#Samsung #Galaxy # Note9 jedan je od najnovijih vodećih uređaja dostupnih na tržištu koji radi na najnovijem operativnom sustavu i koristi neke od najsnažnijih dostupnih hardverskih komponenti. Unatoč moćnoj arhitekturi, ovaj uređaj još uvijek može patiti od nekih problema. Takvo pitanje koje ćemo danas riješiti je pogreška "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" koja ne utječe samo na ovaj telefon već i na druge uređaje. Prije rješavanja ovog problema uvijek je najbolje provjeriti radi li telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako se to ne dogodi, predlažem da preuzmete i instalirate najnovije ažuriranje za svoj uređaj.

Kako popraviti Galaxy Note 9 "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen"

Ponovo pokrenite telefon

Prvo što u ovom slučaju trebate učiniti je jednostavno ponovno pokrenuti telefon. To će osvježiti operativni sustav telefona i obično će riješiti taj problem. Ako se problem i dalje javlja, prijeđite na naprednije korake za rješavanje problema dolje navedene.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Telefon

S vremenom će telefonska aplikacija prikupiti puno predmemoriranih podataka koje će pohraniti u telefon. Ponekad se ti podaci mogu oštetiti, što će dovesti do ovog problema. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke telefonske aplikacije.

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija
• Idite na Postavke, a zatim Aplikacije
• Obavezno odaberite Sve aplikacije (gore-lijevo).
• Pronađite, a zatim odaberite aplikaciju Telefon.
• Dodirnite Pohrana.
• Dodirnite OČISTI PREDMET.
• Dodirnite OBRIŠI PODATKE

Očistite predmemoriju i podatke u aplikaciji SIM Toolkit

Tijekom vremena aplikacija SIM Toolkit akumulirat će puno predmemoriranih podataka koje će pohraniti u telefon. Ponekad se ti podaci mogu oštetiti, što će dovesti do ovog problema. Budući da ova aplikacija radi zajedno s telefonskom aplikacijom, trebali biste i očistiti njezinu predmemoriju i podatke.

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija
• Idite na Postavke, a zatim Aplikacije
• Obavezno odaberite Sve aplikacije (gore-lijevo).
• Pronađite, a zatim odaberite aplikaciju SIM alata.
• Dodirnite Pohrana.
• Dodirnite OČISTI PREDMET.
• Dodirnite OBRIŠI PODATKE

Obrišite predmemorirane podatke telefona

Brisanje svih predmemoriranih podataka telefona također može riješiti ovaj problem.

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore ili dolje od središta zaslona da biste pristupili zaslonu aplikacija.
• Idite na Postavke - Održavanje uređaja - Pohrana
• Dodirnite ČISTI SADA.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada će telefon patiti od problema vezanih uz firmware koji se mogu riješiti bez glavnog resetiranja. Tu će doći brisanje particije predmemorije telefona.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
• Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Jednom dovršite, pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, vaša jedina opcija trenutno je resetiranje na tvorničke postavke. To će vratiti telefon u prvobitno tvorničko stanje. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije izvođenja ovog koraka jer će oni biti izbrisani u procesu.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.