Sadržaj

• Problem # 1: Kako ispraviti pogrešku Galaxy S9 "Internet možda neće biti dostupan" prilikom upotrebe WiFi-ja
• Problem br. 2: Galaxy S9 prekida veze s drugim uređajima kad je povezan na kućni WiFi
• Problem 3: Galaxy S9 neće se povezati s internetom kad je WiFi ISKLJUČEN

Pozdrav i dobrodošli u današnji članak o rješavanju problema! Ovaj se post fokusira na rješavanje nekih uobičajenih problema za # GalaxyS9. Poseban slučaj s kojim bismo se željeli pozabaviti je pogreška "Internet možda nije dostupan" prilikom upotrebe WiFi-ja.

Problem # 1: Kako ispraviti pogrešku Galaxy S9 "Internet možda neće biti dostupan" prilikom upotrebe WiFi-ja

Svaka privatna mreža s kojom sam se povezao funkcionira u redu, ali svaki javni WiFi osim WalMarta koji sam povezao uopće nije radio. Kad se povežete s njima, piše "Internet možda nije dostupan", a stranica koja prihvaća uvjete usluge i ostalo ne pojavljuje se. Pokušao sam otvoriti Chrome i upisati web stranicu, ali ona jednostavno visi. Čak sam i preuzeo FireFox i on radi istu stvar. Moji mobilni podaci rade u redu, ali radije ih ne bih koristio ako imam izbora.

Riješenje: Budući da problem ne utječe na sve javne WiFi mreže, najvjerojatniji razlog vašeg problema mora ležati na samom telefonu. Da biste riješili ovaj problem, slijedite naše prijedloge u nastavku.

Rješenje br. 1: Prisilno ponovno pokretanje

Mnogo grešaka u wifi povezivanju ispravljeno je jednostavnim rješenjem: ponovno pokrenite. Prije bilo kakvih naprednih softverskih rješenja, preporučujemo da osvježite sustav simulirajući "povlačenje baterije", koje se naziva i prisilno ponovno pokretanje. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Rješenje br. 2: Osvježite predmemoriju sustava

Android koristi poseban skup datoteka koji se naziva sistemska predmemorija kako bi se aplikacije brzo učitale. Ponekad se ta predmemorija ošteti i uzrokuje razne vrste problema. Da biste osigurali da vaš telefon stalno ima dobru sistemsku predmemoriju, želite redovito brisati particiju predmemorije u kojoj se pohranjuje sistemska predmemorija. To možete učiniti jednom u nekoliko mjeseci ili nakon ažuriranja Androida. U ovom vodiču za rješavanje problema to možete učiniti i kako biste vidjeli hoće li to nešto promijeniti. Evo kako:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Rješenje br. 3: Zaboravite wifi mrežu / e

Niste to naveli u gornjem opisu, pa pretpostavljamo da to još nikada nije učinjeno. Zaborav na wifi mreže način je za osvježavanje wifi veza na uređaju. To vam može pomoći ako je programska pogreška povezana s jednom od postavki wifi mreža s kojima imate problema.

Da biste zaboravili WiFi mrežu u vašem Galaxy S9:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
2. Idite na Postavke.
3. Idite na Connections.
4. Idite na Wi-Fi.
5. Provjerite je li Wi-Fi prekidač (gore-desno) uključen Uključi
6. Dodirnite Wi-Fi mrežu koju želite ukloniti.
7. Dodirnite ZABORAV.

Rješenje br. 4: resetiranje mrežnih postavki

Drugi način rješavanja problema s mrežom ili vezom u Androidu je brisanje ili resetiranje mrežnih postavki. To će izbrisati sve wifi mreže i njihove lozinke, VPN postavke i mobilne postavke. Prije ovog koraka provjerite znate li ponovno povezati WiFi ili VPN.

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi postavke.
3. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Rješenje br. 5: Spojite se na WiFi dok ste u sigurnom načinu rada

Jedan od mogućih razloga vašeg problema može biti aplikacija treće strane. Da biste provjerili ometa li neka aplikacija rad s Androidom ili sprečava li wifi ispravno funkcioniranje, pokušajte se povezati s wifi mrežama s kojima imate problema kada je telefon u sigurnom načinu. To će suspendirati sve aplikacije i usluge trećih strana. Ako wifi normalno radi samo u sigurnom načinu, to je potvrda naše sumnje.

Evo koraka kako pokrenuti S9 u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Promatrajte telefon i provjerite ima li problema.

Ako mislite da postoji problem s aplikacijom, upotrijebite postupak uklanjanja da biste identificirali problematičnu aplikaciju. Evo što točno trebate učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Rješenje br. 6: Resetirajte sve postavke

Ovaj je postupak odvojen od prethodnog jer obuhvaća sve postavke vašeg Android uređaja, a ne samo aplikacije. Učinci su slični vraćanju na tvorničke postavke bez potrebe za brisanjem osobnih podataka i nekih drugih prilagodbi. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Rješenje br. 7: Instalirajte ažuriranja

Neke programske pogreške mogu biti povezane s kodiranjem, pa je jedini način da ih se ispravi ispravljanje neučinkovitog ili problematičnog koda. To se može učiniti samo instaliranjem ažuriranja. To vrijedi i za Android operativni sustav i za aplikacije. Ako su na vašem telefonu postavljena ažuriranja na čekanju, instalirajte ih da biste vidjeli hoće li pomoći u rješavanju problema.

Rješenje br. 8: Vraćanje na tvorničke postavke

U konačnici ćete možda trebati resetirati tvorničke postavke ako niti jedan od gornjih prijedloga neće pomoći. Ovo bi trebalo riješiti bugove koji su se možda razvili u operacijskom sustavu. Postoji velika šansa da će resetiranje na tvorničke postavke riješiti vaš problem, ali to želite učiniti samo kao krajnje utočište. Prije brisanja telefona prvo napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.

Evo koraka za vraćanje uređaja na tvorničke postavke S9:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Problem br. 2: Galaxy S9 prekida veze s drugim uređajima kad je povezan na kućni WiFi

Bok tamo. Imam samsung s9 i svaki put kad se poveže s mojim kućnim WiFi-jem u roku od 10 sekundi, svaki uređaj povezan na WiFi, prekida se. S9 kaže da još uvijek prima signal i 14 Mbps, ali mogu koristiti bilo koju aplikaciju koja zahtijeva internet. Internetski preglednici upravo imaju DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Tada čim se moj s9 prekine veze s WiFi-jem, sve se ostalo pokreće. Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon i modem i promijeniti DNS, zasad ništa ne funkcionira.

Riješenje: Ne znamo punu povijest vašeg uređaja, ali ako pokrene bilo koji uređaj povezan na isti usmjerivač, to ne zvuči dobro. Jeste li instalirali neku aplikaciju koja bi mogla upravljati mrežom? Ako jeste, pokušajte ga izbrisati. Ako se problem dogodi iznenada, predlažemo da vratite sve softverske postavke telefona na zadane vrijednosti (tvorničko vraćanje na tvorničke postavke) ili ih vratite u tvornički softver (ako koristite prilagođeni ROM). Vraćanjem softvera uređaja u tvorničko stanje možete postaviti mjerilo za usporedbu rezultata sljedećih koraka za rješavanje problema.

Ako ste prethodno ukorijenili svoj S9, pokušajte ga iskorijeniti kako biste onemogućili aplikacije koje možda manipuliraju mrežom bez vašeg znanja. Ako ionako niste root ili prilagodili softver telefona, jednostavno zanemarite ovaj prijedlog. Pokušajte se usredotočiti na vraćanje softvera telefona na stanje zaliha. Čvrsto znamo da tvornički državni Android OS neće moći utjecati na funkciju usmjerivača, pa će to najvjerojatnije pomoći.

Problem 3: Galaxy S9 neće se povezati s internetom kad je WiFi ISKLJUČEN

Mogu se povezati s wifi-jem, a također koristiti telefon i slanje poruka, ali kad nisam povezan s wifi-jem, ne mogu pristupiti internetu. Isprobao sam meko ponovno pokretanje i također ažurirao APN (izbor je bio samo jedan i to je bio moj davatelj usluga, pa sam kliknuo na njega). Nedavno sam bio u Australiji s drugom SIM karticom (sve je radilo u redu). Nakon povratka i ponovnog umetanja nove kartice uspio sam nekoliko dana koristiti internet (ali možda je bio povezan s wifi mrežom ... nisam siguran). Sada ga mogu koristiti samo kada je spojen na WiFi. Imam jeftinog pružatelja usluga (StraightTalk) koji ima užasnu korisničku uslugu, pa nisam siguran da mogu dobiti veliku pomoć od njih. Zahvaljujemo na usluzi koju radite za sve nas android korisnike!

Riješenje: Da biste se povezali na internet bez WiFi-ja, kod svog operatora morate imati aktivnu pretplatu na mobilne podatke. To je usluga koja se plaća pa vam je potrebna pomoć vašeg mrežnog operatera u provjeri statusa. Ne možemo to učiniti za vas.

Na svojoj razini možete provjeriti tako da isključite wifi, a nakon toga uključite mobilne podatke. Nakon što uključite mobilne podatke, upotrijebite bilo koju aplikaciju koja zahtijeva internet, poput YouTubea, i provjerite možete li strujati videozapis. Ako to ne uspije, obratite se svojem operateru za pomoć.