Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S8 loš problem s WiFi mrežom nakon instalacije Androida Oreo
• Problem br. 2: Galaxy S8 ne može se povezati s internetom, glasovni pozivi ne rade ispravno nakon ažuriranja

Pozdrav i dobrodošli u još jedan materijal za rješavanje problema # GalaxyS8. Ovaj je post nastavak našeg napora da pomognemo korisnicima S8 koji imaju problema nakon instalacije Androida Oreo. Znamo da je prošlo neko vrijeme otkako je Oreo objavljen za S8, ali tek sada značajan broj S8 uređaja ima problema. Ako imate problema nakon nadogradnje verzije operativnog sustava, ovaj bi vam članak trebao pomoći.

Problem 1: Galaxy S8 loš problem s WiFi mrežom nakon instalacije Androida Oreo

Obično ne instaliram ažuriranja zbog problema s kojima sam se susreo sa Samsung telefonima .. međutim, imam novi S8 i odgodio sam ažuriranje Orea što je više moguće dok greškom nisam kliknuo update prije 2 dana. Od tada je moja wifi veza toliko loša da je nestvarna. Sve ostalo u mojoj sobi dobro funkcionira ... laptop, tv. ali odjednom kao da mi je telefon umro. - Duaa.ali786

Riješenje: Bok Duaa.ali786. Ažuriranja za Android ponekad mogu imati mješovite učinke, ali svejedno preporučujemo da ih instalirate. Svakako, bilo je jasnih slučajeva problema nakon ažuriranja koji su negativno utjecali na dosta uređaja, ali općenito, Android ažuriranja uglavnom su u redu. Android je komplicirano softversko okruženje i milijuni su mogućih točaka neuspjeha. U većini slučajeva Google i drugi Android izdavači poput Samsunga ili mobilnih operatera dobro rade na minimiziranju bugova, ali neki mogu proći nezapaženo. Prije nekoliko mjeseci ažurirali smo svoj Galaxy S8 na Oreo i uopće nismo naišli na bilo kakav problem s WiFi-jem. Znamo da postoji mnogo korisnika koji imaju slično iskustvo kao i vi, pa ne možemo u potpunosti zanemariti problem. Iako ne mislimo da je to u osnovi problem s Android kodiranjem, moguće je da na pogođenim uređajima postoji jedinstvena varijabla zbog koje wifi djeluje nestalno. Da biste riješili svoj problem, slijedite naše prijedloge u nastavku.

Očistite particiju predmemorije

Bez obzira imate li problema ili ne, toplo se preporučuje redovito brisanje particije predmemorije vašeg Android uređaja. Android u particiju predmemorije pohranjuje važnu predmemoriju koja se naziva sistemska predmemorija. Ponekad se sistemska predmemorija ošteti, što rezultira svim vrstama problema. U mnogim slučajevima, međutim, često dolazi do oštećenja predmemorije sustava nakon ažuriranja, pa je nepotrebno reći da želite provjeriti imate li problema s predmemorijom.

Da biste očistili predmemoriju sustava:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe data / factory reset”.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
7. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
9. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Zaboravite vjerodajnice za wifi

Budući da se vaš problem fokusira na wifi funkciju vašeg S8, sljedeća najbolja stvar koju želite učiniti je prekinuti vezu sa svim wifi mrežama i provjeriti hoće li vam pomoći ručno ponovno povezivanje sa svakom od njih (ili s onom s kojom imate problem). Ovo je često učinkovito rješenje za mnoge probleme s Wi-Fi mrežom, pa ga svakako ne preskočite. Da biste zaboravili WiFi mrežu:

1. Na bilo kojem zaslonu povucite statusnu traku prema dolje.
2. Pritisnite i držite wifi.
3. Pritisnite i držite wifi mrežu s kojom ste povezani.
4. Odaberite Zaboravi mrežu.

Kad zaboravite mrežu, ponovo pokrenite S8 i pogledajte što će se dogoditi.

Promatrajte u sigurnom načinu rada

Ponekad programska pogreška ili nekompatibilna aplikacija može ometati Android. To se često događa kada ažurirate Android, ali aplikacije ostavljate u trenutnim verzijama. Imajte na umu da ažuriranje Androida ne znači nužno i ažuriranje aplikacija. Postoje i slučajevi kada aplikacije jednostavno nisu dizajnirane za rad s najnovijom verzijom Androida. To se često odnosi na aplikacije koje više ne primaju pravodobna ažuriranja od svojih programera. Da biste minimalizirali mogućnost susreta s problemima s aplikacijama, trebali biste se pobrinuti da su svi ažurirani, posebno odmah nakon nadogradnje Androida.

Da biste provjerili je li problem s wifi-om posljedica neke od vaših aplikacija, možete S8 pokrenuti u sigurnom načinu. U ovom načinu rada neće se pokretati nijedna aplikacija treće strane.Dakle, ako se problem neće dogoditi, možete se kladiti da je kriva jedna od vaših aplikacija. Da biste S8 pokrenuli u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Pustite da vaš S7 radi u ovom načinu rada nekoliko sati i provjerite ima li problema.

Siguran način rada blokira aplikacije i usluge trećih strana. Ako se vaš uređaj dobro pokrene u sigurnom načinu, ali problem se vrati u uobičajenom načinu rada, znate da iza problema stoji jedna od vaših aplikacija. Slijedite ove korake da biste znali koja aplikacija uzrokuje problem:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako se vaš S7 i dalje ne želi ponovno uključiti, ponovite korake 1-4.

Resetirajte mrežne postavke

Bez obzira imate li problem s WiFi-jem ili mobilnim podacima, dobro je ako izbrišete i mrežne postavke uređaja. To će eliminirati mogućnost buga zbog trenutne mrežne postavke. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.
6. Ponovo pokrenite S8 i provjerite ima li problema.

Vraćanje na tvorničke postavke

Ako se vaš problem i dalje događa nakon izvršavanja svih gornjih prijedloga, nemojte se ustručavati resetirati na tvorničke postavke kako biste očistili softver od mogućih pogrešaka. Vraćanje na tvorničke postavke naravno će izbrisati sve vaše podatke, poput fotografija, videozapisa, dokumenata itd., Pa ih svakako napravite prije vremena. Kad budete spremni, slijedite korake u nastavku za vraćanje uređaja na tvorničke postavke:

1. Napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Problem br. 2: Galaxy S8 ne može se povezati s internetom, glasovni pozivi ne rade ispravno nakon ažuriranja

Imam Samsung S8 star samo 5 mjeseci. Od ažuriranja iz svibnja 2018., telefon mi stalno govori da se ne mogu povezati s internetom, iako imam dvije trake i telefonski se pozivi ne povezuju pravilno. Druga me osoba ne čuje jasno. Također sam primijetio da se moja baterija brže prazni od ažuriranja. Prije zadnjeg ažuriranja nisam imao problema. Zahvaljujem na bilo kakvoj pomoći. - Elisabeth Doyle

Riješenje: Bok Elisabeth. Za početak, imati samo dvije signalne trake teško da je idealno pogotovo kada je riječ o pregledavanju i glasovnom pozivu. Za Galaxy S8 postojanje dvije signalne trake znači da možda neće moći uspostaviti pouzdanu i stalnu komunikaciju s tornjevima vašeg operatera. Da biste provjerili jesu li dva vaša problema (nema interventne veze ili su povremene i loše su performanse glasovnih poziva) povezana s mrežom, a ne s telefonom, pokušajte upotrijebiti svoj S8 u području gdje imate dobar mobilni prijem (četiri signalne trake). Ako ova dva problema nestanu, problem je uzrokovan time što vaš telefon nema pouzdanu vezu s tornjem. Ako se ti isti problemi ponovo pojave bez obzira nalazite li se u području s izvrsnim signalom ili ne, to može predstavljati telefonski problem. Možda ih uzrokuje programska pogreška ili iza problema stoji hardverski kvar. Ispod su koraci za rješavanje problema koje možete pokušati riješiti.

Obrišite particiju predmemorije

Kao što je gore spomenuto, oštećena predmemorija sustava može dovesti do problema. Svakako prvo očistite sistemsku predmemoriju i pogledajte što će se dogoditi. Pogledajte gornje korake kako to učiniti.

Ponovo umetnite SIM karticu

Ako se nalazite u GSM mreži ili se oslanjate na LTE SIM karticu kako bi se CDMA telefon povezao na 4G (CDMA mreže ne trebaju SIM karticu za potvrdu računa kao GSM mreža), pobrinite se da SIM kartica odgovara ugodno. Isključite svoj S8 i pravilno izvadite SIM karticu. Nakon toga uključite telefon prije nego što vratite SIM karticu. Ovaj bi postupak trebao prisiliti telefon da ponovno konfigurira postavke mobilne mreže. Ako ovo neće riješiti problem, prijeđite na sljedeća rješenja.

Dizanje u siguran način

Pogledajte naše prethodno objašnjenje o sigurnom načinu rada.

Resetirajte mrežne postavke.

Pogledajte naše prethodno objašnjenje.

Obrišite telefon vraćanjem na tvorničke postavke

Vraćanje na tvorničke postavke ima dobre šanse da riješi sve probleme. Ako problem nije nešto drugo osim pogreške operativnog sustava, brisanje telefona na ovaj način trebalo bi vam pomoći.

Obratite se svojem mobilnom operateru

Ako se problem i dalje vrati na tvorničke postavke, trebali biste prijaviti svoje probleme svojem operateru, posebno ako ste dobili bežično ažuriranje. OTA ažuriranje znači da je vaš telefon nadogradio Android putem vašeg mobilnog operatera, a ne izravno od Samsunga ili Googlea. U ažuriranju može postojati pogreška u kodiranju koja uzrokuje kvarove nekih aspekata sustava. Nismo u mogućnosti otkriti što se točno događa, pa se nadamo da ćete prijavom problema stvoriti novu kartu koja će na vašeg operatora skrenuti pozornost. Ako se drugi korisnici susreću s problemom ili je mrežni, možda je već stvorena ulaznica za njega. Prijavljivanje problema neće odmah rezultirati popravkom, ali sigurno idete u dobrom smjeru.