Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy J2 Pro 2018 s Facebookom koji se neprestano ruši

Aplikacije mogu u nekom trenutku postati problematične zbog mnogih različitih čimbenika. Čak i najčvršće aplikacije poput Facebooka mogu podleći takvim problemima, koji mogu biti manji ili složeniji. Među najrasprostranjenijim problemima aplikacija koji utječu na stare i nove Android uređaje je pad aplikacija, tromost i neodzivnost. Ti se problemi uglavnom pripisuju softverskim pogreškama, što znači da ih je moguće ispraviti.

U ovom se postu govori o jednom od uobičajenih problema s aplikacijama koji se javljaju na raznim Galaxy uređajima, posebno na Facebook aplikaciji koja se neprestano ruši na Galaxy J2 Pro (2018) slušalici. Također sam istaknuo neka predložena zaobilazna rješenja i generička rješenja koja potencijalno mogu riješiti problem. Ako ste ovdje za pomoć u rješavanju istog problema s Facebookom na istom Galaxy uređaju, tada bi vam ovaj post mogao pomoći. Pročitajte kako biste saznali više.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Kako riješiti problem Galaxy J2 Pro 2018 s Facebookom koji se neprestano ruši

Prije nego što započnete s rješavanjem problema, provjerite i osigurajte da je vaš telefon povezan s Wi-Fi internetom i da nema problema s mrežnom povezanošću, kao što su prekidne veze ili padovi mrežne povezanosti. Facebook zahtijeva Internet za ispravan rad. To znači da je potrebno prvo riješiti internetske probleme (ako postoje) kako bi se Facebook i druge mrežne aplikacije ponovno pokrenuli i nesmetano radili. Ako vaš uređaj ima dobru i stabilnu internetsku vezu, a Facebook aplikacija i dalje ne radi stabilno ili se neprestano ruši, tada možete započeti s rješavanjem problema sa samom aplikacijom i vašim telefonskim sustavom. Evo vaših mogućnosti:

Prvo rješenje: Prisilno zatvorite Facebook i pozadinske aplikacije.

Pozadinske aplikacije sastoje se od aplikacija koje su nedavno otvorene i rade u pozadini. Iako držanje ovih aplikacija otvorenima prilikom multitaskinga, oni mogu usporiti uređaj, isprazniti puno energije i loše se ponašati, posebno kad se bilo koja od tih aplikacija ošteti. Ako se to dogodi, to može negativno utjecati na telefonski sustav ili druge aplikacije poput Facebooka. Da se to ne dogodi, mogu vam pomoći forsiranje pozadinskih aplikacija. Evo kako prisiliti zatvaranje pozadinskih aplikacija na vašem Galaxy J2 Pro 2018:

1. Dodirnite Aplikacije s početnog zaslona.
2. Dodirnite Pametni upravitelj.
3. Dodirnite za odabir radna memorija opcija.
4. Na kraju dodirnite Kraj svih za zatvaranje svih pozadinskih aplikacija, uključujući Facebook.

Osim napuštanja pogrešnih pozadinskih aplikacija, ovo će potaknuti i čišćenje RAM-a. Brisanje nepotrebnih podataka, uključujući predmemorirane, rezidualne i reklamne datoteke iz određenih aplikacija i / ili telefonskog sustava, također može pomoći.

Drugo rješenje: Ponovo pokrenite telefon (soft reset).

Meko resetiranje ili ponovno pokretanje uređaja najjednostavnije moguće rješenje koje možete isprobati ako prethodna metoda nije uspjela riješiti problem. To je najlakši način ponovnog pokretanja operativnog sustava i ponovnog učitavanja svih usluga. Svi manji kvarovi koji utječu na određene aplikacije poput Facebooka uklanjaju se, pa se slučajne pogreške obično rješavaju. Svi vaši osobni podaci, datoteke i preuzete aplikacije spremljene na vašem uređaju ostat će netaknuti ili nepromijenjeni.

• Za ponovno pokretanje (soft reset) vašeg Samsung Galaxy J2 Pro (2018) pritisnite i držite Vlast gumb i Smanjivanje glasnoće gumb sa strane dok se telefon ponovno ne pokrene.

Pričekajte dok se vaš uređaj potpuno ne pokrene, a zatim pokušajte ponovo pokrenuti i koristiti Facebook da biste vidjeli je li problem riješen. Ako se aplikacija i dalje ruši, prijeđite na sljedeće moguće rješenje.

Treće rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke u aplikaciji Facebook.

Brisanje predmemorije i podataka iz Facebook aplikacije može biti ključ za rješavanje problema ako su za to oštećene predmemorirane datoteke i podaci. Također pomaže da aplikacija radi brže i glađe. Evo kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke na vašem Galaxy J2 Pro (2018):

1. Dodirnite Aplikacije s početnog zaslona.
2. Dođite do Postavke-> Aplikacije jelovnik ili Postavke-> Aplikacije i obavijesti-> Appinfo, za uređaje koji rade na operativnom sustavu Oreo.
3. Dodirnite Facebook.
4. Dodirnite Skladištenje.
5. Dodirnite Očisti predmemoriju. Ovo će izbrisati predmemorirane datoteke iz Facebook aplikacije.
6. Ako želite obrisati podatke pohranjene u aplikaciji, poput prijava, spremljenih igara i ostalih Facebook podataka, taknite Obriši podatke isto.
7. Dodirnite u redu potvrditi.

Ako ste obrisali podatke, morat ćete se prijaviti na svoj Facebook račun da biste ponovo koristili aplikaciju. Kada završite s predmemorijom i brisanjem podataka Facebook aplikacije, ponovo pokrenite telefon da biste osvježili operativni sustav i primijenili nedavne promjene.

Četvrto rješenje: Instalirajte ažuriranja aplikacije, ako su dostupna.

Ažuriranja mogu donijeti ili dobre ili loše rezultate. No, općenito se nadogradnje pokreću radi optimizacije aplikacija i poboljšanja funkcija sustava. Oni također donose sigurnosne značajke ili zakrpe za popravak kako bi se riješili svih pogrešaka zbog kojih je aplikacija mogla uzrokovati kvar ili destabilizaciju. Ako niste postavili uređaj za automatsku instalaciju ažuriranja, morat ćete ručno provjeriti i instalirati ažuriranja. Evo kako ažurirati Facebook aplikaciju na vašem Galaxy J2 Pro 2018:

1. Ići Trgovina igračaka a zatim kliknite izbornik.
2. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
3. Dodirnite za odabir Facebook app.
4. Klikni na ažuriranje dugme.

Ponovno pokrenite uređaj (soft reset) nakon uspješnog instaliranja ažuriranja. To će osigurati da su sve nove promjene iz nedavnog ažuriranja pravilno implementirane.

Peto rješenje: Deinstalirajte i ponovo instalirajte aplikaciju Facebook na telefonu.

Deinstaliranje problematične Facebook aplikacije moglo bi biti potrebno ako se sama aplikacija potpuno ošteti i ne može se popraviti. Nakon brisanja aplikacije možete preuzeti i instalirati najnoviju verziju Facebook aplikacije koja nema nedostataka i ispravno radi. Evo kako deinstalirati Facebook na Galaxy J2 Pro 2018:

1. Ići Trgovina igračaka a zatim kliknite Izbornik.
2. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
3. Dodirnite za odabir Facebook app.
4. Klikni na Deinstaliraj dugme.

Pričekajte dok se aplikacija potpuno ne deinstalira, ponovo pokrenite uređaj, a zatim idite do Trgovine Play da biste potražili i preuzeli kompatibilnu Facebook aplikaciju za svoj telefon.

Druge opcije

Za daljnju pomoć i napredna rješenja možete se obratiti Facebookovom centru za pomoć ili Facebook podršci. Prijavljivanje problema je neophodno kako bi tim za podršku bio svjestan problema i donio potrebne procjene. Možda postoje neke složene pogreške unutar strukture sustava aplikacije, što je na kraju dovelo do toga da aplikacija postane nestabilna. Ako se od vas zatraže bilo kakvi kodovi pogrešaka ili poruke jer Facebook postaje nevaljali na vašem Galaxy J2 Pro 2018, tada uzmite na znanje pogrešku i prenesite je i na Facebook podršku. Kodovi pogrešaka i poruke stvoreni su kako bi krajnjim korisnicima dali do znanja što je pošlo po zlu i što se mora učiniti kao rješenje.

Možete se obratiti i Samsung podršci da biste zatražili druge opcije i preporuke, posebno ako je pad aplikacije Facebook podstaknut ažuriranjem softvera. Ako se utvrdi da je pokrenula programska pogreška, tada bi bila potrebna popravka.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Kako popraviti Instagram koji se neprestano ruši na Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Samsung Galaxy J2 Pro 2018 s crnim zaslonom smrti (jednostavni koraci)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 nastavlja prikazivati ​​pogrešku "Nažalost, Galerija je zaustavljena"
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 izgleda smrznut, evo kako ga odmrzavate (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ne prepozna vašu SD karticu (jednostavni koraci)