Za razliku od svog prethodnika, Galaxy Note7, koji je osuđen na propast, # GalaxyNote8 u pravilu nema većih problema s baterijom. Međutim, nedavno s cijelog weba dobivamo anegdote da se neki Note8 nije uspio ponovno uključiti nakon što se baterija isprazni na 0%. U osnovi, događa se to što se nakon ažuriranja činilo da se neki uređaji Note8 ne mogu oporaviti ili ponovno uključiti nakon što se baterija isprazni na nulu. Trenutno ne možemo sa sigurnošću reći je li to povezano s ažuriranjem ili ne, ali pokušavamo prikupiti više podataka kako bismo provjerili je li to slučaj. Ako ste jedan od ljudi koji je nedavno iskusio ovaj problem, pokušajte slijediti naše savjete u nastavku da biste vidjeli možete li riješiti problem na svom kraju.

Savjet br. 1: Provjerite rade li kabel za punjenje i adapter

Prvi korak rješavanja problema koji želite učiniti u ovom slučaju jest osigurati da problem nije zbog neispravnog pribora za punjenje. Mnogi korisnici Samsung Galaxyja često odmah optužuju telefon ako naiđu na problem sličan vašem. Pazite da i vi ne padnete na to provjeravajući kabel za punjenje i adapter. Ako imate originalni Samsung kabel i adapter, to možete koristiti za punjenje Note8. Zapamtite, vaš prvi zadatak je prepoznati gdje je problem. U ovom trenutku to može biti bilo gdje.

Ako nemate rezervni kabel za punjenje i adapter za svoj Note8, pokušajte ga odnijeti u trgovinu koja vam omogućuje punjenje uređaja. Ako vaš Note8 oživi pomoću drugog seta dodatne opreme, zamijenite trenutačni koji koristite.

Savjet br. 2: Provjerite ima li u mjestu za punjenje očiglednih fizičkih oštećenja

Druga stvar koju morate učiniti odmah nakon provjere dodatne opreme za punjenje jest provjeriti postoji li vidljiv problem s priključkom za punjenje. Ponekad savijena igla ili džepni vlakna mogu spriječiti pravilno punjenje kabela za punjenje telefona. Ako je moguće, pokušajte pregledati otvor za punjenje pomoću nekog oblika povećala kako biste što više mogli unutrašnjost. Ne zaboravite da je ovdje cilj pregledati, a ne popraviti. Ako mislite da je iglica savijena unutra, nemojte je pokušavati popraviti ako niste 100% sposobni za to. U tom slučaju želite profesionalno podnijeti štetu, pa svakako odnesite telefon u Samsungov servisni centar.

Ako je unutra otpad, pokušajte ga upotrijebiti pomoću komprimiranog zraka.

Ponekad mokri priključak za punjenje može spriječiti i punjenje. Ako u području otvora za punjenje vidite vlagu ili tekućinu vode, pustite da se uređaj osuši na zraku. Nemojte koristiti limenku sa komprimiranim zrakom jer to može progurati tekućinu unutra, pogotovo ako je oštećena brtva vodonepropusnosti. Voda se na kraju prirodno isušuje, tako da telefon ostavite nekoliko sati u blizini neizravnog izvora topline, poput stražnjeg dijela televizora ili računala ili bilo čega što emitira nježnu toplinu. NEMOJTE postavljati svoj Note8 u blizini pećnice ili kamina jer će prekomjerna toplina oštetiti komponente u njemu.

Savjet br. 3: Napunite Note8 najmanje 30 minuta prije nego što ga uključite

Nakon što se uvjerite da su dodaci za punjenje i priključak za punjenje u dobrom stanju, sljedeća logična stvar je pokušati ponovno napuniti Note8. Uobičajeno se uređaj može uključiti odmah nekoliko sekundi nakon punjenja, ali u vašem slučaju želite biti malo strpljiviji čekajući barem pola sata. Jednom kada se telefon priključi na punjač barem 30 minuta, to bi trebalo dati više nego dovoljno pojačanja bateriji. Ako nema problema s telefonom ili samom baterijom, vaš Note8 trebao bi se uključiti bez problema. Ponekad litij-ionskoj bateriji treba više od uobičajene doze punjenja da bi mogla raditi nakon što se isprazni. Ponovno, nemojte pokušavati ponovno uključiti telefon ako se još nije napunio 30 minuta.

Savjet br. 4: Prisilno ponovno pokretanje

Ponekad je prisilno ponovno pokretanje sve što uređaj treba za ponovno uključivanje. U starijim Galaxy modelima to se postiže jednostavnim uklanjanjem baterije. To je korisno u slučajevima kada se uređaj srušio ili je prestao reagirati nakon pogreške. Može se činiti potpuno mrtvim i neće se uključiti čak ni ako pritisnete tipku za uključivanje nekoliko sekundi. Budući da vaš Note8 nema uklonjivi paket baterija, morate simulirati učinke fizičkog uklanjanja baterije mekim resetiranjem. To se postiže pritiskom na kombinaciju hardverskih gumba. Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Bilješka: Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Također, ostavite do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Mnogi korisnici Note8-a otkrili su da njihovi uređaji nisu potpuno mrtvi, već samo ne reagiraju nakon mekog resetiranja. Ako se Note8 stalno zamrzava čak i kada ga ne upotrebljavate, to može biti simptom ozbiljnog softverskog kvara ili hardverskog kvara. To je također potpuno drugo pitanje i to nećemo obrađivati ​​ovdje u ovom vodiču. Čak i normalno radeći uređaji mogu naići na sistemske pogreške od kojih se ne mogu oporaviti, pa se obično zamrzavaju ili ne reagiraju. Ako je ovo prvi put da ste primijetili da Note8 prestaje reagirati, ne trebate biti uznemireni. Pobrinite se da ga ponovno pokrenete svakih nekoliko dana kako bi sustav bio osvježen.

Savjet br. 5: Dizanje u siguran način

Ako izvršavanje softverskog resetiranja neće pomoći, sljedeći savjet za vas je provjeriti možete li uređaj pokrenuti u sigurnom načinu. Ovo je druga vrsta softverskog okruženja koje blokira aplikacije trećih strana. Ponekad loše kodirane aplikacije ili neučinkoviti kodovi aplikacija mogu ometati Android, što rezultira problemima. Stvar je u tome što često nema načina da saznate jeste li dodali lošu aplikaciju. Tek kad se problemi nakon toga počnu prikazivati, imat ćete naslutiti da nešto s vašim aplikacijama možda ne funkcionira kako treba. Slijedite ove korake da biste provjerili možete li svoj Note8 pokrenuti u siguran način:

1. Kad je Note8 isključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
2. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
4. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
5. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako se vaš Note8 uključi u siguran način, ali ne i u uobičajeni način, to je jasan znak da je jedna od vaših aplikacija doista problematična. Slijedite ove korake da biste znali koja aplikacija uzrokuje problem:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako se Note8 i dalje odbija ponovno uključiti, ponovite korake 1-4.

Savjet br. 6: Pokušajte pokrenuti sustav za zamjenski način rada

Osim normalnog i sigurnog načina rada, postoje još dva softverska okruženja koja možete isprobati - način oporavka i način preuzimanja. Svaki od ovih načina ima svoju svrhu rješavanja problema, ali nismo ovdje da bismo ih koristili za rješavanje problema. Naš glavni cilj ovdje je saznati da li se vaš Note8 podudara s bilo kojim od njih. Tek tada ćemo upotrijebiti daljnje korake za rješavanje problema kako bismo riješili glavni problem, zbog čega se vaša Note8 neće normalno uključiti.

Da biste svoju Note8 pokrenuli u način oporavka:

1. Kad je Note8 isključen, pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).

Da biste pokrenuli Note8 za preuzimanje ili način Odin:

1. Kad je Note8 isključen, pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Bixby, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Pokazat će vam se Samsungov logotip praćen zaslonom upozorenja gotovo trenutno - sada možete pustiti sve tri tipke.
3. Pritisnite Volume Up da nastavite.

Ako se vaš Note8 pokrene u bilo kojem od ovih načina, to znači da NIJE potpuno mrtav i možda nailazi samo na softversku pogrešku. Ovo su zapravo dobre vijesti za vas jer postoji šansa da ćete možda moći riješiti problem na svojoj razini.

Ako se vaš uređaj pokreće samo u načinu oporavka, pokušajte vidjeti hoće li vam pomoći brisanje particije predmemorije ili vraćanje na tvorničke postavke. To su dvije opcije koje možete pronaći kada je Note8 već u ovom načinu rada.

Ako se vaš Note8 uključi samo u načinu preuzimanja, znak je da postoji problem s firmverom ili Androidom. Te se vrste problema obično javljaju kada se operativni sustav ošteti nakon ukorjenjivanja, treptanja ili čak ažuriranja sustava. Da biste riješili svoj problem, pokušajte instalirati ugrađeni softver. Pod firmware-om pod dionicama podrazumijevamo službenu verziju firmware-a koja je isporučena s uređajem kada ste ga prvi put otpakirali. Ako ne znate o čemu ovdje pričamo, kopajte pomoću Googlea.

Savjet br. 7: Obratite se Samsungu

Ako vam svi gore navedeni prijedlozi uopće neće pomoći da popravite problem, trebate potražiti stručnu pomoć da biste vidjeli što nije u redu s uređajem. Možda je pretrpio katastrofalan kvar IC-a za upravljanje napajanjem, baterija mu se možda pokvarila ili je matična ploča iz nekog razloga oštećena. Samo vi znate povijest svog uređaja pa možda čak imate i ideju što nije u redu s uređajem. Ako se to dogodi iznenada nakon ažuriranja, poput nekih korisnika Note8 koji su nam prijavili ovaj problem i na drugim Android forumima, možda postoje neki jedinstveni čimbenici na uređaju koji ga pokreću. Opet, na Samsungu je da utvrdi što trenutno uzrokuje ovaj problem. Što se tiče službene vijesti od njih u vezi s problemom, tek ćemo ih primiti. Dakle, u međuvremenu želite da oni riješe problem umjesto vas slanjem telefona.