Sadržaj

• Problem 1: Galaxy S8 kaže da će se SMS isporučiti za 15 minuta prilikom slanja
• Problem 2: Kako popraviti ako vaš Galaxy S8 ne prima SMS od određenih kontakata
• Problem 3: Galaxy S8 neće slati MMS kada šalje privatnom kontaktu

Pozdrav i dobrodošli u naš najnoviji # GalaxyS8 članak za ovaj tjedan. Ovaj post odgovara na 3 pitanja u vezi sa sms-om za ovaj uređaj pa se nadam da će ga mnogi korisnici smatrati korisnim.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Galaxy S8 kaže da će se SMS isporučiti za 15 minuta prilikom slanja

Kada posebno šaljemo tekstnu poruku jednoj osobi, nasumce dobivamo poruku u kojoj se kaže da će se SMS poruka isporučiti za 15 minuta. Drugi puta to dobro funkcionira. Čudno je jer se čini da se to ne događa s drugim telefonskim brojevima. Ne mogu pronaći rješenje niti sam vidio ovaj problem opisan na internetu. I prijemnik i ja smo na mreži Verizon. - Anthony Marra

Riješenje: Bok Anthony. Ako poruku dobijete samo prilikom slanja SMS-a određenom kontaktu, za taj račun možda postoji posebna SMS-konfiguracija za koju nismo svjesni. Očito je da je ovo problem na vašem Verizon računu ili mobilnom telefonu, a svi SMS-ovi koje pošaljete daju isti rezultat. Ako doista želite shvatiti dno problema, predlažemo da obavijestite kontakt o tome što se događa kako bi on mogao shvatiti. U pravu ste, nismo čuli za ovaj problem ni godinama da podržavamo sve vrste problema sa pametnim telefonima, a niti na webu ne možemo pronaći sličnu situaciju.

Nije vaše popraviti, ali ako želite zakomplicirati život, pokušajte pomoći navedenom kontaktu da pronađe rješenje. Za početak obavezno obavijestite njegovog prijevoznika o tome. Iako oboje koristite Verizon, njegov / njezin račun možda ima postavljenu posebnu konfiguraciju. Ne radimo za Verizon, pa ne znamo jesu li naša nagađanja uopće moguća, ali traženje njihove pomoći svakako je potrebno.

Kao drugo, želite riješiti problem s uređajem. Možda koristi aplikaciju treće strane koja radi drugačije od uobičajenih aplikacija za razmjenu poruka koje poznajemo. Pokušajte ga zamoliti da resetira uređaj na tvorničke postavke i provjeri hoće li se nešto promijeniti. Ovo može biti teško prodati, pogotovo jer je problem neznatan, ali opet, morate prepoznati radi li se o softverskoj grešci ili aplikaciji treće strane. Nakon što je telefon vraćen na tvorničke postavke, pri slanju poruka koristite samo uobičajenu aplikaciju za razmjenu poruka kako biste mogli ponoviti problem.

Problem 2: Kako popraviti ako vaš Galaxy S8 ne prima SMS od određenih kontakata

Imam Galaxy S8 (redovni) i nedavno sam počeo imati problem s nemogućnošću primanja tekstualnih poruka. Nisu sve tekstualne poruke, već samo neke. Stvarno mi počinje stvarati probleme i ne želim to resetirati na tvorničke postavke, jer tada gubim sve stvari. Postoji li neki drugi način da se to popravi? - Nathalya Molina

Riješenje: Bok Nathalya. Kako ste saznali da ne primate tekstualne poruke? Imate li problema s više kontakata koji koriste različite telefone u različitim operaterima? Na ova pitanja morate najprije odgovoriti prije bilo kakvog značajnog rješavanja problema. Ako ne odredite odgovore na njih, najbolje što možete učiniti je rješavanje problema s uređajem. Imajte na umu da ovakav problem ne znači nužno da je problem na vašoj strani.

Provjerite blokiraju li poruke

Što se tiče rješavanja problema s uređajem, ograničeni ste na nekoliko. Prvo koje biste trebali pokušati jest osigurati da se poruke kontakata s kojima imate problema ne blokiraju. Da biste deblokirali SMS ili broj, slijedite ove korake:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Poruke.
2. Dodirnite Više opcije (ikona s 3 točke).
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Blokiraj poruke.
5. Dodirnite Blokiraj brojeve.
6. Dodirnite znak minus pored broja koji želite ukloniti.
7. Kada završite, dodirnite strelicu za povratak.

Prebacite drugu aplikaciju za razmjenu poruka

Iako problem nije univerzalan i ne utječe na neke kontakte, predlažemo da ovim korakom utvrdite je li uzrok problema trenutna aplikacija za razmjenu poruka. Ako trenutno upotrebljavate Samsungovu aplikaciju za razmjenu poruka, predlažemo da pokušate upotrijebiti aplikaciju treće strane poput Facebook Messengera ili Google Hangoutsa. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Instalirajte željenu aplikaciju za razmjenu poruka treće strane.
2. Otvoren Postavke
3. Dodirnite Aplikacije ili Prijave (to ovisi o modelu telefona koji imate).
4. Dodirnite Zadane aplikacije.
5. Dodirnite Postavi kao zadano.
6. Potražite svoju trenutnu aplikaciju za razmjenu poruka i dodirnite je.
7. Dodirnite Obriši zadane postavke.

Primajte SMS poruke dok je telefon u sigurnom načinu

Loše kodirane aplikacije trećih strana ponekad mogu dovesti do svih vrsta problema, uključujući nered u funkciji razmjene poruka na nekim telefonima. Da biste vidjeli stoji li iza te poteškoće aplikacija treće strane, predlažemo da vidite kako funkcionira razmjena poruka kada je omogućen siguran način. Da biste ponovo pokrenuli S8 u siguran način, slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Deinstalirajte aplikacije koje uzrokuju problem.

Sad kad je telefon u sigurnom načinu rada, sve aplikacije i usluge trećih strana bit će blokirane. Tada možete pokušati ponoviti problem tako što ćete zatražiti od kontakata s kojima imate problema da vam pošalju SMS. Ako vaš telefon prima njihove poruke bez prekida, možete se kladiti da je kriva jedna od vaših aplikacija. Deinstalirajte aplikacije dok problem ne nestane.

Obratite se svojem mobilnom operateru

Ako problem ostane u sigurnom načinu i neće nestati, najvjerojatniji uzrok nije na vašoj strani. Ipak, i dalje preporučujemo da o tome obavijestite svog prijevoznika.

Obavezno recite tim kontaktima da ne primate njihove poruke.

Problem 3: Galaxy S8 neće slati MMS kada šalje privatnom kontaktu

Započeo s mojim S6 u siječnju ove godine (i isto sa S8) šaljući fotografije / bitmojije privatnom kontaktu, ne prenose se ispravno. Zelena strelica trepće poput slanja, ali nastavlja treptati kao da fotografija nije poslana. Osoba primi sliku, ali ako je ne izbrišem iz poruka (zelena strelica i dalje treperi), nasumično će nastaviti slati kontakt u svako doba.

Uklonio sam osobu iz privatnog kontakta i osoba je mogla odmah dobiti slike, tj. Zelena strelica prestala je treptati. Dakle, bilo kakvo ažuriranje koje se dogodilo u siječnju ove godine potaknulo je slanje privatnih kontakata. I isto se dogodilo s mojim novim S8. Pomozite! - Samantha Bails

Riješenje: Bok Samantha. Što točno podrazumijevate pod "privatnim kontaktom"? Nismo toga svjesni i ne znamo kako ga upotrebljavate na uređaju. Činilo se da ste sami prepoznali uzrok problema promjenom kontakta iz privatnog u, pa, najvjerojatnije, neprivatnog, pa bi to trebalo učiniti. Što god da se ta stvar nalazi na vašem uređaju, definitivno uzrokuje probleme, pa jednostavno je se riješite. Neka vam život bude jednostavan.

Usput, nemojte odmah optuživati ​​Samsung update. Android je složeno softversko okruženje i toliko je čimbenika koji mogu uzrokovati probleme. Ako ste sigurni da je problem započeo nakon što ste instalirali ažuriranje, pokušajte napraviti osnovne stvari kao što su brisanje particije predmemorije, instaliranje ažuriranja aplikacije i vraćanje na tvorničke postavke. Ispod su koraci za brisanje particije predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke:

Kako obrisati particiju predmemorije

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
5. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Kako resetirati tvorničke postavke

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.