Sadržaj

• Problem 1: Kako ispraviti problem s nereagiranjem zaslona Galaxy S8: zaslon je vrlo spor
• Problem 2: Što učiniti ako Galaxy S8 slučajno padne i ne uključi se

Pozdrav obožavateljima Androida! Današnja epizoda s rješavanjem problema odgovorit će na dva problema za # GalaxyS8 - spor odgovor na zaslon i fizički oštećeni S8 koji se neće uključiti. Ako se pitate što učiniti sa vlastitim S8 ili bilo kojim Samsung Galaxy S8 koji ima bilo koji od ovih problema, ovaj će vam post možda dati neke ideje.

Problem 1: Kako ispraviti problem s nereagiranjem zaslona Galaxy S8: zaslon je vrlo spor

Prije nešto više od tjedan dana uzeo sam telefon u auto i utvrdio da je stvarno vruće. Nije bilo toliko vruće da bih ga mogao dodirnuti, ali bilo je dovoljno vruće da me prebaci u izravnu akciju. Nakon što sam imao sličnih problema sa svojim Samsung Galaxy Noteom 3, mislio sam da znam sve što moram učiniti. Odmah ubiti sve aplikacije, očistiti predmemoriju i resetirati ili isključiti. Problem s mojim uobičajenim rješenjem? Brza reakcija zaslona na koju sam navikao od kupnje telefona u svibnju potpuno je nestao. Činilo se da se s moje strane pritiskaju tipke bez ikakvog smjera i bilo je potrebno nekoliko pokušaja da se postignu oni koje sam pokušavao pritisnuti da dovrše predviđenu funkciju. Iako sam se brinuo, pretpostavljao sam da će mi, kad se moj telefon ohladi, biti jasna budućnost u galaksiji. Oh, kako sam pogriješila.

Moj se telefon ohladio, ali zaslon još uvijek nije reagirao. Moj sljedeći plan? Google. Google, Google, Google. Što sam drugo trebao učiniti? Što bi još netko radio na mom položaju? Volim svoj telefon. To je doslovno moj život. Ni to nije milenij u mom govoru! Sva moja djelatnost, i bankarska i akademska, ovisi o tom telefonu. (Rekao bih i socijalno, ali ponosan sam introvert.)

Kasnije vrlo teško, neugodno i dugotrajno traženje, imao sam nekoliko rješenja. Je li neko od rješenja uspjelo? Kvragu ne. Ne bih bio ovdje da razgovaram s tobom da jesu. Da vam ih nabrojim?

Deinstalirajte posljednju preuzetu aplikaciju: jednostavno. Nakon mučne brzine na kojoj je moja Note 3 završila nakon 5 godina korištenja, naučio sam lekciju o držanju 500 stotina aplikacija na telefonu.Pogotovo s obzirom na to da te aplikacije obično nisam koristio više od tjedan dana nakon što sam ih pustio na svoj uređaj. Nije uspjelo.

Ponovno pokretanje u sigurnom načinu: Jesam li spomenuo kako je vraški teško ući nakon ponovnog pokretanja prvih nekoliko puta? Dopustite mi da vam kažem o svojoj boli.

Na telefonu imam lozinku za obrazac. Odluka zbog koje nikada nisam požalio do 21. kolovoza 2018. Znate li što je 60 sekundi pomnoženo s 5? Imam. Jer mi je doslovno trebalo toliko vremena da otključam svoj telefon. Ne pretjerujem niti kukam. Otključavanje telefona ne bi trebalo potrajati više od nekoliko sekundi. U ovom sam trenutku prilično kipio. Najbolji dio? Sigurno ponovno pokretanje nije sranje.

Promjena razlučivosti zaslona: Ne, ozbiljno. Ovaj je odgovor pronađen na nekoliko foruma. Je li to stvarno djelovalo ili je djelovao placebo efekt, ne mogu reći. Jednostavno sam spustio telefon i izašao van zbog vlastitog razuma.

Bilo je još nekoliko stvari, ali ovo su jedine koje smatram valjanima ili izvedivima. Nisam htio otvoriti telefon, jer neki frajer u svom podrumu na Youtubeu neprestano govori kako je to jednostavno popraviti. Slušanje Youtubera nikad mi u životu nije donijelo dobro, osim onoga što ne smijem učiniti na svojoj kosi. Problemi se ne čine tako lošima kao prošli tjedan, ali to je možda zbog nedostatka frustracije koju sam osjećao u početku i činjenice da sam se na njih navikao. (Jako se dobro prilagodim u disfunkciji.)

U početku sam se brinuo da mi se telefon nikad neće oporaviti, dok nisam razgovarao s agentom Geek Squad Remote Support. Agent Vincent nije znao vražju stvar. Vrlo je očito guglao osnovne odgovore na pregrijavanje i dodire duhova, nije ni pitao kakav telefon imam. Bilo je u najmanju ruku frustrirajuće. Zbog toga sam ovdje. Više od tjedan dana kasnije.

Dakle, u zaključku: duh i fantomski dodiri zajedno s općenitom neodgovornošću. Nema pregrijavanja od 21. i nikada prije nisam imao problema s grijanjem. I ne, nisam ispustio telefon. Jako dobro pazim na svoje uređaje. (Još jedan iritantni dio ovog postupka.)

Dvoumim se da li da unesem svoj telefon u trgovinu Verizon, jer nisam siguran pokriva li to moj plan bežične zaštite ili koliko popravki imam za telefon. Planirao sam zadržati ovaj telefon nekoliko godina, pa ako bih to mogao popraviti sam, bio bih vrlo sretan. Činilo se da je tip Geek Squada to pomislio jer dodiri duha nisu započeli tek nakon slučajnog pregrijavanja da je riječ o hardverskom problemu i mogućoj kvar. U to se vrijeme nije ni punio, niti su bile otvorene neke aplikacije. Obično ponovno pokrećem telefon barem svaki drugi dan, a uređaj ‘optimiziram’ nekoliko puta dnevno. Postoji li neko rješenje ?? (Oprostite ako se ovo malo napuhalo. Ja sam neispavan.)

Riješenje: Kao i u mnogim drugim problemima s Androidom, i vaš je razlog lošoj aplikaciji treće strane, softverskom kvaru ili neispravnosti hardvera. Nereagiranje zaslona ili općenito spore performanse Android uređaja složeno je pitanje, s mnogo mogućih čimbenika koje treba uzeti u obzir. Razumijemo koliko je situacija poput vaše frustrirajuća, posebno kada se čini da ste već učinili puno koraka za rješavanje problema. Ipak smo primijetili da neke korake za rješavanje problema možda niste učinili ispravno.

Na primjer, niste naveli je li se vaš telefon mogao uspješno pokrenuti u siguran način. Sigurni način rada mora najprije isključiti uređaj. Ne možete doći do sigurnog načina rada ako nije isključen. Budući da je siguran način rada važan korak za rješavanje problema, željeli bismo da to ponovite. Za referencu su ovo koraci koje trebate učiniti:

1. Isključite uređaj. Ako ga iz bilo kojeg razloga ne možete isključiti, pričekajte dok se baterija ne isprazni. Zatim napunite telefon najmanje 30 minuta prije nego što nastavite s ostalim koracima.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako zaslon u ovom trenutku ostane zaostao ili spor, tada znate da problem uopće nije aplikacija iz trećeg dijela.

Vraćanje na tvorničke postavke

Još jedan dobar korak za rješavanje problema koji u ovom trenutku možete učiniti je vratiti sve postavke softvera na zadane vrijednosti. To možete učiniti glavnim resetiranjem. Ako je problem uzrokovan programskom pogreškom, najvjerojatnije će vam pomoći tvorničke postavke ili glavni reset. Evo koraka za to:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se svi vaši osobni podaci (fotografije, videozapisi, dokumenti itd.). Pokušajte ih izraditi na sigurnosnoj kopiji prije brisanja telefona. Ako predugo traje i otključavanje uređaja, stvaranje sigurnosne kopije sigurno može naštetiti pa ćete je vjerojatno preskočiti.

Neispravnost hardvera

Nismo primijetili da ste u opisu problema spomenuli vraćanje na tvorničke postavke, pa pretpostavljamo da to još niste probali. Ako jeste, to znači da problem nije riješiv na vašoj razini. Vaš Galaxy S8 sastoji se od softvera i hardvera. Ako problem nije softver u prirodi, nema tvorničkih reseta ili softverskih prilagodbi koje možete učiniti da biste ga riješili. Možda postoji problem sa sklopom zaslona, ​​posebno s digitalizatorom uređaja. Sljedeći logičan korak koji ako tvorničko resetiranje ne uspije riješiti problem je popravak ili zamjena. Surađujte s mobilnim operatorom ili Samsungom kako postupati s bilo kojim od njih.

Problem 2: Što učiniti ako Galaxy S8 slučajno padne i ne uključi se

Ispustio sam svoj Samsung S8 (u njegovom slučaju, kao što sam imao 50 puta) s visine struka. Kad sam ga uzeo, bio je isključen i nije se želio uključiti (bio je potpuno napunjen kad sam ga ispustio). Kad bih ga priključio, na ekranu bi se pojavio simbol prazne baterije s munjom, ali ništa se ne bi promijenilo. Pokušao sam tvornički ponovno pokrenuti (gumb za uključivanje, tipku za pojačavanje glasnoće i tipku za početak) i činilo se da se počinje ponovno pokretati, ali svaki put kad se pokrene pored Samsungovog logotipa, na nekoliko se sekundi pojavi plavi zaslon "sustav za ažuriranje", a zatim se uređaj ponovo pokrene, preko i uvijek iznova.

Isprobao sam Power Home i Down glasnoću i uspio sam pokrenuti uređaj u način rada Odin. Ali onda sam se isključio (pritiskom na sve tipke) i telefon se odmah vratio u ciklus ponovnog pokretanja. Sad svaki put kad ga priključim, radi ciklus ponovnog pokretanja. Kad nije priključen, neće se uključiti. Kad je priključen, nema LED indikatora da se telefon puni. I moguće je napomenuti da sam bateriju zamijenio prije nekoliko mjeseci, a to nije bila Samsung baterija.

Riješenje: Slučajno ispuštanje uređaja neće dovesti do softvera. Ako je telefon normalno radio prije nego što je ispao, nema sumnje da imate hardverski problem na ruci. Budući da je telefon prethodno popravilo osoblje koje nije Samsung, od proizvođača nećete moći dobiti nikakvu podršku. Jedino što sada možete učiniti je pustiti kvalificiranog trećeg tehničara da provjeri telefon kako bi vas mogao savjetovati može li se to popraviti. Za ovu vrstu problema telefon treba fizički pregledati kako bi se mogao obaviti okularni pregled i temeljita hardverska dijagnostika. Ako imate sreće i problem je jednostavan, mnogo vam pomaže zamjena komponente poput baterije. Inače ćete najvjerojatnije dobro razmisliti o odbacivanju telefona, pogotovo ako je problem u matičnoj ploči.