Sadržaj

• Problem: Galaxy S8 neće instalirati ažuriranje softvera

Imate li problema s tim što Galaxy S8 ne preuzima ažuriranja softvera? Znamo da mnogi vlasnici S8 imaju ovaj problem. Ako ste jedan od njih, naučite što učiniti slijedeći naše dolje navedene prijedloge.

Problem: Galaxy S8 neće instalirati ažuriranje softvera

Galaxy S8 moje mame govori da preuzima ažuriranje softvera. Molimo vas da ne napuštate područje pokrivanja WiFi mrežom već nekoliko sati. Traka napretka i dalje je na 0 i nije se pomaknula. Cijeli taj dan telefon je u WiFi dometu. Čudno je što također možemo raditi i druge stvari putem telefona, ali „ažuriranje softvera“ ostaje isto. Ako nam možete pomoći, bilo bi sjajno i hvala!

Riješenje: Postoji niz koraka za rješavanje problema koje možete pokušati riješiti. Slijedite naše prijedloge u nastavku i pogledajte koji će vam odgovarati.

Osigurajte mjesta za ažuriranja

Provjerite je li vaš Galaxy S8 spreman za primanje novog ažuriranja. To možete učiniti tako da imate najmanje 1 GB slobodnog prostora za pohranu. Ako trenutačno nema dovoljno mjesta, izbrišite neke aplikacije ili premjestite nesistemske kritične datoteke poput fotografija, videozapisa, dokumenata, glazbe itd. Na SD karticu, računalo ili drugi telefon. Većina datoteka ažuriranja sustava relativno je velika pa je važno imati najmanje 1 GB slobodnog prostora. Ako možete osloboditi više prostora od toga, onda je to još bolje.

Očisti particiju predmemorije

Neka se ažuriranja možda neće normalno odvijati ako je trenutna sistemska predmemorija oštećena. Da biste osigurali da nema problema s predmemorijom, pokušajte očistiti particiju predmemorije na uređaju. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Poništite postavke aplikacije

Još jedan dobar način za rješavanje ovog problema je osiguravajući da sve aplikacije vratite u njihovo poznato radno stanje. To se postiže vraćanjem svih aplikacija na prvobitnu konfiguraciju. Evo kako:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite ikonu Više postavki (s tri točke) u gornjem desnom kutu.
4. Dodirnite Poništi postavke aplikacije.

Preuzmite ažuriranje u sigurnom načinu

U slučaju da jedna od aplikacija sprečava nastavak ažuriranja, možete pokušati ponovo pokrenuti S8 u siguran način. To blokira rad svih preuzetih aplikacija. Dakle, ako se vaš S8 ažurira samo u sigurnom načinu, možete se kladiti da je aplikacija krivac za to.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako mislite da postoji problem s aplikacijom, morate upotrijebiti postupak uklanjanja da biste ga identificirali. Evo kako:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S8 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Vraćanje na tvorničke postavke

Brisanje telefona i vraćanje softvera na zadane postavke možda je jedino rješenje koje možete isprobati. Pokušajte resetirati uređaj na tvorničke postavke ako nijedan od gornjih prijedloga ne uspije. Evo kako:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritisnite tipku za stišavanje dok neDa, izbriši sve korisničke podatke’Je istaknuto.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Zaobilazna rješenja

Postoje neke posebne situacije u kojima se mogu primijeniti zaobilaženja navedena u nastavku.

Otkloni root (nije obavezno)

Ovo moguće zaobilazno rješenje primjenjivo je samo na ukorijenjene uređaje. Neki korijenski softver može namjerno blokirati Samsung ili ažuriranja mobilnog operatera. Ako je vaš S8 ukorijenjen, pokušajte ga prvo iskorijeniti prije ponovnog instaliranja ažuriranja.

Blokirajte ažuriranja softvera

Ako ne možete otkriti uzrok problema, a obavijesti o ažuriranju postale su dosadne, možete ih namjerno blokirati da se ne pojavljuju pomoću aplikacija trećih strana. Većina telefona koje pruža mobilni operater nema mogućnost isključivanja obavijesti o ažuriranju sustava, tako da njihovo blokiranje nije moguće. Ako imate takav telefon, pokušajte pronaći aplikacije poput Package Disabler Pro + (Samsung) u Trgovini Play kako biste blokirali Samsung ažuriranja. Kada upotrebljavate ovu vrstu aplikacija, svakako prvo istražite jer one često prikupljaju više podataka s uređaja, a mogu čak i ugroziti sustav. Postoji razlog zašto Google blokira Package Disabler Pro + (Samsung) iz Trgovine Play.

Provjerite je li uređaj kompatibilan s mrežom

Telefoni izvorno dizajnirani za određenu mrežu neće moći ažurirati Android kada se koriste u drugom operateru. Na primjer, AT&T Galaxy S8 neće moći instalirati Android ažuriranje ako se otključa i koristi u mreži T-Mobile. Ako vaš S8 nije pružio vaš operater, to je možda razlog problema. Razgovarajte s mobilnim operatorom o tome da biste vidjeli mogu li nešto pomoći.