Mnogi su nas korisnici Androida kontaktirali kako postupati s pogreškom "Mreža nije dostupna, ali pokušajte ponovo kasnije" na svojim # GalaxyS8 uređajima, pa je ovaj članak za njih. Ova je pogreška u osnovi poput svih ostalih mrežnih problema s kojima smo se susretali u prošlosti, a njihova su rješenja često slična. Ta se rješenja također mogu primijeniti na mnogo različitih Android uređaja, pa čak i ako nemate S8, ovaj bi post i dalje mogao biti koristan.
Popravak # 1: Ponovo pokrenite uređaj
Jedna od prvih stvari koje se moraju učiniti u ovom slučaju je ponovno pokretanje telefona. Mnogi mrežni problemi i programske pogreške ispravljeni su nakon ponovnog pokretanja. To je ponekad jednostavno, ali učinkovito rješenje, pa nema razloga da to ne učinite prvi. Budući da vaš S8 ima bateriju koja se ne može ukloniti, predlažemo da umjesto nje napravite meko ponovno pokretanje kako biste simulirali "povlačenje baterije". Evo kako se to radi:
- Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
- Zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za glasnoću.
- Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.
Ako ponovno pokretanje S8 na ovaj način neće ispraviti pogrešku, prijeđite na sljedeći set koraka za rješavanje problema.
Popravak # 2: Provjerite signal
Drugi korak koji morate učiniti je provjeriti ima li vaš S8 dovoljno dobar signal za komunikaciju s mrežom vašeg operatera. U idealnom slučaju, morate imati 4 signalne trake da biste optimizirali mrežne usluge, ali tri su također u redu. Ako ih trenutno imate 2 ili manje, to znači da ste u slabo pokrivenom području i da je prijem signala nepouzdan. Da biste provjerili je li grešku uzrokovala loša signalna situacija, pokušajte se preseliti na otvoreno područje gdje će vaš S8 imati 4 ili barem 3 signalne trake.
Ako programska pogreška nestane nakon toga, doista više ne možete ništa učiniti, osim ostati na dobro pokrivenom području ako želite slati ili primati poruke ili ako želite uputiti ili primiti poziv.
Popravak # 3: Vratite SIM karticu
Uklanjanje i ponovno umetanje SIM kartice za GSM uređaje smatra se jednim od dobrih rješenja koje možete isprobati jednostavno zato što čini važnu promjenu u sustavu. Prema dizajnu, vaš bi uređaj trebao ponovno konfigurirati mrežne postavke svaki put kada umetnete SIM karticu, što znači da ako mrežna pogreška stoji iza problema, ponovnim postavljanjem SIM kartice to može popraviti. Samo budite sigurni da je telefon prije uklanjanja kartice isključen.
Ako imate CDMA uređaj, ovaj korak rješavanja problema možda neće uspjeti ako nemate problema samo s LTE-om ili 4G-om. CDMA uređaji ne trebaju SIM kartice da bi razgovarali sa svojim operaterima, osim kada koriste LTE uslugu.
Popravak # 4: Provjerite nema li nestanka na tom području
Neki korisnici mogu pogrešno pomisliti da je pogreška "Mreža nije dostupna, ali pokušajte ponovo kasnije" samo problem uređaja. Činjenica je da u nekim drugim slučajevima to može biti uzrokovano ispadom mreže ili problemom. Ako imate drugi telefon na istoj mreži, pokušajte provjeriti rade li mrežne usluge prema očekivanjima. Nijedna mreža ne zaostaje za 100% vremena, pa ako niste ništa drugačije napravili na telefonu prije nego što ste primijetili pogrešku "Mreža nije dostupna, ali pokušajte ponovo kasnije", u njoj mora biti neki aspekt sa strane operatera.
Popravak # 5: Očisti particiju predmemorije
Ako se pogreška "Mreža nije dostupna, ali pokušajte ponovo kasnije", vjerojatno bi bilo dobro prebaciti svoje napore na rješavanje mogućih telefonskih problema. Da biste to učinili, za početak želite biti sigurni da je particija predmemorije izbrisana. Ponekad ažuriranja i instalacija aplikacije mogu oštetiti predmemoriju sustava u particiji predmemorije. To može uzrokovati sve vrste problema, ovisno o jedinstvenoj raspoloživosti uređaja.
Da biste izbrisali particiju predmemorije na S8:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
- Provjerite ima li problema.
Popravak br. 5: resetiranje mrežnih postavki
Resetiranje mrežnih postavki uređaja ponekad može riješiti probleme s SMS-om i MMS-om. To je zato što neke programske pogreške mogu pokrenuti neke konfiguracije. Vraćanjem mrežnih postavki uređaja u tvorničko stanje, možda zapravo rješavate problem bez pribjegavanja nepotrebnim drastičnim rješenjima poput resetiranja na tvorničke postavke.
Da biste resetirali mrežne postavke na S8:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Dodirnite Poništi mrežne postavke.
- Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.
- Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.
Popravak # 6: siguran način
Ponovno pokretanje vašeg S8 u siguran način i njegovo promatranje još je jedan dobar korak za rješavanje problema koji možete i vi učiniti. Nijedna aplikacija nije savršena, tako da uvijek postoji šansa da neka aplikacija treće strane s vremena na vrijeme izazove pogrešku ili smetnju. Da biste vidjeli je li kriva neka od vaših preuzetih aplikacija, želite ponovo pokrenuti S8 u drugo softversko okruženje zvano siguran način i vidjeti kako to funkcionira. Siguran način rada, za razliku od uobičajenog načina rada, blokira aplikacije trećih strana. To znači da će se moći pokretati samo aplikacije isporučene s operativnim sustavom. Da biste znali postoji li razlika, morate pokušati ponoviti problem dok je S8 u sigurnom načinu radeći uobičajene stvari. Ako se pogreška "Mreža nije dostupna, ali pokušajte ponovo kasnije" neće pojaviti dok je vaš telefon pokrenut u sigurnom načinu, možete se kladiti da je za to kriva jedna od aplikacija.
Da biste ponovo pokrenuli uređaj u siguran način:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
- Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
- Ostavite telefon da radi nekoliko sati u ovom načinu rada i provjerite ima li problema.
Ne zaboravite: siguran način nije rješenje već alat. Ako problema nema u sigurnom načinu, ali se vraća u normalnom načinu, morate deinstalirati aplikacije treće strane. Započnite uklanjanjem aplikacija koje ste nedavno instalirali. Obavezno ponovno pokrenite telefon u normalnom načinu nakon brisanja aplikacije kako biste provjerili postoji li problem. Nastavite raditi ovaj ciklus dok ne prepoznate problem.
Popravak # 7: resetiranje svih postavki
U idealnom slučaju, problem bi već trebao biti riješen do sada, ali ako ga i dalje budete doživljavali, resetiranje postavki S8 na zadane vrijednosti može vam pomoći. Ova vrsta resetiranja po učinku je sličnija vraćanju na tvorničke postavke, pa se nadamo da će svaka programska pogreška koja uzrokuje problem biti uklonjena. Sve postavke softvera, osim postavki sigurnosti, jezika i računa, vratit će se u zadana stanja.
Da biste resetirali sve postavke na S8:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Dodirnite Poništi postavke.
- Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.
- Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema
Popravak # 8: Vraćanje na tvorničke postavke
Drastična opcija nema sumnje, ali mislimo da to morate učiniti prije slanja uređaja Samsungu. Čvrsto znamo da se vaš problem neće dogoditi ako se softver vrati na zadane vrijednosti. Ako je problem zbog programske pogreške, vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi pomoći. Inače, to je definitivno problem s hardverom i za njegovo rješavanje morate iskoristiti Samsung-ovu stručnost.
U međuvremenu, evo koraka za vraćanje uređaja S8 na tvorničke postavke:
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
- Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
- Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
- Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
- Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
- Dodirnite Poništi uređaj.
- Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
- Dodirnite Nastavi.
- Dodirnite Izbriši sve.
Popravak # 9: Obratite se svojem mobilnom operateru
Sve gore navedene mogućnosti rješenja pokrivaju gotovo svaki aspekt ovog problema, ali ako se i dalje nastavi do ovog trenutka, vrijeme je da o tome obavijestite svog prijevoznika. Oni bi vam trebali pomoći da suzite neke druge čimbenike koji više nisu u vašoj mogućnosti provjere.