Sadržaj
Ovaj članak o rješavanju problema govori o ispravljanju pogreške Galaxy S8 "nevaljana adresa e-pošte". Čini se da se ova greška pojavljuje samo kada S8 pokuša poslati e-poštu, kako je detaljno opisao korisnik u nastavku. Ako naiđete na isti problem, saznajte korake u nastavku kako se nositi s njim.
Problem: Pogreška "nevaljane adrese e-pošte" Galaxy S8 prilikom slanja e-pošte
hakiran je galaxy s8. problemi su bili, zaslon se ugasio otprilike brzo koliko sam mogao uključiti uređaj, nisam mogao isključiti uređaj, zaslon je bio zaključan, nisam mogao pristupiti. imao pomoć zaobilazeći zaključani zaslon. ponovno pokrenuo uređaj izgubivši slike. činilo se da je sve u redu dok nisam pokušao poslati e-poštu. svaka adresa koju unesem kaže "nevaljana adresa e-pošte". kada pokušam staviti svoju adresu e-pošte kao da se negdje registriram, poruka kaže nevaljanu adresu e-pošte. Mogu primati e-poštu ok. tražili su putem interneta danima, ne mogu pronaći rješenje. su pokušali unijeti google račun, ne mogu pristupiti. poslali su brojne kontrolne kodove. kad unesem kôd, poruka kaže pogrešan kôd. ne mogu pronaći pomoć od Googlea. ako ne problem s telefonom, ima li ideja o tome što dalje? HVALA.
Riješenje: Pogreška "Nevaljana adresa e-pošte" generička je i obično ne upućuje na bilo koji određeni čimbenik. Da biste znali pravi razlog za to, morate izvršiti brojne korake za rješavanje problema. Slijedite korake u nastavku kako to učiniti.
Obrišite telefon
Ako sumnjate da vam je telefon hakiran, prvo što trebate jest osigurati vraćanje u tvorničko stanje. To možete učiniti brisanjem vraćanjem na tvorničke postavke. Slijedite korake u nastavku kako to učiniti:
- Stvorite sigurnosnu kopiju svojih fotografija, videozapisa, kontakata, dokumenata itd.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Postavite e-poštu
Nakon što se telefon obriše vraćanjem na tvorničke postavke, sljedeća dobra stvar je ponovno postaviti e-poštu. To morate učiniti prije nego što ponovo instalirate bilo koju od svojih aplikacija. To bi trebalo eliminirati mogućnost da aplikacija treće strane ometa vašu e-poštu.
Prilikom postavljanja e-pošte obavezno koristite ispravne vrste poslužitelja za dolaznu i odlaznu adresu. Pogledajte upute davatelja usluga e-pošte kako pravilno dodati e-poštu.
Nakon postavljanja, želite ponovno provjeriti je li problem nestao. Ako trenutno nestane pogreška "nevažeća adresa e-pošte", možete ponovo instalirati svoje aplikacije.
Dizanje u siguran način
Ako se nakon ponovne instalacije aplikacija vrati pogreška "nevaljana adresa e-pošte", to je jasan znak da jedna od njih mora biti izvor programske pogreške. Također je moguće da je to možda isti razlog hakerskog incidenta. Da biste provjerili jeste li instalirali lošu aplikaciju, razmislite o pokretanju aplikacije u siguran način. U ovom načinu rada blokirat će se izvršavanje svih preuzetih aplikacija, što vam daje mogućnost da kasnije prepoznate krivca. Za pokretanje u sigurnom načinu:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
- Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
Nakon što je uređaj ponovno pokrenut u siguran način, tada želite provjeriti počinje li e-pošta ponovno raditi u redu. Ako se uspije, a pogreška "nevažeća adresa e-pošte" se neće vratiti, morate izvršiti daljnji postupak identificiranja loše aplikacije. Evo kako to učiniti:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite vraća li se pogreška "nevaljana adresa e-pošte". Ako e-pošta dobro funkcionira, prijeđite na korak 3.
- Deinstalirajte aplikaciju za koju mislite da bi mogla biti uzrok problema.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako se vrati pogreška "nevaljana adresa e-pošte", ponovite korake 1-4.
Provjerite može li se e-pošta slati putem web pošte
Ako se pogreška nastavi javljati i u sigurnom načinu, to znači da uzrok problema nije aplikacija treće strane. To može biti greška s vašim računom e-pošte. Da biste provjerili je li to slučaj, pokušajte poslati e-poštu putem web preglednika. Bilo koji preglednik će to učiniti, to ovisi o vama. Cilj ovog koraka za rješavanje problema je provjeriti ima li problem s vašim računom e-pošte slanje e-pošte ili ne.
Očisti predmemoriju aplikacija e-pošte
Ako nema problema s slanjem e-pošte na web pošti, vratite se rješavanju problema s aplikacijom e-pošte. Jedan od izravnih načina rješavanja aplikacije je brisanje predmemorije. Evo kako:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
- Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
- Ponovo pokrenite S8 i provjerite ima li problema.
Obrišite podatke aplikacije e-pošte
Ako nakon brisanja predmemorije aplikacije za e-poštu ništa ne uspije, pokušajte je vratiti u tvorničko stanje. Prati ove korake:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
- Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Obriši podatke.
- Ponovo pokrenite S8 i provjerite ima li problema.
Upotrijebite drugu aplikaciju za e-poštu
U slučaju da je problem uzrokovan greškom u samoj aplikaciji za e-poštu, razmislite o upotrebi druge aplikacije za e-poštu. Pretpostavljamo da upotrebljavate osnovnu Samsungovu aplikaciju za e-poštu kako biste mogli odabrati druge poput Googleove aplikacije Gmail, Microsoftovog Outlooka ili bilo koje druge aplikacije u Trgovini Play.