Sadržaj

• Rješavanje problema Facebook aplikacije Galaxy A5 koja se neprestano ruši

Facebook je dobro održavana aplikacija koja se redovito ažurira kako bi se osiguralo da nesmetano radi na svim platformama. Međutim, postoje slučajevi kada bi naišli na neko štucanje i najčešće bi ti problemi rezultirali padovima. Takav je slučaj s nekim našim čitateljima koji posjeduju Samsung Galaxy A5. Neki su izvijestili da se Facebook počeo rušiti nakon ažuriranja firmvera, dok su drugi rekli da se aplikacija samo počela zatvarati bez ikakvog očitog razloga.

U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg Galaxy A5 s nekim problemima s facebookom. Isključit ćemo svaku mogućnost da znamo razlog zašto se aplikacija samostalno zatvara kako bismo mogli isprobati neke postupke koji mogu riješiti problem. Nastavite čitati ako ste jedan od korisnika koji se susreću sa sličnim problemima jer će vam ovaj članak na ovaj ili onaj način možda pomoći.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Šanse su da već postoje rješenja za vaše probleme, zato samo potražite vrijeme koje je slično vašem. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam što je više moguće podataka kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, pa nam samo trebate dati dovoljno informacija o problemu.

Rješavanje problema Facebook aplikacije Galaxy A5 koja se neprestano ruši

Ova vrsta problema uglavnom je ograničena samo na aplikaciju i možete je riješiti jednostavnim postupcima. Ne brinite, ove metode koje biste trebali učiniti sigurne su i vrlo učinkovite u rješavanju manjih problema poput ovog.

1. korak: Izvršite soft reset

Ako je ovaj problem rezultat manjeg kvara, tada će ga moći popraviti soft reset. Osvježava memoriju uređaja i zatvara one nepotrebne usluge koje rade u pozadini. Dakle, ako je ovo samo manja greška u sustavu, onda je ovo sve što trebate učiniti ...

• Pritisnite i držite istovremeno tipke za stišavanje i uključivanje 10 sekundi i pričekajte dok se ponovno ne pokrenu.

Nakon što telefon postane aktivan nakon ponovnog pokretanja, otvorite Facebook da biste saznali hoće li se i dalje srušiti ili ne. Ako se dogodi, prijeđite na sljedeći korak.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) koji prikazuje pogrešku "Nažalost, kamera je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) s pogreškom "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A5 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Gmail se sam zatvara na Samsung Galaxy A5 nakon ažuriranja firmvera [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti ako se Instagram neprestano ruši na vašem Samsung Galaxy A5 (jednostavni koraci)

Korak 2: Izbrišite Facebook predmemoriju i podatke

U ovom odjeljku moramo vratiti aplikaciju na zadane postavke brisanjem sve predmemorije i podataka. Kao što sam već spomenuo, ako je ovaj problem ograničen samo na aplikaciju, ovaj postupak možda će ga moći popraviti. Slijedite ove korake za resetiranje aplikacije Facebook:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dotaknite Facebook.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Ako se problem nastavi, postoji mogućnost da je to problem kompatibilnosti između aplikacije i firmvera. Pokušajte sa sljedećim korakom.

Korak 3: Ažurirajte svoju Facebook aplikaciju

Budući da je Facebook predinstaliran na vaš Galaxy A5, ne možete ga deinstalirati i ponovo instalirati kako biste bili sigurni da imate najnoviju verziju. Stoga ga morate ažurirati putem Trgovine Play.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, taknite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Dodirnite Facebook, a zatim Ažuriranje da biste ga ažurirali. Ako je gumb Ažuriranje onemogućen, znači da za aplikaciju nema dostupnog ažuriranja.

Nakon ažuriranja, a aplikacija se i dalje ruši, možemo pretpostaviti da je to problem s firmverom. Trebali biste isprobati sljedeći postupak.

Korak 4: Obrišite particiju sistemske predmemorije

Ponekad, zbog oštećenih datoteka u direktoriju predmemorije, sustav više nije mogao normalno izvršavati svoje zadatke, što bi moglo dovesti do rušenja nekih aplikacija. Da biste isključili takvu mogućnost, trebate obrisati direktorij predmemorije tako da će sve u njemu biti zamijenjeno novim.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Testirajte facebook da biste vidjeli hoće li se i dalje srušiti nakon brisanja particije predmemorije i ako i dalje jest, prijeđite na sljedeći postupak jer više nemate mogućnosti.

Korak 5: Izvršite glavno resetiranje na vašem Galaxy A5

U ovom trenutku nemate drugog izbora nego resetiranje telefona. No svakako napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka jer će biti izbrisani. To će vratiti uređaj na tvorničke postavke i omogućit će mu da radi glatko kao i prije. Ažuriranje za Oreo ostat će, pa nemojte ga brinuti.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
5. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
6. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
8. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
9. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
10. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
11. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da će ovaj vodič za rješavanje problema pomoći.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) s pogreškom "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) s pogreškom "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) koji prikazuje pogrešku "Nažalost, kamera je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako riješiti problem treperenja zaslona Samsung Galaxy A5, zelenog treperenja na problemu slabe svjetline? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A5 (2017) koji ima crni zaslon smrti [Vodič za rješavanje problema]