Amazon Prime Video koristi mnogo ljudi za strujanje videozapisa i preuzimanje njegovog sadržaja. Međutim, postoje izvješća od korisnika koji su dobili Amazon Prime Error Code 1060 koji im zabranjuje strujanje i / ili preuzimanje video sadržaja. Izvješteno je da se pogreška javlja ne samo na računalu i igraćim konzolama, već i na drugim uređajima za streaming poput Roku Blu-ray playera, Androida i široke kolekcije pametnih televizora. U osnovi, većina uređaja može preuzeti Amazon Video App. Prilično je lako reći kako se pogreška pojavljuje. Obično se pojavljuje poruka poput: Provjerite je li vaš uređaj povezan s Internetom, a zatim odaberite Pokušaj ponovo. Ako veza uspije, ali i dalje vidite ovu poruku, ponovo pokrenite aplikaciju ili kontaktirajte Amazon službu za korisnike na amazon.com/videohelp. Šifra pogreške: 1060.

Da biste provjerili je li vaša širina pojasa dovoljna za pokretanje uređaja za strujanje, morate napraviti jednostavan test brzine interneta. Slijedite korake u nastavku kako izvršiti brzi interentni test brzine:

• Ići speedtest.com na bilo kojem pregledniku, a zatim kliknite GO za pokretanje testa brzine.
• Pričekajte da se završi.
• Provjerite rezultat ispitivanja brzine. Preuzimanje ne smije biti niže od zahtjeva od 3,5 Mb / s, inače ćete od svog davatelja internetskih usluga trebati nadograditi mrežu.

2. metoda: Zatvorite pokrenute programe

Vrlo je moguće da se Amazon Prime Error Code 1060 dogodi ako nema dovoljno širine pojasa za strujanje kao što je gore spomenuto. Međutim, više programa koji se istodobno izvode također troši vašu propusnost, ne ostavljajući prostora za streaming uređaj. Ovdje trebate provjeriti računalo i uređaj za streaming za programe koji se trenutno izvode i više se ne koriste. Obavezno izađite iz tih programa jer bi to mogao biti razlog pogreške. Nakon zatvaranja programa, provjerite ostaje li pogreška i pokušajte ponovo strujati Amazon Prime Video.

3. metoda: Ponovo pokrenite ili resetirajte usmjerivač / modem

Sljedeća metoda za pokušaj ispravljanja koda pogreške videozapisa Amazon Prime: 1060 je ponovnim pokretanjem ili ponovnim pokretanjem i resetiranjem mrežnog uređaja. Prije nego što napravite ovu metodu, morate biti sigurni da imate internetsku vezu. Možete otvoriti web stranicu ili reproducirati videozapis na Youtubeu. Nakon potvrde internetske veze možete nastaviti s 2. metodom.

Prvo možete ponovno pokrenuti mrežu ili ponovo pokrenuti mrežu prije nego što pokušate resetirati mrežu kako biste izbjegli vraćanje na postavke koje ste postavili.

Ponekad je za rješavanje problema s Amazon Prime Code Error Code 1060 potrebno samo ciklus napajanja na usmjerivaču. Da biste ponovno pokrenuli ili ponovno pokrenuli mrežu, jednostavno sve možete isključiti, a zatim ponovo uključiti.

• pritisni Vlast Gumb za ISKLJUČIVANJE usmjerivača / modema.
• Pričekajte najmanje 30 sekundi.
• pritisni Vlast Gumb za UKLJUČIVANJE usmjerivača / modema.
• Provjerite radi li ponovno pokretanje strujanjem na Amazon Prime Video, ako ne, ponovite postupak još jednom.

Ako čini se da ponovno pokretanje / ponovno pokretanje ne radi, a ista se pogreška i dalje prikazuje, možda ćete trebati resetirati usmjerivač / modem:

• Pritisnite tipku Resetirati Gumb smješten na stražnjoj strani usmjerivača / modema pomoću oštrih predmeta poput čačkalice ili igle.
• Pritisnite čvrsto dolje oko 10 sekundi ili dok LED diode na prednjem dijelu usmjerivača / modema ne počnu treptati.
• Nakon završetka resetiranja provjerite radi li resetiranje i pokušajte ponovo strujati videozapise na Amazon Prime Video.

4. metoda: prebacite se na Ethernet vezu (ako je dostupna)

Žičana Ethernet veza obično pruža jači i stabilniji internet povezan od wi fi veze. Vrlo je moguće da se kôd poruke o pogrešci 1060 dogodi kao rezultat slabe internetske veze. Povezivanje vašeg uređaja za strujanje izravno na Ethernet kabel možda se neće smatrati trajnim rješenjem, međutim, nekako može pomoći u utvrđivanju je li što stvarno uzrokuje problem. Ako uspijete ukloniti kôd poruke o pogrešci 1060, tada ste shvatili da je internetska veza ono što stvarno uzrokuje problem, poput slabog signala ili usmjernika koji je loše konfiguriran.

Ako žičana veza trenutno nije moguća, možete pokušati približiti bežični usmjerivač uređaju za strujanje kako biste postigli jači wi fi signal. Također, da biste uklonili bežične smetnje između dva uređaja (usmjerivač i uređaj za strujanje), možda ćete ga trebati postaviti na više mjesto s uklonjenim preprekama. Problem ponekad mogu stvoriti prepreke i udaljenost između uređaja.

Korištenje jake i pouzdane internetske veze može pomoći u rješavanju problema kako bi se popravio kôd pogreške videozapisa Amazon Prime 1060.

5. metoda: Onemogućite proxy poslužitelj i uklonite VPN klijent

Amazon Prime Video obično blokira proxy korisnike i neke VPN klijente od strujanja video sadržaja. Ako ste koristili proxy poslužitelje ili VPN klijente, najprije morate onemogućiti poslužitelj i provjeriti rješava li problem s kodom pogreške 1060.

• Pritisnite Windows (tipka) + R. otvoriti Trčanje Dijaloški okvir.
• Tip ‘Ms – postavke: mrežni proxy’ i kliknite U redu da biste otvorili karticu Proxy
• Na kartici proxy pomaknite se prema dolje i kliknite na Ručno postavljanje proxyja.
• Jednom na kartici proxy poslužitelja odaberite Upotrijebite proxy poslužitelj za LAN da ga poništi i onemogući.
• Kliknite na u redu i zatvorite Postavke izbornik.
• Ponovo pokrenite računalo da biste primijenili izvršene promjene.
• Nakon ponovnog pokretanja uređaja, provjerite je li metoda popravila Amazon Error Code 1060 i pokušajte ponovo streaming na Amazon Prime Video.

Da biste uklonili VPN klijenta:

• Pritisnite Windows (tipka) + R. otvoriti Trčanje Dijaloški okvir.
• tip ‘Appwiz.cpl’ i pritisnite Unesi za otvaranje zaslona Programi i značajke.
• Na zaslonu Programi i značajke pomaknite se prema dolje s popisa instaliranih aplikacija i pretražite VPN klijent koji trenutno koristite.
• Desnom tipkom miša kliknite VPN klijent i kliknite na Deinstaliraj.
• Ponovo pokrenite računalo da biste primijenili izvršene promjene.
• Provjerite je li otklonjen Kôd pogreške 1060 pokušavanjem ponovnog strujanja s usluge Amazon Prime Video.

Je li bilo koja od gore spomenutih metoda uspjela riješiti problem Amazon Prime? Ako ne, možete pokušati kontaktirati Amazon službu za korisnike na Amazon com videohelp ili možete kontaktirati svog davatelja internetskih usluga. Možda imate problema s hardverom usmjerivača, problemima s povezivanjem s davateljem internetskih usluga i problemima s Amazon poslužiteljima.

Zatražite pomoć od nas.

Imate problema s telefonom? Slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Pokušat ćemo pomoći. Savjete za rješavanje problema možete posjetiti i na našem Youtube kanalu