Sadržaj

• Kako popraviti crni zaslon smrti na Galaxy S10

Crni zaslon smrti ili jednostavno poznat kao problem crnog zaslona jedna je od najčešćih nevolja mnogih korisnika pametnih telefona. U današnjem postu za rješavanje problema pokazujemo vam kako se nositi s tim problemom na Galaxyju S10.

Kako popraviti crni zaslon smrti na Galaxy S10

Postoji niz mogućih razloga zašto zaslon Galaxy S postaje crn i takav ostaje. Najčešći uzrok je fizički kvar nakon slučajnog pada ili izlaganja tekućini. Ako se nijedna od ovih stvari ne dogodi na vašem S10, moguće je da problem ima pozadinu softvera. Saznajte kako to popraviti slijedeći naše dolje navedene prijedloge.

Potvrdite da se uređaj uključuje. Mnogi korisnici brkaju crni zaslon s problemom Bez napajanja. Prvo znači da je zaslon uređaja potamnio, ali inače telefon i dalje funkcionira i nastavlja se pokretati. Ovo posljednje označava potpuni gubitak znakova da se uređaj uključuje. Nema napajanja označava odsutnost drugih pokazatelja, poput mogućnosti vibriranja, zvučnih obavijesti ili LED lampica. Ako ste sigurni da vaš telefon ima problem s crnim zaslonom, nastavite s ostalim koracima za rješavanje problema u nastavku. Ako mislite da imate problem bez napajanja, posjetite ovu stranicu za rješenja.

Prisilno ponovno pokretanje. U mnogim slučajevima s drugim Galaxy S uređajima problem s crnim zaslonom je samo zbog neodzivnog sustava. To znači da se uređaj zamrznuo nakon što je naišao na grešku koju nije uspio riješiti sam. Međutim, u većini slučajeva problem se može riješiti jednostavnim ponovnim pokretanjem telefona. Ako svoj S10 ne možete ponovno pokrenuti uobičajenim načinom pritiskanja tipke za uključivanje, razmislite o prisilnom ponovnom pokretanju. Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Ostavite da se baterija ponovo isprazni. Ako uopće ne možete ponovno pokrenuti uređaj, možda ćete trebati dopustiti da se baterija isprazni. Obično se ne preporučuje da vaš telefon potpuno isprazni bateriju, ali vaš slučaj može biti izuzetak. Samo pazite da ga dugo ne ostavljate napunjenim kako biste spriječili da baterija potpuno isprazni svoju rezervu energije. Kad vaš uređaj pokaže da mu je baterija 0%, to stvarno nije slučaj. Njegova je baterija dizajnirana da zadrži sićušnu količinu energije da održi svoje krugove do sljedećeg punjenja. Međutim, ako uskoro ne napunite bateriju i ako se ova mala količina baterije potpuno isprazni, bateriju može zauvijek uništiti. U ovom slučaju želite napuniti telefon u roku od sat vremena nakon što se sam isključi.

Dizanje u siguran način. Ako je zaslon i dalje mrtav nakon punjenja uređaja, sljedeća dobra stvar je provjeriti radi li u sigurnom načinu. Ako se to dogodi, to znači da problem uzrokuje aplikacija treće strane. Loše kodirana aplikacija ponekad može ometati Android ili druge aplikacije.

Da biste uređaj pokrenuli u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S10 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Pokrenite uređaj za zamjenu načina pokretanja (Recovery ili Odin). Ako ništa ne uspije nakon pokušaja prisilnog ponovnog pokretanja, drugi korak za rješavanje problema je ponovno pokretanje uređaja u način oporavka ili način rada Odin ili oboje. Ako zaslon radi u bilo kojem od ovih softverskih okruženja, sigurno postoji problem s Android operativnim sustavom.

Kako pokrenuti Galaxy S10 u način oporavka

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).

Kako pokrenuti Galaxy S10 u način preuzimanja

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku Bixby, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Znate li jeste li u načinu preuzimanja, kad vidite zaslon s natpisom "Preuzimanje ...".
4. Zapamtite, ako zaslon radi u bilo kojem od ovih načina, to je jasan znak da imate problem s OS Androidom. Svakako vratite uređaj na tvorničke postavke u načinu oporavka da biste ga popravili.

Glavni reset. Ako zaslon vašeg telefona radi u načinu oporavka, to znači da je možda došlo do nepoznate Android pogreške koja je uzrokovala problem. Da biste riješili problem, morate glavno resetirati uređaj. Nažalost, u ovom trenutku nećete moći izraditi sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka jer zaslon uopće neće raditi u normalnom načinu rada.

Da biste glavno resetirali svoj Galaxy S10:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Zatražite pomoć od Samsunga. Ako zaslon još uvijek nije funkcionalan, razlog tome vjerojatno nije u vašoj mogućnosti obraćanja. To može biti potpuni kvar sklopa zaslona ili greška u kodiranju. Preporučujemo da svoj uređaj odnesete u lokalni Samsung servisni centar kako bi ga mogli provjeriti.