugovornika kada su oba telefona na zvučniku
• Problem # 2: Galaxy S9 Plus Bluetooth problem: glasnoća automobilske jedinice neće raditi ispravno
• Problem br. 3: Google S9 Plus ne može koristiti prilagođene obavijesti i melodiju zvona

Današnji članak o rješavanju problema za # GalaxyS9Plus govori o problemima s pozivima i zvukom. Pokrivamo tri slučaja za koja smo smatrali da su neki od najboljih koji pokazuju većinu ovih slučajeva. Nadamo se da će vam naši prijedlozi biti korisni.

Problem br. 1: Kako riješiti probleme s pozivima Galaxy S9 Plus: ne može čuti sugovornika kada su oba telefona na zvučniku

Imam ovaj problem sa svim Samsung telefonima koji pozivaju druge Samsung telefone na spikerfonu. Primijetio sam da kad nazovem nekoga preko spikerfona i on se javi na spikerfon, on se isključuje ili ga je nemoguće čuti. Ako pritisnem tipku za isključivanje zvuka, mogu ih jasno čuti.

Također, ako ih zamolim da isključe spikerfon, a ja ostanem na spikerfonu, mogu ih čuti. To je samo spikerfon na spikerfon i to je bilo s nekoliko modela. Imao sam S6, a sada sam na S9 Plus i zovem S5 i S7 i problem se događa. Također imam prijatelja koji ima iPhone i problem se nikad ne događa ako je on na zvučniku, a i ja sam na zvučniku.

Riješenje: Problem je možda povezan s firmverom ili mrežom. Ako ste bili u istoj mreži dok ste koristili druge uređaje koji su imali isti problem, najbolje što sada možete učiniti je prijaviti pogrešku svojem mrežnom operateru ili operateru. Ne možemo ponoviti vaš problem na nekoliko naših Samsung Galaxy uređaja, pa je najbolje ako na ovome radite sa svojim mobilnim operatorom. Ne mislimo da se uopće radi o Samsungu, ali samo da bismo bili sigurni, možete pokušati obaviti i osnovno rješavanje problema s uređajem prije nego što razgovarate s mobilnim operatorom.

Brisanje particije predmemorije

Mogu se pojaviti sve vrste problema ako je particija predmemorije uređaja oštećena. Da biste osigurali da vaš telefon ima dobru radnu predmemoriju sustava, možete osvježiti njegovu particiju predmemorije slijedeći ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ponovno stavite SIM karticu

Jedan od osnovnih koraka za rješavanje problema koji se u ovom slučaju mogu učiniti je odspajanje SIM kartice, a zatim ponovno povezivanje. Neki su korisnici ovim jednostavnim korakom uspjeli riješiti mrežne probleme. Ako ste na CDMA mreži, to možda uopće neće raditi, čak i ako vaš uređaj ima SIM karticu za 4G LTE vezu. Pokušajte ovaj korak samo ako ste na GSM mreži.

Resetirajte mrežne postavke

Još jedan dobar korak za rješavanje problema je brisanje mrežnih postavki uređaja. To će ga prisiliti da ponovno konfigurira sve konfiguracije celularne mreže. Ovo će također izbrisati postavke WiFi-ja i Bluetootha.

Ako još niste isprobali, slijedite ove korake za brisanje mrežnih postavki vašeg S9:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi postavke.
3. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Vraćanje na tvorničke postavke

Da biste riješili mogućnost softverske greške, također možete pokušati resetirati uređaj na tvorničke postavke. To će izbrisati vaše datoteke i vratiti sve softverske informacije na zadane vrijednosti. Ako je razlog problema privremena pogreška, ovo može pomoći.

Da biste resetirali S9 Plus na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Surađujte s mrežnim operatorom

Kao što je ranije spomenuto, najvjerojatniji razlog problema je firmware (operativni sustav) ili mrežna pogreška. Ako gornji koraci za rješavanje problema s uređajem uopće neće riješiti problem, obratite se svojem operateru za podršku. Moguće je ili ne moraju ponuditi rješenje koje mogu ponuditi, ali barem mogu stvoriti kartu za to. Ako i drugi pretplatnici imaju iste ili slične probleme u svojoj mreži, vaša bi karta trebala biti dokaz za tako čudnu grešku. Ako je to zbog programske pogreške, možda će trebati izdati ažuriranje, pa svakako instalirajte sva ažuriranja koja mogu postati dostupna.

Problem # 2: Galaxy S9 Plus Bluetooth problem: glasnoća automobilske jedinice neće raditi ispravno

Nedavno sam kupio Samsung Galaxy S9 Plus. Imam i staru napomenu 5. Kad je S9 povezan s mojim automobilom putem Bluetootha i reproducira glazbu (obično Pandora), tipka za glasnoću na mom automobilu ne radi i moram prilagoditi glasnoću pomoću tipki za glasnoću S9, koje je dosadan. To se ne događa kad je Note 5 povezan s mojim automobilom putem Bluetootha i reproducira glazbu, tj. Ja mogu prilagoditi glasnoću gumbom na automobilu. Zna li netko kako to popraviti? Nisam siguran da je važno, ali automobil je Mercedes GLS450 iz 2017. godine. Hvala unaprijed.

Riješenje: Ako je ovo problem samo s vašim Galaxy S9 Plus, najvjerojatniji razlog mora biti nekompatibilnost. Vaš Galaxy S9 Plus ima najnoviju verziju Bluetootha, pa ako glavna jedinica vašeg automobila nije kompatibilna s njim, to može biti razlog zašto gumb za podešavanje glasnoće ne radi kako se očekivalo.

Da biste vidjeli možete li riješiti ovaj problem, pokušajte ažurirati glavnu jedinicu automobila. Ako ne možete ili ne znate kako, nazovite autosalon da biste vidjeli mogu li vam pomoći. Neke se glavne jedinice mogu ažurirati, pa ako slučajno imate ovu vrstu, postoji vjerojatnost da se problem može lako riješiti. Ako je glavna jedinica već ažurirana ili ako nema načina za ažuriranje, nemate sreće. Morate zamijeniti Bluetooth sustav u automobilu ili jednostavno prihvatiti činjenicu da imate problem koji premašuje vašu sposobnost popravljanja.

U slučaju da to niste isprobali prije nego što ste nas kontaktirali, obavezno izbrišite sve Bluetooth uparivanje iz automobila i S9 Plus da biste vidjeli hoće li to uspjeti. To ponekad može raditi za jednostavne Bluetooth pogreške.

Problem br. 3: Google S9 Plus ne može koristiti prilagođene obavijesti i melodiju zvona

Pozdrav i hvala što ste pružili ovu priliku da odgovorite na android pitanja! Najveći problem: nije moguće promijeniti melodiju zvona s T-Mobilea. Postoji popis melodija zvona, mogu dodirnuti i pregledati, ali nema kartice ili područja „GOTOVO“ za odabir i promjenu.

Bojim se resetiranja na tvorničke postavke i gubitka svih podataka koje sam toliko radio da bih prenio sa starog telefona. Ni ja ne znam android verziju ovog telefona.

Riješenje: Najnovijom verzijom Androida (Android Oreo) Samsung je uklonio podršku za korištenje prilagođenih melodija zvona i zvukova obavijesti za svoju osnovnu aplikaciju Messaging. Ako želite koristiti prilagođenu melodiju zvona ili obavijesti prilikom primanja obavijesti putem tekstualnih poruka, predlažemo da koristite aplikacije za razmjenu poruka trećih strana poput Googleovih Android poruka ili bilo koju drugu aplikaciju za razmjenu poruka.