Sadržaj
Ako imate problema s primanjem SMS-a na svoj Galaxy uređaj, došli ste na pravo mjesto. U ovom postu pokazat ćemo vam kako riješiti problem kako Galaxy M30 ne može primati tekstne poruke.
Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da, ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.
Kako popraviti da Galaxy M30 ne može primati tekstne poruke | SMS ne radi
Ako imate problema s porukama, a vaš Galaxy M30 ne može primati tekstne poruke, za to postoji niz mogućih razloga. Saznajte kako riješiti problem slijedeći naša rješenja u nastavku.
Galaxy M30 ne može primati tekstne poruke, popravak br. 1: Provjerite je li mreža podignuta
Problemi na mreži mogu biti rijetki, ali to nije nečuveno. U ovom je slučaju važno osigurati da nije uzrok problema. Pokušajte provjeriti ima li vaš uređaj dobre signalne trake. Ako nema signala ili je slab, to može biti razlog zašto vaš Galaxy M30 ne može primati tekstne poruke. Razmjena tekstualnih poruka ili SMS-ova neće raditi ako je mobilna mreža u kvaru. Pazite da vaš uređaj pokazuje da postoji signal i da je snaga dobra (najmanje 3 bara). Ako postoji samo 1 ili 2 bara, moguće je da ste u slabo pokrivenom području. Ako se nalazite na slabo pokrivenom području, pokušajte se pomaknuti na otvorenom polju gdje ćete dobiti bolji signal i vidjeti hoće li to pomoći.
Galaxy M30 ne može primati tekstne poruke, popravak br. 2: Izbrišite stare tekstove
Jedan od najčešćih razloga zašto dolazni tekstovi mogu propasti je puna pošta. Brisanjem starih tekstova osigurajte da u pristigloj pošti imate više nego dovoljno prostora za pohranu. Ako redovito primate tekstove s prilozima, pokušajte ih se riješiti i provjerite hoće li to riješiti problem.
Galaxy M30 ne može primiti tekstualne poruke # 3: Zatvorite i ponovo pokrenite aplikaciju Messaging
Ako vaš Galaxy M30 ne može primati tekstne poruke bez očitog razloga, sljedeći korak rješavanja problema koji možete učiniti je prisilno zatvoriti aplikaciju za razmjenu poruka. Time se rješavaju manje privremene pogreške koje su se mogle razviti tijekom vremena. Postoje dva načina za zatvaranje bilo koje aplikacije na uređaju. Ispod su načini kako to učiniti svaki od njih.
- Na zaslonu dodirnite softversku tipku Nedavne aplikacije (onu s tri okomite crte s lijeve strane gumba Početna).
- Nakon što se prikaže zaslon Nedavne aplikacije, prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste potražili aplikaciju Postavke. Trebao bi biti ovdje ako ste ga već uspjeli pokrenuti. Zatim prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili. Ovo bi ga trebalo prisilno zatvoriti. Ako ga nema, jednostavno dodirnite Zatvori sve da biste također ponovo pokrenuli sve aplikacije.
Drugi način za prisilno zatvaranje aplikacije je ovaj:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Prisilno zaustavi.
Galaxy M30 ne može primati tekstne poruke, popravak br. 4: Zabilježite poruke o pogrešci
Postoji li poruka o pogrešci koja se prikazuje kada slanje tekstova ne uspije? Obavezno zabilježite bilo kakvu pogrešku i brzo je pretražite na Googleu. Ako imate sreće i pogreška je poznata, možda postoji mrežno rješenje koje možete isprobati. Ne zaboravite, neke pogreške u SMS-u mogu biti specifične za mobilnog operatera, pa ćete se možda morati na njih obratiti ako ne možete pronaći mrežni popravak.
Galaxy M30 ne može primati tekstne poruke s popravkom br. 5: Provjerite glasovno pozivanje
Problemi s tekstovima zbog problema s mrežom obično utječu i na usluge poput glasovnih poziva i mobilnih podataka. Svakako provjerite možete li normalno upućivati ili primati pozive. Ako ne možete, to je još jedan pokazatelj mrežnog problema. Da biste dobili informacije iz prve ruke, pokušajte nazvati svog mrežnog operatora. Možda postoji stalni prekid ili problem s njihovom infrastrukturom.
Galaxy M30 ne može primiti tekstualne poruke # 6: Ponovo pokrenite uređaj
Još jedno rješenje koje možete učiniti je osvježiti sustav ponovnim pokretanjem. To bi trebalo očistiti sustav i možda se riješiti i pogreške. Da biste to učinili, jednostavno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka oko 10 sekundi. Nakon što se telefon ponovno pokrene, otpustite tipke. To je obično učinkovito za uklanjanje programskih pogrešaka koje su se razvile kada sustav neko vrijeme radi. Predlažemo da barem jednom tjedno ponovo pokrenete svoj Galaxy M30 koristeći ovu metodu kako biste smanjili šanse za bugove.
Za neke Galaxy Galaxy M30 možda postoji malo drugačiji način da se dođe do iste metode. Evo kako:
- Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
- Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.
Galaxy M30 ne može primati ispravke tekstualnih poruka br. 7: Očisti aplikaciju za razmjenu poruka
Brisanje predmemorije programske aplikacije još je jedan osnovni korak rješavanja problema koji možete učiniti u ovoj situaciji. U nastavku saznajte kako to učiniti.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
- Ponovo pokrenite telefon i provjerite ima li problema.
Galaxy M30 ne može primiti tekstualne poruke, popravak br. 8: resetiranje aplikacije za razmjenu poruka
Ako vaš Galaxy M30 i dalje ne može primati tekstne poruke, morate slijediti prethodni korak brisanjem podataka aplikacije. To će vratiti aplikaciju na zadane vrijednosti. Evo kako:
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite ikonu Više postavki (ikona s tri točke, gore desno).
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije.
- Pronađite i dodirnite odgovarajuću aplikaciju.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite gumb Obriši podatke.
- Ponovo pokrenite telefon i provjerite ima li problema.
Galaxy M30 ne može primati tekstne poruke, popravak br. 9: Resetiranje mrežnih postavki
Ponekad loša mrežna konfiguracija na uređaju može dovesti do toga da aplikacije za koje je potreban rad interneta postanu nestabilne. Pokušajte resetirati mrežne postavke kartice Tab S5e da biste riješili problem.
- Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Dodirnite Poništi mrežne postavke.
- Dodirnite Vrati postavke za potvrdu.
Resetiranje mrežnih postavki na Galaxy M30 neće dovesti do gubitka vaših osobnih podataka. To možete učiniti bez brige da biste mogli izgubiti nešto važno. Nadamo se da će gornji koraci pomoći u rješavanju problema s mrežom koji imate.
Galaxy M30 ne može primati tekstne poruke, popravak br. 10: resetiranje postavki aplikacije
U drugim slučajevima, aplikacije možda neće raditi ispravno ako nedostaje ili je onemogućena zadana aplikacija. Zadane su aplikacije sistemske aplikacije koje se isporučuju s Androidom ili firmwareom vašeg mobilnog operatera. Često im je potrebno dopustiti aplikacijama trećih strana da rade sigurno i pravilno. Ako ste greškom onemogućili jednog ili nekoliko njih, to može uzrokovati probleme. Slijedite ove korake kako biste osigurali da sve zadane aplikacije rade normalno.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
- Odaberite Poništi postavke aplikacije.
- Ponovo pokrenite uređaj i provjerite ima li problema.
Galaxy M30 ne može primiti tekstne poruke, popravak br. 11: Očistite predmemoriju sustava
Ako vaš Galaxy M30 ne može primati tekstualne poruke nakon instalacije ažuriranja sustava ili aplikacije, moguće je da je problem uzrokovan lošom predmemorijom sustava. Pokušajte očistiti particiju predmemorije kako biste osvježili sistemsku predmemoriju. Evo kako:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
- Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
Galaxy M30 ne može primati tekstne poruke, popravak br. 11: Promatrajte u sigurnom načinu
Ako se vaš problem s SMS-om dogodio nakon instaliranja nove aplikacije, izbrišite je iz sustava i pogledajte što će se dogoditi. Ako se ne možete sjetiti koja aplikacija može uzrokovati problem, umjesto toga telefon možete pokrenuti u sigurnom načinu. Evo kako to učiniti:
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
- Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
- Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
- Postupak može potrajati do 30 sekundi.
- Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".
Imajte na umu da su aplikacije trećih strana onemogućene u ovom načinu rada, pa su ono što možete koristiti predinstalirane aplikacije. Ako Galaxy M30 može primati tekstne poruke u sigurnom načinu, to znači da je problem zbog loše aplikacije. Deinstalirajte aplikaciju koju ste nedavno instalirali i pogledajte hoće li to popraviti. Ako problem ostane, upotrijebite postupak uklanjanja da biste identificirali prevarantu. Evo kako:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite ima li problema.
- Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako je vaš Galaxy M30 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.
Galaxy M30 ne može primati tekstne poruke, popravak br. 12: Vraćanje na tvorničke postavke
Ako problem i dalje ostaje u ovom trenutku, trebali biste napraviti drastičnije rješenje brisanja uređaja vraćanjem na tvorničke postavke. Ako je uzrok problema programska pogreška, možda će vam pomoći resetiranje na tvorničke postavke. Sjetite se sigurnosnih kopija svojih osobnih podataka prije nego što izvršite bilo koji način brisanja telefona.
Ispod su dva načina za vraćanje kartice Tab S5e na tvorničke postavke:
Metoda 1: Kako resetirati uređaj Samsung Galaxy Tab S5e putem izbornika Postavke
Ovo je najlakši način brisanja Galaxy Tab S5e. sve što trebate učiniti je otići u izbornik Settings i slijediti korake u nastavku. Ovu metodu preporučujemo ako nemate poteškoća s podešavanjem.
- Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka i uklonite svoj Google račun.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
- Dodirnite Resetiraj.
- Odaberite zadane postavke za tvorničke postavke.
- Pročitajte informacije, a zatim dodirnite Vrati na zadano za nastavak.
- Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili radnju.
Metoda 2: Kako resetirati hardver na Samsung Galaxy Tab S5e pomoću hardverskih gumba
Ako je vaš slučaj da se telefon ne podiže ili se pokreće, ali izbornik Postavke nije dostupan, ova metoda može biti korisna. Prvo morate uređaj pokrenuti u način oporavka. Nakon što uspješno pristupite oporavku, tada započinjete pravi postupak glavnog resetiranja. Možda će vam trebati nekoliko pokušaja prije nego što pristupite oporavku, pa budite strpljivi i jednostavno pokušajte ponovno.
- Ako je moguće, napravite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka prije vremena. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Također, želite biti sigurni da ste uklonili svoj Google račun. Ako vas problem sprječava u tome, jednostavno preskočite ovaj korak.
- Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
- Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje i Bixby tipku.
- Dok još uvijek držite tipke za pojačavanje i Bixby, pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Sada će se pojaviti izbornik zaslona za oporavak. Kad to vidite, otpustite tipke.
- Upotrijebite tipku za stišavanje dok ne istaknete "Wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje da biste odabrali "Obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke."
- Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
- Pritisnite gumb napajanja da biste potvrdili vraćanje na tvorničke postavke.
Galaxy M30 ne može primati tekstne poruke, popravak br. 13: Zatražite pomoć od mrežnog operatora
Kao krajnji korisnik možete učiniti samo toliko toga. Ako vaš Galaxy M30 i nakon vraćanja na tvorničke postavke ne može primati tekstualne poruke, potražite pomoć od mobilnog operatera.
Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.
Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.