Neki vlasnici Samsung Galaxy Note 9 žale se na pogrešku DF-BPA-30 koja se pojavi kada pokušaju kupiti aplikaciju u Trgovini Play. To je vrlo neugodan problem jer ne možete nastaviti s kupnjom ako se prikaže, a čak ne možete instalirati ili ažurirati aplikacije. Stoga mu se morate obratiti čim se susretnete.
U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje ovog problema. Dijelit ću s vama rješenja koja su podijelila korisnici koji su se prije susretali s tim problemom i mogli su ga riješiti. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj članak možda moći pomoći.
Sada, prije bilo čega drugog, ako imate drugih problema s telefonom, posetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema koje su prijavili naši čitatelji. Izgledi su da smo možda već ponudili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme slične vašem na toj stranici i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik o problemima s Androidom i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.
Vraćajući se na naše rješavanje problema, evo što trebate učiniti ako imate ovaj problem s telefonom ...
- Provjerite jesu li točno postavljeni vrijeme i datum.
- Uklonite svoj Google račun s telefona i dodajte ga ponovo.
- Vraćanje Galaxy Note 9 na tvorničke postavke.
Precizno postavite vrijeme i datum. Neki su rekli da je ovaj problem zbog netočnog vremena i datuma, zbog čega transakcija neće proći. Pazite da su vrijeme i datum vašeg telefona ispravno postavljeni kako bi vremenska oznaka na vašem uređaju i Googleovi poslužitelji bili jednaki.
- Otvorite Postavke> Datum i vrijeme
- Poništite dva okvira s natpisima "Automatski datum i vrijeme" i "Automatska vremenska zona"
- Sada ćete moći ručno postaviti datum. Promijenite datum u bilo što prošlo. Na primjer, samo promijenite godinu u 2010. ili 2012. godinu
- Dođite na početni zaslon
- Ponovno idite na Postavke> Datum i vrijeme
- Sada označite oba okvira koja smo ranije odznačili
- Vrijeme bi se automatski ažuriralo, a polje "Postavi vrijeme" sada bi bilo onemogućeno
- Pokušajte preuzeti aplikaciju iz Trgovine Play
Uklonite i ponovo dodajte Google račun. Bilo je i korisnika koji su rekli da će uklanjanjem vašeg Google računa s telefona i ponovnim dodavanjem također riješiti ovaj problem. Logično je jer aplikacije ne možete preuzeti bez ispravnog postavljanja i autentifikacije Google računa. Dakle, ovo mora biti sljedeće što morate učiniti ako prvo rješenje nije riješilo problem.
Tvornički resetirajte svoju napomenu 9. Nakon što obavite prva dva postupka i još uvijek dobijete istu pogrešku prilikom kupnje aplikacije, ne preostaje vam ništa drugo nego resetirati napomenu 9. Ali prije resetiranja, napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka onakvima kakvi će biti izbrisani tijekom postupka. Kad je sve spremno, slijedite ove korake za resetiranje telefona:
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Nadam se da smo vam uspjeli pomoći u rješavanju problema s uređajem. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli da proširimo vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!
PROČITAJTE I:
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi nastavlja ispuštati ili prekidati vezu
- Kako reproducirati YouTube videozapise u pozadini za Galaxy Note 9
- Što učiniti ako se vaš novi Samsung Galaxy Note 9 nastavi zamrzavati i zaostajati?
- Što učiniti ako vaš Samsung Galaxy Note 9 ne može slati / primati tekstne poruke?
- Kako popraviti pametni telefon Samsung Galaxy Note 9 koji neprestano gubi signal [Vodič za rješavanje problema]
