Sadržaj
- Problem 1: Kako popraviti puknuti zaslon Galaxy S8 koji pokazuje vodoravne crte
- Problem br. 2: Galaxy S8 Whatsapp aplikacija neprestano se ruši prilikom slanja više slika
- Problem 3: Galaxy S8 digitalizator je slomljen, zaslon ne reagira nakon izlaganja vodi
Često cijelo vrijeme od korisnika Androida primamo pitanja što treba učiniti ako se zaslon ošteti ili pukne. U današnjoj # epizodi rješavanja problema GalaxyS8 ponovno se bavimo ovim uobičajenim pitanjem.
Problem 1: Kako popraviti puknuti zaslon Galaxy S8 koji pokazuje vodoravne crte
Pozdrav, samo sam htio reći da nisam siguran koju verziju Androida imam, vjerujem da me čekalo ažuriranje kada se dogodio ovaj incident. Moj je telefon imao male pukotine na dnu zaslona, kao i nedostatak donjeg centimetra stakla u donjem lijevom kutu zaslona, a sve u blizini gumba „dom“. Pao sam u ocean s ovim telefonom u plastičnoj vrećici koja se slomila. Osušio sam ga nakon otprilike 30 minuta i stavio u rižu, oprao svježom vodom i vratio u rižu kako bih spriječio nakupljanje soli iz morske vode. Od ovog događaja, moj telefon će se uključiti i čim se zaslon uključi, slika je prilično jasna. No, ubrzo nakon toga, na zaslonu se pojave neke svjetlucave vodoravne crte, izobličavajući sliku, a posljednji put kad sam je pokušao napuniti, te linije i zelena statička vrsta obavijaju cijeli zaslon. Zaslon osjetljiv na dodir i dalje djeluje iznenađujuće, iako nešto manje reagira. Nemam osiguranje, a moj lokalni tehničar rekao je da ne zna hoće li zamjena zaslona otkloniti štetu, a ja stvarno ne bih želio iseliti s ovog telefona ako je moguće, pa koji bi bio najbolji postupak? Hvala. - Jesse
Riješenje: Bok Jesse. Ako na vašem telefonu nije bilo većih promjena softvera i on je normalno radio prije nego što ste ga smočili i oštetili, najvjerojatniji je problem uzrokovan oštećenjem hardvera. Stvar je u tome što se ne zna što se točno događa s uređajem. Vjerujemo da dijelovi ili dijelovi sklopa zaslona možda više neće ispravno raditi. Ako sva područja zaslona i dalje prepoznaju vaše dodire, tada glavni kvar može ležati na monitoru, komponenti sklopa zaslona koja prikazuje sliku. Može biti oštećen udarom uslijed slučajnog pada ili prodiranjem vode u slomljeni sklop zaslona.
Neka vaš telefon bude popravljen
U ovoj situaciji, obučeni stručnjak mora otvoriti vaš telefon. Ovo je važan prvi korak za rješavanje problema. Nakon pregleda, to će jedini put znati hoće li problem ležati samo na sklopu zaslona ili uključuje matičnu ploču.
Ne mislimo da ovaj problem uopće uzrokuje loš softver i traženje softverskog rješenja u ovom je slučaju gubljenje vremena. Ako i dalje možete, svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka, a zatim resetirajte uređaj na tvorničke postavke. Ako zaslon telefona ostane problematičan nakon vraćanja na tvorničke postavke, morat ćete ga poslati Samsungu. Znamo da je malo skupo kada za rješavanje ovog problema koristite stručnost Samsung servisnog centra, ali to smatrate dobrom investicijom. Iako su treći tehničari možda malo jeftiniji, ne postoji jamstvo da će problem moći zauvijek riješiti. Ako Samsung otkrije da se vaš telefon ne može popraviti ekonomski (na primjer ako je osnovni uzrok oštećenja ili kvara matične ploče), najvjerojatnije će umjesto toga preporučiti zamjenu telefona. Neovisni centri za popravak to ne mogu učiniti, pa postoji šansa da ćete na kraju završiti s potpuno beskorisnim telefonom.
Zatražite Samsung profesionalnu podršku
Ako svoj uređaj prvo pošaljete trećem tehničaru i oni će otvoriti vaš telefon, jamstvo će biti nevažeće. To znači da ako na kraju pošaljete telefon Samsungu u slučaju da ga treća strana neće popraviti, više nećete imati tu priliku. Promijenjeni hardver automatski će vas onemogućiti da Samsung tražite popravak hardvera, čak i ako ćete im to platiti. Razumijemo da vam financijski može biti teško platiti popravak Samsunga, ali to je jedino pouzdano rješenje u ovom slučaju. Kao što smo rekli, ne postoji softversko rješenje za ispucali ili neispravni zaslon. Ne postoje čarobni softverski trikovi za poništavanje oštećenja hardvera.
Problem br. 2: Galaxy S8 Whatsapp aplikacija neprestano se ruši prilikom slanja više slika
Imam galaxy s8 SMG950FD na android 8.0.0. Kada koristim najnoviju verziju WhatsApp-a iz play trgovine, suočavam se s problemom WhatsApp-a. Kad god pokušam proslijediti više slika iz jednog kontakta u drugi ili čak pokušati poslati više (preko 5) slika iz galerije, aplikacija se sruši svaki put. Pokušao sam obrisati predmemoriju, ponovno instalirati aplikaciju itd. Sada koristim stariju verziju aplikacije. 2.18.92 Ovo dobro funkcionira. nema problema s kojima se suočava u ovome. Ali zabunom ako se ponovo ažurira putem play trgovine isti problem. Stoga će biti od velike pomoći ako mogu dobiti trajno rješenje. - Rishav makkar
Riješenje: Bok Rishav. Ako Whatsapp radi samo kada ima stariju verziju, to znači da ažurirana verzija ima problem s kodiranjem. Da ne biste ažurirali Whatsapp, svakako postavite Google Play Store da ne preuzima i ne instalira ažuriranja za sve aplikacije. To jedva da je idealno rješenje, ali ovo je jedino zaobilazno rješenje koje trenutno možete učiniti.
Prijavi grešku
Kako bismo pomogli programerima Whatsappa da poboljšaju aplikaciju i upoznaju i vaš problem, predlažemo da prijavite grešku pomoću podataka za kontakt u izborniku postavki aplikacije. Dajte što više relevantnih informacija kako bi njihovi softverski inženjeri mogli učinkovito riješiti problem.
Koristite beta verziju
Iako mnogi korisnici Androida obično ne koriste beta verzije aplikacija, zapravo možete pokušati postati jedna za vašu aplikaciju Whatsapp. Beta verzije aplikacije obično su nestabilne i imaju puno bugova, ali možete pokušati provjeriti radi li vam suprotno. Pokušali smo to s našom Facebook aplikacijom prije otprilike tjedan dana kada je problem koji nismo uspjeli riješiti do sada. U ovom trenutku ne znamo što zapravo uzrokuje zašto se Whatsapp neprestano ruši na vašem uređaju tako da možete pokušati bilo što, uključujući upotrebu beta verzije. Ionako se možete vratiti na konačnu verziju ako je beta jednako problematična.
Da biste dobili beta verziju Whatsappa, možete posjetiti ovu stranicu.
Problem 3: Galaxy S8 digitalizator je slomljen, zaslon ne reagira nakon izlaganja vodi
Bok. Imam Samsung Galaxy S8 i neki dijelovi zaslona ne reagiraju. Plivao sam i telefon sam imao sa sobom u bazenu. Uvjerio sam se da telefon nije u vodi 30 minuta ili više. Nakon nekog vremena primijetio sam da neki dijelovi zaslona ne reagiraju, ali sve u svemu dobro funkcionira. Napravio sam reset, ali ništa se nije dogodilo. Također imam malu pukotinu u donjem desnom kutu zaslona, ali to do sada zapravo nema nikakvog učinka na telefon. Osim toga, nema problema. Međutim, nisam mogao otključati telefon jer zaslon na kojem se uzorak prekriva ne reagira. Kad otvorim hitni poziv, tipkovnice: 1,2,3,4,5,6 ne reagiraju, dok su ostali dijelovi zaslona u redu. Stavio sam telefon u rižu na noć, ali ništa se nije dogodilo. Što predlažete u vezi s telefonom? i kako mogu oporaviti datoteke (posebno datoteke u sigurnoj mapi) s telefona kad zaslon ne reagira? - Cath
Riješenje: Bok Cath. Vaš Galaxy S8 ima zaštitu od vodootpornosti, ali to ne znači da može tako ostati cijelo vrijeme. Vodootpornost na pametnim telefonima lako je ugrožena brojnim čimbenicima, posebno fizičkim oštećenjima. Ako ste prije ispuštali telefon, što je rezultiralo malom pukotinom na zaslonu, možda je slomio i druge dijelove vašeg telefona koji su prethodno ojačani Samsungovim vlasničkim dizajnom vodonepropusnosti. Voda je možda procurila iz telefona u jednoj od ovih sitnih pukotina, što je uzrokovalo kvar zaslona.
Tri su glavne komponente u sklopu zaslona - digitalizator, monitor i savitljivi kabel. Monitor je onaj koji prikazuje slike baš kao što to čini monitor vašeg računala. Digitalizator je tanki prozirni sloj na vrhu monitora koji prepoznaje vaše dodire. Savitljivi kabel napaja digitalizator i omogućuje prijenos signala s njega na matičnu ploču. Mislimo da problem trenutno leži u digitalizatoru vašeg telefona jer su neki dijelovi prestali reagirati. Nažalost, digitalizator je jedini ulaz u sustav. Bez nje nećete moći slati željene naredbe da, recimo, otključate zaslon i radite druge stvari. Drugim riječima, bez toga ste učinkovito zaključani iz telefona. Ne možete izvršiti softverski trik da biste to popravili. Ako je naša sumnja točna, minimalni napor koji možete učiniti jest poslati uređaj.
Ako dopustite Samsungu da zamijeni zaslon, gotovo ćete sigurno izgubiti podatke jer će obrisati telefon tijekom ili nakon popravka. Ako su vam te datoteke zaista toliko važne, možete dopustiti tehničaru treće strane da popravi telefon umjesto vas. Na taj način tehničaru možete reći da samo trebate zamijeniti zaslon i ostaviti sve ostalo netaknuto. Imajte na umu da Samsung više neće ni gledati vaš telefon nakon što sazna da je hardver neovlašteno promijenjen. Dakle, ako neovisni tehničar uopće neće moći riješiti problem, a vi odlučite dopustiti Samsungu da popravi telefon, to više nećete moći.
