Dobili smo izvješća da se neki korisnici # GalaxyNote8 pitaju što učiniti s uređajem koji više ne podržava bežično punjenje. Iskreno, postoji puno mogućih razloga zašto je bežično punjenje prestalo raditi na uređaju poput Note8. U ovoj epizodi rješavanja problema razmotrit ćemo sve stvari koje možete pokušati riješiti problem bežičnog punjenja.

Rješenje br. 1: Provjerite je li uključeno bežično punjenje

Jedno od najjednostavnijih rješenja u ovom slučaju koje mnogi korisnici često zaborave prvo provjeriti jest je li omogućeno bežično punjenje. Prema zadanim postavkama Samsung je uključio bežično punjenje kako bi ga korisnik mogao bežično puniti bez potrebe za podešavanjima. Ako se ne možete sjetiti je li funkcija bežičnog punjenja vašeg Note8 uključena, možete to provjeriti slijedeći ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Održavanje uređaja.
3. Dodirnite Baterija.
4. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
5. Dodirnite Napredne postavke.
6. Omogućite brzo bežično punjenje pomicanjem klizača udesno.
7. Ponovo pokrenite Note8 i provjerite radi li bežično punjenje sada.

Rješenje br. 2: Meki reset

Ako je bežično punjenje cijelo vrijeme postavljeno na uključeno, sljedeći korak rješavanja problema koji biste trebali učiniti je prisiliti uređaj na ponovno pokretanje. Uobičajeno je da svoj Note8 možete ponovo pokrenuti jednostavnim pritiskom na tipku za uključivanje i odabirom opcije Restart s izbornika. Radi rješavanja problema želite napraviti simulaciju izvlačenja baterije. Ovaj se postupak naziva soft restart, jer ćete softversko ponovno pokretanje raditi umjesto da stvarno odspojite fizičku bateriju. Ponovno pokretanje ove vrste često popravlja uobičajene greške koje se obično razvijaju dok se operativni sustav izvodi. Ponovnim pokretanjem Note8 na ovaj način očistit ćete RAM i osvježiti sustav općenito.

Za lagano ponovno pokretanje Note8:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Napomena: Pričekajte nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Također, ostavite do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Rješenje br. 3: Uklonite vanjski kućište

Ponekad estetski ili zaštitni slučajevi mogu ometati bežične mogućnosti uređaja, pa pokušajte provjeriti događa li se to. Ako je bežično punjenje i prije radilo na ovom telefonu, ali je onda iznenada prestalo to činiti, razlog tome može biti nešto izvan sustava. Neki slučajevi s magnetskim ili metalnim komponentama mogu odbiti neku energiju koju prenosi bežični punjač, ​​pa samo pustite da se uređaj puni golim poklopcem.

Rješenje br. 4: Pokušajte koristiti druge bežične punjače

Vaš Note8 trebao bi se puniti bežično pomoću bilo koje Qi bežične podloge, ali ako se to ne dogodi, postoji vjerojatnost da je problem povezan s pločicom. Bežični punjači ponekad se mogu pokvariti nakon prenapona napajanja ili ako su izloženi previše vrućini. Upotrijebite drugi poznati radni bežični punjač, ​​po mogućnosti originalni Samsung punjač za sam Note8 i pogledajte što će se dogoditi. Ako će se vaš Note8 puniti na drugoj pločici, to znači da je trenutni koji koristite oštećen ili loš. Ako se vaš Note8 bežično puni samo na bežičnoj podlozi Samsung, vjerojatno postoji problem kompatibilnosti s onim koji koristite. Što se tiče punjenja Samsung uređaja, toplo preporučujemo da se pridržavate originalnog pribora za punjenje. Imajte na umu da su baterija i općenito sustav vašeg Note8 testirani i provjereni samo na Samsungovoj dodatnoj opremi. Svi netočni parametri postprodajnih uređaja mogu utjecati na IC upravljanja napajanjem tijekom punjenja uzrokujući privremenu ili trajnu štetu.

Rješenje br. 5: Pomaknite Note8 oko punjenja

Zbog ograničenja dizajna baterije i matične ploče općenito, postoje slučajevi, posebno kada se koriste bežični punjači treće strane, da se Note8 uopće ne puni ako je postavljen drugačije. Neki su korisnici otkrili da pomicanje Note8-a ponekad pogodi pravo mjesto pa pokušajte učiniti isto. Pokušajte postaviti svoj Note8 pod različite kutove i vidjeti hoće li riješiti problem.

Rješenje br. 6: Upotrijebite originalni Samsung kabel za punjenje i adapter

Kao što je kratko gore spomenuto, toplo se preporučuje korištenje kabela za punjenje i bežičnog jastučića za punjenje koje nudi Samsung, posebno kada se rješava ovaj problem. Iako puno Qi bežičnih punjača besprijekorno radi sa Samsung Galaxy S i Note modelima, postoji i značajan broj koji je nekompatibilan. Budući da je Galaxy Note8 najnoviji u svojoj klasi, stariji bežični punjači poput onih dizajniranih za S6 ili S7 možda neće raditi ispravno. Da biste osigurali da vaš telefon dobiva pravu količinu energije tijekom punjenja, držite se originalnog Samsung bežičnog punjača za Note8. Ako ga ne možete dobiti, pokušajte odnijeti svoj uređaj u Samsung trgovinu i provjeriti puni li se bežično pomoću navedenog punjača za ovaj model.

Rješenje br. 7: Riješite problem s pregrijavanjem

Očekuje se da će bežični punjač i vaš telefon stvarati toplinu tijekom rada. Međutim, vaš Note8 također je dizajniran da se sam isključi ili odbije napuniti bateriju kada njegov senzor topline detektira previše topline. Tijekom punjenja pokušajte dodirnuti da li se Note8 pregrijava. Uobičajeno, vaš Note8 trebao bi biti topao na dodir, ali ne dovoljno topao ili vruć da mu bude neugodno. Ako je vruće i više nije toplo, to je siguran znak da se vaš uređaj pregrijava. To može biti razlog zašto punjenje uopće neće raditi. Ostavite da se uređaj ohladi nekoliko sati prije ponovnog punjenja. Neki glupi korisnici pokušavaju ubrzati postupak hlađenja stavljajući uređaj u zamrzivač ili hladnjak. Ne radi to! Zagrijana baterija smještena na izuzetno hladnom mjestu može se brže razgraditi ili zauvijek oštetiti. Dovoljno je da vaš telefon ispušta vrućinu tako što ćete ga staviti na vrh stola sat ili dva.

Ako se Note8 i dalje odbija napuniti zbog pregrijavanja, prvo biste trebali riješiti problem pregrijavanja. Na temelju našeg dugogodišnjeg iskustva u popravljanju pametnih telefona, pregrijavanje je obično samo simptom osnovnog softverskog ili hardverskog problema. Pokušajte resetirati Note8 na tvorničke postavke i provjerite hoće li pregrijavanje nestati nakon toga. Ako se dogodi, uzrok mora biti aplikacija ili programska pogreška. Ako se uređaj i dalje nastavi pregrijavati čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke, to je određeni znak hardverskog problema. U tom biste se slučaju trebali obratiti Samsungu kako bi mogao popraviti ili zamijeniti telefon.

Rješenje br. 8: Provjerite ima li nevaljalih aplikacija

Aplikacije trećih strana mogu ometati operativni sustav Android pa je jedan dobar način rješavanja ovog problema ponovnim pokretanjem uređaja u siguran način. U ovom će načinu sve aplikacije trećih strana biti blokirane, pa ako se Note8 može bežično puniti, to je jasan znak lošeg problema s aplikacijom.

Da biste ponovo pokrenuli telefon u siguran način:

1. Kad je Note8 isključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
2. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
4. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Slijedite ove korake da biste znali koja aplikacija uzrokuje problem:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako se Note8 i dalje odbija ponovno uključiti, ponovite korake 1-4.

Rješenje br. 9: resetirajte sve postavke

Ako se vaš Note8 nastavi bežično puniti u ovom trenutku, sljedeća dobra stvar je vratiti sve svoje postavke natrag na zadane vrijednosti. Na neki je način ova opcija rješenja slična vraćanju na tvorničke postavke, iako ne vraća sve u potpunosti onako kako je prvotno bilo. Ipak, resetiranje postavki Note8 može riješiti nepoznatu grešku koja uzrokuje problem, pa vrijedi pokušati.

Da biste resetirali sve postavke na Note8:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi postavke.
5. Dodirnite gumb RESET SETTINGS za potvrdu.

Rješenje # 10: Vraćanje na tvorničke postavke

Konačna opcija softverskog rješenja koju možete učiniti je resetiranje na tvorničke postavke. Za razliku od opcije postavki resetiranja, ova će izbrisati sve korisničke podatke, prilagodbe i aplikacije. Softversko okruženje na vašem Note8 vratit će se na osnovno podešavanje. Bez aplikacija i podataka koje ste prethodno dodali, softver će biti potpuno nov. Čvrsto znamo da funkcija bežičnog punjenja radi kada je softver u tvorničkom stanju. U idealnom slučaju, vaš Note8 trebao bi se ponovno puniti bežično nakon vraćanja na tvorničke postavke. Ako se to ne dogodi, to znači da negdje postoji hardverski kvar ili postoji dublji kvar vezan uz kodiranje koji se tvorničko vraćanje ne može promijeniti. Bilo koja od ovih situacija može se riješiti na vašem kraju, pa će vam trebati Samsungova pomoć.

Rješenje br. 11: Obratite se Samsung podršci

Prije nego što odlučite dobiti Samsungovu profesionalnu pomoć u vezi s tim, svakako pokušajte provjeriti ima li novih ažuriranja za Android. Neki su korisnici mogli riješiti probleme s punjenjem na Note8 i prije instaliranjem ažuriranja. Ako uopće nema dostupnih ažuriranja, tada želite poslati telefon i pustiti Samsung da odsad rješava situaciju.