Jedna od prvih stvari koju korisnici pametnih telefona rade nakon posjedovanja novog uređaja jest korištenje Wi-Fi veze za povezivanje na mrežu. Uobičajeno je da bi sve trebalo dobro funkcionirati nakon početnog postavljanja. Međutim, postoje čimbenici koji mogu dovesti do ranih problema. Kao rezultat, funkcije Wi-Fi povezivanja neće raditi kako je predviđeno i pojavljuju se štetni simptomi. U ovom postu obrađeno je jedno od čestih mrežnih problema koji utječu na novi HTC U12 / U12 + pametni telefon. Ako ste vlasnik ovog novog HTC pametnog telefona i iz nekih se razloga neprestano prekidao s Wi-Fi mrežom, nabrojio sam nekoliko jednostavnih rješenja za isprobavanje. Pročitajte dalje i potražite pomoć po potrebi.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Prvo rješenje: Isključite i uključite Wi-Fi, a zatim ponovno pokrenite telefon.

Jednostavan trik koji čini čuda mnogim ljudima koji su se suočili s manjim Wi-Fi pogreškama i ostalim problemima s mrežnom povezanošću je isključivanjem i ponovnim uključivanjem Wi-Fi mreže. Nekako se ponovno pokreće i osvježava bežične veze na telefonu. I evo kako se to radi:

1. Dodirnite Postavke s početnog zaslona.
2. Dodirnite Mreže tab.
3. Zatim dodirnite Wi-Fi prekidač za isključivanje i ponovno uključivanje značajke.

Nakon isključivanja i uključivanja Wi-Fi-a, ponovno pokrenite telefon (soft reset) da biste iz unutarnje memorije izbacili datoteke predmemorije i oštećene podatke. Da biste to učinili, jednostavno pritisnite i držite Gumb za napajanje i Tipka za smanjenje glasnoće istovremeno nekoliko sekundi, a zatim otpustite obje tipke kad se telefon uključi.

Ako se vaš telefon i dalje prekida s Wi-Fi mrežom nakon izvođenja ovog trika, morat ćete isprobati druge opcije.

Drugo rješenje: Završite / zatvorite sve pozadinske aplikacije.

Pozadinske aplikacije kad se sruše ili se oštete mogu utjecati na određene funkcije telefona. Kada se to dogodi, pokreću se štetni simptomi. Da biste bili sigurni da ovo nije ono zbog čega vaš uređaj često prekida Wi-Fi, obrišite sve pozadinske aplikacije na HTC U12 / U12 + pomoću ovih koraka:

1. Dodirnite Postavke s početnog zaslona.
2. Dodirnite Općenito tab.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite za svi za prikaz popisa svih aplikacija.
5. Dodirnite za odabir aplikacije s popisa.
6. Dodirnite Prisilno zaustaviti.
7. Zatim dodirnite u redu potvrditi.

Slijedite iste korake da biste očistili ostatak pozadinskih aplikacija, a zatim ponovno pokrenite telefon da biste izbacili predmemoriju. Isprobajte to i pogledajte hoće li to stabilizirati vašu Wi-Fi vezu. Ako ne, razmislite o sljedećoj opciji.

Treće rješenje: Zaboravite Wi-Fi mreže na telefonu.

Također je moguće da vaš uređaj nije mogao uspostaviti sigurnu vezu s bežičnom mrežom samo zato što je sama mreža oštećena. Ako je to slučaj, problem će se vjerojatno riješiti zaboravom ili brisanjem oštećene mreže iz memorije uređaja. Nakon brisanja mreže možete ponovo pokrenuti mrežne veze ponovnim postavljanjem bežične mreže, a zatim se povezati s Wi-Fi mrežom kao što je to prvi put učinio vaš telefon nakon početnog postavljanja. Evo kako:

1. Dodirnite Postavke s početnog zaslona.
2. Dodirnite Mreže tab.
3. Dodirnite Wi-Fi prekidač da biste uključili Wi-Fi, ako je potrebno.
4. Dodirnite Wi-Fi nastaviti.
5. Zatim dodirnite i držite Wi-Fi mreža koju želite izbrisati.
6. Dodirnite Zaboravi mrežu da biste potvrdili brisanje Wi-Fi mreže.

Nakon toga ponovo pokrenite telefon, a zatim skenirajte i ponovo se povežite na Wi-Fi putem ovih koraka:

1. Dođite do Postavke-> Mreže tab.
2. Zatim dodirnite Wi-Fi prekidač da biste omogućili Wi-Fi.
3. Dodirnite Wi-Fi zatim s popisa odaberite svoju Wi-Fi mrežu.
4. Ako se to zatraži, za nastavak unesite mrežnu lozinku.
5. Zatim dodirnite Spojiti.

Dopustite uređaju da se poveže s bežičnom mrežom kao da to čini prvi put. Zatim testirajte radi li sada kako je predviđeno. Ako se i dalje prekine, možda ćete morati pribjeći resetiranju postavki.

Četvrto rješenje: Resetirajte mrežne postavke na vašem HTC U12 / U12 +.

Sljedeći koraci vratit će sve podatkovne veze na vašem HTC U12 / U12 + na njihove zadane vrijednosti. Izbrisat će se vaše Wi-Fi mreže, privezane veze i Bluetooth uređaji, a ostale mrežne opcije i status veza uređaja postavit će se na izvorne vrijednosti. Sve mrežne pogreške uzrokovane netočnim mrežnim postavkama ili nevaljanim opcijama također će se ukloniti u procesu. Evo kako izvršiti resetiranje mreže na novom HTC U12 / U12 + uređaju:

1. Dodirnite Postavke s početnog zaslona.
2. Dodirnite Općenito tab.
3. Dodirnite Ponovo pokrenite i resetirajte.
4. Odaberi Resetiranje mrežnih postavki iz danih opcija.
5. Zatim dodirnite Poništi postavke dva puta za potvrdu.

Ako vidite da su mrežne postavke resetirane i kratko trepće, to znači da je mrežno resetiranje završeno. U ovom trenutku ponovo pokrenite uređaj da biste osvježili operativni sustav i internu memoriju. Zatim postavite i ponovo se povežite na svoju Wi-Fi mrežu.

Peto rješenje: Ažurirajte softver i obrišite particiju predmemorije na vašem HTC U12 / U12 +.

Instaliranje najnovijeg ažuriranja softvera na telefon može potencijalno riješiti mrežne probleme koje uzrokuju programske pogreške i zlonamjerni softver. Osim novih i poboljšanih značajki koje ažuriranje donosi, ona također ugrađuje neke zakrpe za popravak za rješavanje problema uzrokovanih programskim pogreškama na uređajima koji primaju. Da biste provjerili ima li novog ažuriranja za vaš HTC U12 / U12 + putem OTA, slijedite ove korake:

1. Dodirnite Postavke s početnog zaslona.
2. Dodirnite Općenito tab.
3. Dodirnite Centar za ažuriranje, a zatim dodirnite Ažuriranje sustava.
4. Dodirnite opciju za Provjerite ima li ažuriranja.

Ako je dostupno ažuriranje, pročitajte i pregledajte zahtjeve. Ako su svi zahtjevi zadovoljeni, slijedite upute na ekranu za preuzimanje i instaliranje najnovijeg ažuriranja softvera na vašem HTC U12 / U12 +. Nakon ažuriranja softvera uređaja na najnoviju verziju, obrišite particiju predmemorije na telefonu slijedeći ove korake:

1. Obavezno isključite telefon.
2. Pritisnite i držite Smanjivanje glasnoće ključ.
3. Uključite telefon pritiskom na Vlast tipku dok telefon ne zavibrira, a zatim otpustite Vlast.
4. Nastavite držati Smanjivanje glasnoće ključ.
5. Otpustite Smanjivanje glasnoće tipka kad se pojavi crni zaslon s crvenim i plavim crtama teksta.
6. pritisni Smanjivanje glasnoće tipku više puta dok ponovno pokrenite u bootloader je istaknuto.
7. pritisni Vlast ključ.
8. Uređaj će prikazati bijeli zaslon s tekstom u boji.
9. pritisni Smanjivanje glasnoće tipku više puta dok ČIZMANJE U REŽIM OBNOVE je istaknuto.
10. pritisni Vlast ključ. Zaslon će treptati HTC-om, pričekajte sljedeći zaslon.
11. Pritisnite Smanjivanje glasnoće ključ za isticanje očisti particiju međusprmenika.
12. pritisni Vlast ključ.
13. pritisni Smanjivanje glasnoće ključ za isticanje Da na zaslonu ‘Wipe cache?’.
14. pritisni Vlast ključ.
15. Po završetku pritisnite Vlast ponovno pritisnite za odabir Ponovo pokrenite sustav.

Ovo se preporučuje kako bi se spriječilo da sustav djeluje nakon uvođenja novih promjena softvera.

Druge opcije

• Glavni reset / resetiranje tvorničkih podataka. Možete pribjeći resetiranju na tvorničke postavke ili glavnom resetiranju kako biste isključili velike pogreške sustava. Također pomaže u uklanjanju teških programskih pogrešaka i zlonamjernog softvera koji su mogli uzrokovati složene mrežne probleme na uređaju. Jedina je mana što ćete pritom izgubiti i sve svoje ključne podatke i osobne podatke. Ako ipak želite nastaviti, napravite sigurnosnu kopiju datoteka na sigurnom. Tada možete nastaviti s glavnim resetiranjem kroz postavke ili resetirati HTC U12 / U12 + u načinu oporavka Androida pomoću hardverskih tipki.
• Ponovo pokrenite mrežnu opremu. Ako svi vaši uređaji imaju isti problem, najvjerojatnije je kriva mrežna oprema. U ovom slučaju može vam pomoći napajanje bicikla bežičnim usmjerivačem ili modemom. Jednostavno ga isključite, a zatim ga isključite iz napajanja na oko 30 sekundi do 1 minute. Nakon proteka vremena ponovno ga uključite i uključite. Ako se problem i dalje javlja na svim uređajima, kontaktirajte proizvođača usmjerivača ili modema za daljnju pomoć. Mrežnu će opremu možda trebati osigurati ili resetirati.
• Obratite se svojem davatelju internetskih usluga. Morate kontaktirati svog davatelja internetskih usluga ili operatora da biste prijavili problem radi daljnje pomoći i drugih opcija. Također možete zatražiti od svog operatera da pokrene mrežni test ili provjeri ploču prekida na njihovom kraju. Jedan od mogućih razloga zašto bi vaš HTC U12 / U12 + ili bilo koji drugi pametni telefon imao isprekidanu mrežnu vezu ili Wi-Fi prekide veze je prekid rada. Stoga se pobrinite da to nije ono što vam stvara takve probleme.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.