Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S8 neće stvarati zvuk tijekom poziva
• Problem 2: Glasnoća zvuka Galaxy S8 sama se isključuje prilikom gledanja filmova, igranja igara ili slušanja glazbe
• Problem br. 3: Galaxy S8 neće prepoznati melodije zvona za pozive koje je postavila aplikacija Zedge

Pozdrav i dobrodošli u današnji vodič za rješavanje problema za # GalaxyS8. Primijetili smo da sve veći broj korisnika S8 ima problema sa zvukom na svojim telefonima, pa smo odlučili stvoriti poseban članak za taj problem. Iako se okolnosti u svakom slučaju mogu razlikovati, rješenja za zvučne probleme obično su ista ili slična, pa se nadamo da će naši prijedlozi ovdje pomoći ne samo spomenutim korisnicima, već i drugima koji mogu imati slična iskustva.

Problem 1: Galaxy S8 neće stvarati zvuk tijekom poziva

Telefon mi je radio u redu, a onda sam odjednom redovito nazvao i shvatio da ništa ne čujem. Kažem redovito, jer pozivi WhatsApp-a dobro funkcioniraju, kao i slušanje glasovnih bilješki. Zvučnik također dobro radi. Jedino što imam je zvuk tijekom telefonskih poziva. Mogu čuti pozivatelja i oni me mogu čuti samo kad koristim slušalice. Pokušao sam s sigurnim načinom rada i to mi nije pomoglo, isprobao sam zvuk, provjerio sam svoje mrežne mogućnosti, provjerio glasnoću poziva i čak pokušao deinstalirati ažuriranja s Google Voicea. Sve funkcionira osim redovnih poziva. Ne znam što drugo učiniti. - Tavia.gooden2

Riješenje: Bok Tavia.gooden2. Sigurno postoji pogreška u aplikaciji za pozive koju upotrebljavate. Pokušajte prvo očistiti njegovu predmemoriju i podatke i vidjeti što će se dogoditi. Evo kako:

Da biste očistili predmemoriju aplikacije:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
3. Dodirnite Više u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Kad uđete tamo, potražite aplikaciju za razmjenu poruka koju upotrebljavate i dodirnite je.
6. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga.
7. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
8. Sada biste trebali jasno vidjeti gumb OČISTI PREDMET. Dodirnite ga.
9. Ponovo pokrenite S8 i provjerite ima li problema.

Da biste izbrisali podatke aplikacije:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
3. Dodirnite Više u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Kad uđete tamo, potražite aplikaciju za razmjenu poruka koju upotrebljavate i dodirnite je.
6. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga.
7. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
8. Sada biste trebali jasno vidjeti gumb CLEAR DATA. Dodirnite ga.
9. Ponovo pokrenite S8 i provjerite ima li problema.

Prije nego što napravite gornje korake, provjerite znate li koju aplikaciju za pozivanje upotrebljavate. Ako upotrebljavate dionicu, aplikaciju Samsung Phone, svakako je odaberite na popisu svoje aplikacije. Ako ne upotrebljavate aplikaciju Telefon, nemojte brisati aplikaciju aplikacije Samsung Phone jer to neće učiniti ništa.

Budući da pouzdano znamo da nema problema s hardverom, jer zvučnik radi kad sluša druge aplikacije, pobrinite se da obrišete telefon vraćanjem na tvorničke postavke. Pogledajte korake u nastavku kako to učiniti.

Problem 2: Glasnoća zvuka Galaxy S8 sama se isključuje prilikom gledanja filmova, igranja igara ili slušanja glazbe

Imam S8 i imam problema s glasnoćom. Događa se da će se glasnoća nasumično isključiti dok gledam video, film, igram igre ili slušam glazbu. Nije važno koristim li vanjski zvučnik ili bluetooth slušalice. Povremeno ću čuti i drugu aplikaciju koja se također pokušava reproducirati. Pri kraju sam s pameti i ne znam što da radim. Bilo koji savjet bio bi vrlo dobrodošao. Zahvaljujem na bilo kakvoj pomoći koju mi ​​možete pružiti. - Trishblumhorst

Riješenje: Bok Trishblumhorst. Možda ovaj problem uzrokuje lošu aplikaciju treće strane. Da biste provjerili, pokrenite S8 u sigurnom načinu, reproducirajte videozapise, filmove ili igre i pogledajte što će se dogoditi. Zapamtite, kada je vaš S8 u sigurnom načinu rada, moći ćete koristiti samo unaprijed instalirane aplikacije, tako da ih možete koristiti samo za provjeru naše slutnje. Promatrajte telefon tijekom streaminga ili gledanja videozapisa nekoliko sati kako biste vidjeli bilo kakvu razliku. Ako zvuk radi normalno, a problema nema, to znači da ste instalirali lošu ili problematičnu aplikaciju treće strane. Pod aplikacijom treće strane podrazumijevamo sve aplikacije koje ste instalirali i nisu uključene u početni skup aplikacija koje ste dobili s operativnim sustavom. Dakle, čak i aplikacije s Googlea i Samsunga koje ste kasnije dodali smatrat će se aplikacijama trećih strana u tom smislu.

Da biste se ponovo pokrenuli u siguran način:

1. Kad je S8 isključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s imenom modela.
2. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
4. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Slijedite ove korake da biste znali koja aplikacija uzrokuje problem:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako se vaš S8 i dalje ne želi ponovno uključiti, ponovite korake 1-4.

Provjerite jesu li omogućene sve zadane aplikacije

Ponekad korisnik može slučajno ili nenamjerno onemogućiti kritičnu uslugu ili aplikaciju. Ponekad aplikacije trećih strana mogu namjerno isključiti i zadane aplikacije ili usluge. Da biste osigurali da vaš sustav koristi zadane aplikacije, želite resetirati sve postavke aplikacija. Evo kako to ide:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Dodirnite Poništi postavke aplikacije.
5. Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li programske pogreške.

Problem br. 3: Galaxy S8 neće prepoznati melodije zvona za pozive koje je postavila aplikacija Zedge

Poslao sam e-poštu prije desetak dana i nisam se čuo s vama. Nisam siguran zašto pokušavam ponovo, ali evo ... Morao sam zamijeniti svoj Samsung Galaxy S8 (StraightTalk telefon koji koristi Verizon) jer je original nehotično smetnut. Početni telefon radio je kao šarm nakon preuzimanja Zedge melodija zvona za posebne ljude. Prolazak istog postupka na novom S8 bio je uzalud. Melodije zvona nalaze se u izborniku uređaja i podudaraju se s određenim kontaktima, ali zadana melodija zvona i dalje zvoni. Provjerio sam pojedinačne kontakte i zvona koja su navedena kao posebna koja sam preuzela (5 različitih melodija zvona za 5 različitih osoba). Deinstalirao sam / ponovo instalirao Zedge i ponovio postupak bezuspješno. Ne mogu shvatiti problem. Nepotrebno je fizički gledati telefon za svaki poziv, vrlo je korisno. Ovaj me kvar čini ludim. Molim pomoć. - Ejkauf44

Riješenje: Bok Ejkauf44. Nismo baš sigurni što se događa s vašim uređajem, ali Zedge koristimo i u vlastitom S8, a to djeluje kao šarm. Zedge, kao i bilo koja druga aplikacija za personalizaciju, djeluje tako što preuzima zadani Android sustav upravljanja zvukom. Jedino objašnjenje koje bismo mogli smisliti koje bi moglo uzrokovati ovaj problem je da još jedna slična aplikacija možda radi protiv njega. Obavezno koristite više od jedne aplikacije za upravljanje načinom postavljanja audio shema ili obavijesti na telefonu. Ako imate puno aplikacija i ne možete otkriti koja možda sprječava ispravnu rad Zedgea, obrišite telefon vraćanjem na tvorničke postavke, prvo instalirajte Zedge i provjerite kako obavijesti rade. Ovo je najučinkovitiji način utvrditi imate li problem s aplikacijom.

Da biste resetirali S8 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.