Sadržaj

• Problem 1: Kako ispraviti pogrešku Galaxy J5 "Gmail je zaustavljen" nakon instalacije ažuriranja
• Problem 2: Kako zaobići zaštitu od tvorničkih postavki ili FRP na Galaxy J5
• Problem 3: Galaxy J5 je zaglavio i prikazuje pikselizirani zaslon nakon ažuriranja
• Problem # 4: Galaxy J5 zaglavi se na zaslonu s logotipom Samsung kada koristi novu bateriju

Dobrodošli u još jedan # članak o rješavanju problema GalaxyJ5. Današnja epizoda ponovno će obuhvatiti češće probleme Galaxy J5 poput pogreške "Gmail je zaustavljen". Ako ste vlasnik Galaxy J5 s problemom, ovaj vam post može pomoći.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Kako ispraviti pogrešku Galaxy J5 "Gmail je zaustavljen" nakon instalacije ažuriranja

Moj je telefon nedavno dobio ažuriranje softvera i to se dogodilo preko noći. Nakon ažuriranja softvera Gmail, Google i neke druge aplikacije ne otvaraju se. Svaki put zasvijetli porukom "Gmail je stao". Pokušao sam očistiti predmemoriju tih aplikacija, poslao sam povratne informacije Googleu i ponovo pokrenuo telefon nekoliko puta. Ništa ne radi. Ne želim resetirati na tvorničke postavke jer na telefonu imam puno važnih podataka koji nisu sigurnosno kopirani. Molim vas da predložite alternative koje mi mogu pomoći u rješavanju ovog problema.Jiniyaca

Riješenje: Postoji niz mogućih razloga zašto se to događa. Razgovarajmo o čimbenicima i koracima za rješavanje problema.

Izbrišite i prijavite se na Google račun

Ako se problem odnosi samo na Googleove aplikacije, bilo bi dobro pokušati ukloniti Google račun, a zatim se ponovo prijaviti. Ovaj korak rješavanja problema ponekad radi s mnogim problemima povezanim s računom. Da biste uklonili svoj Google račun s Galaxy J5:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite svoj Google račun.
5. Dodirnite Ukloni račun.
6. Ponovo pokrenite svoj Galaxy J5.
7. Ponovo dodajte svoj Google račun.

Obrišite podatke aplikacije Google Services Framework

Google Services Framework je važna aplikacija koja je povezana sa svim Googleovim aplikacijama na Android uređajima. Ponekad se aplikacija Google Services Framework iz nekog razloga može oštetiti. Ako ponovna prijava na vaš Google račun neće uspjeti, brisanje podataka aplikacije Google Services Framework je neophodno. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Vraćanje na tvorničke postavke

Bilo koji od prva dva prijedloga za rješavanje problema neće nimalo pomoći, jedini način rješavanja problema trebao bi biti vraćanje softverskih podataka telefona na zadane vrijednosti. Kao što znate, ovim ćete izbrisati svoje osobne podatke, tako da želite biti sigurni da ćete svoje podatke sigurnosno kopirati prije vremena. Kao referencu, slijede koraci za vraćanje uređaja na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju podataka.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Problem 2: Kako zaobići zaštitu od tvorničkih postavki ili FRP na Galaxy J5

Bok. Moj je partner dobio Samsung J5. Nažalost, zaključan je i ne možemo proći Factory Reset Protection jer tražimo detalje za prijavu na Google račun za račun koji se koristio prije vraćanja na tvorničke postavke. Isprobali smo brojne metode da to zaobiđemo, ali nabasali smo na problem - telefon se ne može povezati s WiFi-jem. Ne hvata mreže oko sebe i shodno tome ništa nije uspjelo. Možete li nas obavijestiti što bismo mogli probati?

Riješenje: Ako se suočite sa zaključavanjem zaštite na tvorničkim postavkama, postoje samo načini da se to zaobiđe:

• pružite ispravno Google korisničko ime i lozinku prethodno dodane na uređaj
• Samsung podrška

Zaključak za tvorničko resetiranje dodan je kao sigurnosna zaštita za Android kako bi se spriječio neovlašteni pristup. Loša je strana što se čak i legitimni korisnici mogu zaključati iz svog uređaja. Kao zaobilazno rješenje ovoga, Samsung nije FRP učinio apsolutnim. Na korisničkoj razini, on ili ona može otključati uređaj jednostavnom prijavom pomoću Google vjerodajnica koje su prethodno bile povezane s uređajem. Ako je zaboravio ispravne vjerodajnice za Google ili ima drugih razloga zašto Google račun neće raditi, preostala mu je jedina druga mogućnost potražiti pomoć od Samsunga. Pokušajte odnijeti svoj uređaj u lokalni Samsung servisni centar kako bi mogli otključati uređaj umjesto vas. Da biste dokazali da ste vlasnik uređaja, morate predočiti originalni dokaz o kupnji i valjani ID.

Za razliku od prošlosti kada je FRP nedavno uveden, trenutno ne postoji drugi poznati način za zaobilaženje FRP-a.Samsung je već zakrpao svoje kodove kako bi FRP postao robusniji, pa ako dva službena načina neće funkcionirati, vaš Galaxy J5 zapravo će biti uteg za papir.

Problem 3: Galaxy J5 je zaglavio i prikazuje pikselizirani zaslon nakon ažuriranja

Imao sam ažuriranje za svoj Samsung J5 i započeo sam instalaciju kao i obično. Obično ga ostavim da se uključim i obavim potrebno kad se to zatraži. Međutim, primijetio sam da se zaslon zalijepio i izgledao pikselirano, to nikada prije nisam vidio! Imao sam gusle, tj. Pokušao sam se isključiti i slijedio smjernice, ali čini se da sve to nije uspjelo i sada imam telefon s crnim zaslonom. Međutim, s obje strane tipke za dom te dvije tipke su osvijetljene. Nisam tehnička osoba i ovo me čini pomalo neodoljivim .. Možete li mi pomoći?

Riješenje: Instalacija ažuriranja ponekad može potrajati dugo. To je glavni razlog zašto se uvijek preporučuje osigurati da baterija ima dovoljno razine snage da spriječi isključivanje uređaja. Posljednje što želite učiniti je prekinuti uređaj tijekom ažuriranja. Budući da ažuriranja pokušavaju pristupiti velikim dijelovima uređaja za pohranu, to ponekad može biti kobno za uređaj ako izgubi napajanje ili se isključi usred ažuriranja.

Da biste vidjeli može li se problem riješiti na vašoj razini, pokušajte ponovo pokrenuti telefon u način oporavka i očistiti njegovu predmemoriju i / ili izvršiti glavno resetiranje. Evo kako to učiniti:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).

Ako uspijete uspješno pokrenuti telefon u način oporavka, bilo koje od dva rješenja (brisanje particije predmemorije ili vraćanje na tvorničke postavke). Ako se telefon neće pokrenuti u način oporavka ili ostane u trenutnom stanju nakon vraćanja na tvorničke postavke, možda ste zauvijek oštetili softversko okruženje ili particije za pohranu. Ako možete, pokušajte instalirati firmware na uređaju. Ako ni to neće uspjeti, kontaktirajte Samsung kako bi mogli zamijeniti uređaj.

Problem # 4: Galaxy J5 zaglavi se na zaslonu s logotipom Samsung kada koristi novu bateriju

Nedavno sam izgubio telefon i posudio sam Samsung Galaxy J5 od prijatelja. nedostaje mu baterija pa sam od drugog prijatelja dobio staru bateriju. Problem je u tome što ova baterija dugo ne zadržava punjenje pa sam je samo koristio dok nisam mogao nabaviti novu bateriju. Dobio sam novu bateriju, zamijenio staru (nakon isključivanja mobitela) i priključio punjač, ​​na njemu je stajalo 89% napunjenosti, pa sam uključio telefon. Telefon se neprestano isključivao (do kraja se pokrenuo, ali isključio se nakon otprilike 2-5 sekundi nakon unosa zaporke). Ostavio sam da se napuni do 100% dok sam išao obaviti posao, a neće se pomaknuti pored prvog zaslona. prije ponovnog pokretanja gdje će zaglaviti na istom ekranu dok se jednostavno ne isključim. Sa starom baterijom savršeno se uključuje.

Riješenje: Jeste li za ovaj model telefona dobili originalnu Samsung bateriju? Ako ne, uzmite u obzir činjenicu da ste možda dobili lažnjak. To znači da nova baterija možda neće imati ispravan izlaz kako bi sustav imao stabilnu snagu. Problem je očito povezan s baterijom jer uređaj dobro radi sa starim. Shvaćamo da je danas lakše pronaći stvari na mreži, ali problem je što je puno nekvalitetne ili lažne elektronike posvuda. Ako kupujete novu bateriju putem interneta, budite sigurni da je službena za Galaxy J5. ako ne kupujete putem interneta, posjetite lokalnu Samsung trgovinu i nabavite novu bateriju.