#Samsung #Galaxy # S9 vodeći je telefon izdan prošle godine koji ima nekoliko izvanrednih karakteristika. Ovo je telefon s certifikatom IP68 koji je izrađen od aluminijskog okvira s Corning Gorilla Glass staklom na prednjoj i stražnjoj strani. Koristi 5,8-inčni Super AMOLED beskrajni zaslon koji izvrsno prikazuje boje. Ispod poklopca nalazi se Snapdragon 845 procesor koji u kombinaciji sa svojih 4 GB RAM-a omogućuje nesmetano pokretanje aplikacija. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Cricket Wireless Samsung Galaxy S9, koji ne može slati slikovne poruke.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy S9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti kriket bežični Samsung Galaxy S9 ne može slati slikovne poruke

Problem: Hej, jučer sam kupio S9 i ne mogu ga dobiti za slanje slikovnih poruka. Redovne tekstualne poruke dobro funkcioniraju, ali ne mogu slati (a pretpostavljam primiti?) Slikovne poruke u zadanoj aplikaciji za poruke pod nazivom "Poruke". Isprobao sam sve na mreži što mogu pronaći, uključujući nove apn-ove, sigurnosnu kopiju reseta, ponovno pokretanje telefona, provjeru je li sve što treba biti uključeno zapravo itd. Ovaj problem nije toliko velik dogovor, ali volio bih da se popravi. Nisam pokušao instalirati zasebnu novu aplikaciju za razmjenu poruka i pomoću nje provjeriti radi li. Imam Cricket Wireless. Za referencu, mogu slati slike pomoću drugih instaliranih aplikacija (Snapchat). Zahvaljujemo na vašoj pomoći, hvala.

Riješenje: Prije izvođenja bilo kakvih koraka za rješavanje problema na ovom uređaju, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Budući da imate problem sa slanjem slikovne poruke, ono što trebate jest provjeriti imate li aktivnu pretplatu na mobilne podatke i da li vaš telefon dobiva dobar mobilni podatkovni signal, po mogućnosti LTE signal.

Također biste trebali osigurati da vaš telefon ima ispravne postavke APN-a za Cricket Wireless.

Da biste pristupili APN-u telefona:

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke> Veze> Mobilne mreže> Imena pristupnih točaka.
• Ako je dostupno, dodirnite Xfinity APN
• Ako nije dostupno, dodirnite DODAJ.
• Provjerite i ažurirajte sljedeće postavke za APN podataka:

Postavke APN-a za kriket bežične mreže su sljedeće:

• Naziv: Internet
• APN: ne
• MMSC: http://mmsc.aiowireless.net
• MMS proxy: proxy.aiowireless.net
• Priključak za multimedijske poruke: 80
• MCC: 310
• MNC: 150
• APN tip: zadani, mms, fota, hipri, supl
• APN protokol: IPv4
• APN protokol rominga: IPv4
• Uključivanje / isključivanje APN-a: UKLJUČENO

Nakon što vaš telefon postavi ispravne postavke APN-a, pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje. U slučaju da se nastavi, nastavite s dolje navedenim koracima za rješavanje problema.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Prvo što ćete u ovom slučaju morati učiniti je soft reset koji se obično radi kad telefon ne reagira, ali se također preporučuje u ovom konkretnom slučaju.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Nakon što se telefon ponovno pokrene, provjerite javlja li se problem još uvijek.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije za razmjenu tekstnih poruka

Postoje slučajevi kada oštećeni podaci u aplikaciji za razmjenu tekstnih poruka mogu uzrokovati ovaj određeni problem. Ako je to slučaj, pomoći će brisanje predmemorije i podataka ove aplikacije.

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke> Aplikacije.
• Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu.
• Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu> Show system apps.
• Dodirnite Pohrana> OBRIŠI PREDMET> OBRIŠI PODATKE> IZBRIŠI.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Provjerite javlja li se problem u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada bi ovaj problem mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli i instalirali u telefon. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada, jer samo unaprijed instalirane aplikacije smiju raditi u ovom načinu.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom modela koji se pojavljuje na zaslonu.
• Kad se SAMSUNG pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• Kad se sigurni način rada pojavi u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite tipku za stišavanje.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, vjerojatno je problem uzrokovana aplikacijom koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Predmemorirani podaci telefonskog sustava koriste se za ubrzavanje pristupa vašim telefonskim aplikacijama. Ponekad se ti podaci mogu oštetiti, što rezultira problemima na uređaju. Da biste provjerili uzrokuju li oštećeni predmemorirani podaci, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “wipe cache partition”.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji biste trebali uzeti u obzir je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će vratiti vaš telefon u izvorno tvorničko stanje. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja jer će u tom procesu biti izbrisani.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon završetka resetiranja provjerite jesu li instalirane ispravne postavke APN-a prije provjere javlja li se problem još uvijek.