Sadržaj

• Problem br. 1: Kako riješiti problem WiFi mreže Galaxy A5: neprestano se prekida i neće dopustiti internetsku vezu
• Problem 2: Zaslon Galaxy A5 vraća se na zadani početni zaslon nakon ažuriranja
• Problem 3: Galaxy A5 aplikacije se neprestano ruše, Google asistent stalno iskače

Pozdrav obožavateljima Androida! Dobrodošli u još jednu epizodu rješavanja problema koja odgovara na neke probleme u vezi s # GalaxyA5. Glavno pitanje s kojim se danas želimo pozabaviti govori o jednom određenom problemu s wifijem koji se također javlja na drugim Samsung uređajima. Svakako provjerite situaciju koju je korisnik prijavio kako biste razumjeli zašto imamo prilično skraćeni skup prijedloga. Ovaj post pokriva i druga povezana pitanja, pa će vam se nadam da će vam ovo biti od pomoći.

Problem br. 1: Kako riješiti problem WiFi mreže Galaxy A5: neprestano se prekida i neće dopustiti internetsku vezu

Dulje ću vrijeme živjeti u smještajima hotelskog tipa. Wi-Fi je gotovo isti kao i hotel. Mogu se povezati s wifi-jem, ali on se i dalje potpuno prekida (često u roku od nekoliko minuta) ili mi daje pogrešku autentifikacije. Kad se prekine, vratit ću se u postavke WiFi-a i kliknuti na mrežu da bih se ponovno povezao. Wi-Fi će ponekad reći povezivanje, ali ništa se ne događa i povezivanje nestaje ili jednostavno uopće ne čini ništa. Ako onemogućim wifi, a zatim ga ponovno uključim, ponovno će se povezati na kratko. Svi moji ostali wifi uređaji nemaju problema da ostanu povezani. Nemam pristup usmjerivaču pa ne mogu unositi promjene. Pokušao sam resetirati mrežne postavke, očistiti predmemoriju i resetirati cijeli telefon bez promjena. Samo ovaj wifi imam problem.

Riješenje: Pokrili ste gotovo sve moguće korake za rješavanje problema u ovoj situaciji. Budući da ni vraćanje na tvorničke postavke nije riješilo problem, problem mora biti na strani usmjerivača. Možda ograničava broj uređaja koji se mogu odjednom povezati, što prisiljava vaš A5 da se prekine. Također je moguće da je vašem A5 ograničeno ili uopće nije dopušteno povezivanje s internetom. Predlažemo da razgovarate s wifi administratorom kako bi vam mogao pomoći suziti čimbenike.

Koristite statički IP

U slučaju da usmjerivač ima problema s DHCP-om ili dodjeljuje IP adresu uređajima, možete pokušati vidjeti što će se dogoditi ako svom A5 dodijelite IP adresu. Evo kako se to radi:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Wifi.
3. Dodirnite i držite željeno ime WiFi-ja.
4. Dodirnite Upravljanje mrežnim postavkama.
5. Odaberite Prikaži napredne opcije.
6. Za IP postavke odaberite Static umjesto DHCP.
7. Da bi se ispunili određeni podaci, obavezno se usuglasite s wifi administratorom kako biste znali koje vrijednosti treba unijeti za sljedeće:
   • IP adresa
   • Gateway
   • Duljina mrežnog prefiksa
   • DNS 1
   • DNS 2
8. Ostavite Proxy i ostalo kakvi jesu.

Problem 2: Zaslon Galaxy A5 vraća se na zadani početni zaslon nakon ažuriranja

Samsung A5. Početni zaslon nastavlja se resetirati na zadane vrijednosti (dodirni čarobnjak, ne u laganom načinu), tako da gubim sve mape koje sam stvorio sa spremljenim stavkama i sve mape za aplikacije koje sam stvorio i organizirao. Događa se nasumično svakih nekoliko dana. Imate dovoljno prostora za pohranu i nema očitih problema s memorijom. Sve ostalo na telefonu radi u redu. Pitam se jesu li ovo problemi s hardverom / firmverom i vrijeme kada imam novi telefon ili nešto što se dogodilo nakon ažuriranja (iako je OS posljednji put ažuriran prije nekoliko tjedana, prije nego što se to počelo događati. Moguće je da je čarobnjak ažuriran, ali nisam vidio obavijest o tome pa nisam sigurna.) Guglali ste i provjeravali forume, ali niste pronašli ništa ... Ako mi možete savjetovati na bilo koji način, bio bih vam vrlo zahvalan? Puno hvala.

Riješenje: Ako je problem započeo nakon ažuriranja sustava, ovo su koraci za rješavanje problema koje želite učiniti:

• Očistite particiju predmemorije
• Promatrajte u sigurnom načinu
• Instalirajte ažuriranja aplikacije
• Vraćanje na tvorničke postavke

Očistite particiju predmemorije

Ovo je standardni korak za rješavanje problema ako naiđete na probleme nakon ažuriranja. Brisanjem particije predmemorije osigurat će se svježa predmemorija telefona. Ponekad ažuriranja mogu oštetiti predmemoriju sustava, što rezultira svim vrstama problema. Da biste to učinili, slijedite korake u nastavku:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “brisanje particije predmemorije”.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Promatrajte u sigurnom načinu

Ova bi vam trebala pomoći da provjerite uzrokuje li problem neka aplikacija. Siguran način obustavlja sve aplikacije trećih strana. Dakle, ako se problem neće pojaviti u ovom načinu rada, možete se kladiti da mora biti kriva loša aplikacija treće strane.

Da biste uređaj pokrenuli u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
8. Promatrajte telefon dok je u sigurnom načinu rada.

Da biste utvrdili koja je vaša aplikacija kriva, trebate upotrijebiti metodu uklanjanja u sužavanju mogućnosti. Imajte na umu da sigurni način neće točno odrediti aplikaciju umjesto vas. Morate se potruditi da ga identificirate. Evo kako to učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš A5 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Instalirajte ažuriranja aplikacije

Ažuriranje aplikacija mnogi teško vide kao način popravljanja stvari. Za većinu problema s Androidom, ažuriranje aplikacija jedan je od sigurnih načina minimiziranja ili čak iskorjenjivanja bugova. Svakako provjerite jesu li sve vaše aplikacije u najnovijoj verziji. Ako imate sreće, a problem je zbog nekompatibilne verzije aplikacije, ovo je možda jednostavno rješenje za vas.

Vraćanje na tvorničke postavke

Napokon, nemojte se ustručavati resetirati na tvorničke postavke ako vam se čini da ništa ne pomaže. Ovo je važan korak u rješavanju problema i moguće rješenje. U ovoj je situaciji neophodno brisanje telefona i vraćanje svih softverskih podataka prema zadanim postavkama kako bi se znalo je li kriv loš softver.

Da biste resetirali A5 na tvorničke postavke:

1. Isključite svoj A5.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Problem 3: Galaxy A5 aplikacije se neprestano ruše, Google asistent stalno iskače

Imam Samsung Galaxy A5 koji radi na Androidu 7.0. 15.7.18. Google pomoćnik počeo je preuzimati moj telefon. Od tada sam potpuno onemogućio bilo kojeg telefonskog asistenta i dva puta sam izvršio soft reset (iako nisam siguran da je to ispravno učinjeno). Deinstalirao sam i isključio se iz beta testiranja google i ponovo instalirao google. Moj telefon nastavlja zatvarati aplikacije dok ih koristim. Premjestit će moje zaslone i zatvoriti ih ili će me vratiti na početni zaslon. Sad sam onemogućio google misleći da je problem u ažuriranju, ali problem i dalje postoji. Ne mogu se koristiti ni osnovnim tvorničkim aplikacijama. Ne mogu se služiti tekstom i moram brzo pokušati nazvati bilo koga s telefona prije nego što zatvori zaslon poziva na meni. Jednom kad nazovete to dobro funkcionira. Ne mogu ući u postavke svoje aplikacije ili bilo što slično, a da se ona ne zatvori, a ako se pokušam vratiti u bilo koju aplikaciju, aplikacija se brzo isključuje, ali još uvijek radi u pozadini. Na kraju sam pameti! Što se događa i kako to mogu popraviti?!?! Molim savjet.

Riješenje: Nemamo potpunu povijest vašeg uređaja da bismo vam mogli reći točno što se događa. Budući da se čini da odjednom imate više problema na razini cijelog sustava, preporučujemo da telefon obrišete vraćanjem na tvorničke postavke. To će prisiliti vaš telefon da vrati sve postavke softvera na njihove zadane zadane vrijednosti. Ako sve te probleme uzrokuje programska pogreška, vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi ih riješiti.

Pretpostavljamo da niste izvršili root ili bljeskanje uređaja. Ako ste ipak promijenili službeni softver, pokušajte poništiti ono što ste učinili i vratite sve u njihovo stanje (zadano). Na primjer, ako su se ti problemi počeli pojavljivati ​​nakon što ste pokušali iskorijeniti root-om, uklanjanje root-a mora riješiti problem. Ako ste pokušali instalirati prilagođeni ROM, ponovno pokrenite prethodni firmware i trebali biste biti dobri.