Problemi s mrežom, uključujući isprekidane mrežne veze ili padove signala, mogu se pojaviti na bilo kojem uređaju u bilo kojem trenutku. Ovakve probleme obično nanose mrežne pogreške s baznih stupova ili mrežnih sustava na kraju vašeg mobilnog operatera ili davatelja usluga. Čimbenici okoliša poput visokih građevinskih konstrukcija i udaljenost od mrežnog tornja također mogu uzrokovati odgovarajuće probleme. Ali u većini slučajeva padovi signala na pametnim telefonima pripisuju se programskim kvarovima. Baš kao što se dogodilo nekim uređajima nakon instaliranja novih ažuriranja. Neka ažuriranja mogu sadržavati pogreške zbog kojih bi mrežne funkcije postale nestabilne ili nestabilne. Problemi s uređajima, uključujući mrežne pogreške koje se pripisuju softveru, mogu se riješiti kod kuće. U ovom kontekstu istaknuta su moguća rješenja i predložena zaobilazna rješenja koja se mogu koristiti za rješavanje relevantnih problema na pametnom telefonu Samsung Galaxy Note 8. Slobodno se uputite na ova uputstva kad god naiđete na isti problem u kojem vaša bilješka 8 neprestano gubi signal zbog softverskih pogrešaka.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna naša pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite Galaxy Note 8 (soft reset).

Jedan od prvih koraka u rješavanju problema povezanih sa softverom na mobilnim uređajima je soft reset. Može riješiti probleme poput slučajnih padova, zaključavanja uređaja, nereagiranja aplikacija i drugih relevantnih simptoma, a da to ne utječe na podatke i osobne podatke pohranjene na vašem telefonu. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite Gumb za napajanje do Isključivanje pojavi se prompt.
2. Dodirnite Ponovo pokrenite iz opcija izbornika.
3. Dodirnite Ponovo pokrenite opet za potvrdu.

Dajte telefonu do 90 sekundi da dovrši resetiranje. Nakon toga provjerite je li vaš telefon već dobiva stabilan signal.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Zašto moj Samsung Galaxy Note 8 ne može otvoriti ili pregledati privitke e-pošte i kako to popraviti? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Galaxy Note8 koji ima pogrešku "Mreža nije dostupna, ali pokušajte ponovo kasnije"
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 WiFi koji se stalno ispušta / prekida (jednostavni koraci)
• Zašto se moj Samsung Galaxy Note 8 neće povezati s Wi-Fi mrežom i kako to popraviti? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note 8 koji stalno traži pogrešku da SIM kartica nije umetnuta (jednostavni koraci)

Drugo rješenje: Pokrenite se u siguran način i dijagnosticirajte aplikacije.

Dizanje u siguran način može vam pomoći da utvrdite jesu li problem uzrokovale aplikacije trećih strana. Sigurni način rada stavlja vaš uređaj u dijagnostičko stanje ili zadane postavke, što vam omogućuje utvrđivanje uzrokuje li aplikacija treće strane da vaš uređaj neprestano gubi signal. Evo kako omogućiti siguran način rada na Galaxy Note 8:

1. Pritisnite i držite Gumb za napajanje do Isključivanje na zaslonu se pojavi upit.
2. Dodirnite i držite Isključivanje opcija do Siguran način a zatim otpustite.
3. Dodirnite Siguran način potvrditi.
4. Postupak može potrajati do 45 sekundi, pa samo strpljivo pričekajte. Nakon ponovnog pokretanja, a Siguran način oznaka pojavljuje se u donjem lijevom kutu početnog zaslona. To znači da je aktiviran siguran način.

Ako je omogućen siguran način, testirajte svoj uređaj i funkciju aplikacije. Ako se problem ne pojavi ili vaš uređaj ne gubi signal tijekom rada u sigurnom načinu, to znači da je okidač aplikacija treće strane. Pokušajte se sjetiti koju ste aplikaciju nedavno instalirali ili prije nego što je problem započeo. Možda ćete trebati deinstalirati tu aplikaciju da biste riješili problem.

Treće rješenje: Uklonite i ponovo instalirajte SIM karticu.

Padovi signala također se mogu pripisati problemima sa SIM karticom, a također se mogu riješiti uklanjanjem SIM kartice s telefona. Evo kako se to radi:

1. Isključite uređaj. Uklanjanje SIM kartice dok je uređaj uključen može oštetiti SIM karticu ili sam uređaj.
2. Kad je telefon isključen, umetnite alat za umetanje / uklanjanje (ili spajalicu) u predviđeni utor kako biste olabavili i iskočili ladicu.
3. Nježno uklonite ladicu za kartice tako da zaslon telefona bude okrenut prema gore.
4. Izvadite SIM karticu iz ladice pažljivim podizanjem. Otvor na suprotnoj strani ladice možete koristiti za njegovo pomicanje.
5. Pregledajte SIM karticu na vidljive znakove oštećenja poput ogrebotina ili udubljenja. Ako ga nema, umetnite SIM karticu natrag u ladicu tako da zlatni kontakti budu okrenuti prema dolje.
6. Osigurajte da kartica stane na svoje mjesto.
7. Umetnite ladicu za kartice, a zatim pritisnite ladicu da se učvrsti na svom mjestu.

Uključite telefon kad ponovno i provjerite rješava li to problem.

Četvrto rješenje: Resetirajte mrežne postavke na Galaxy Note 8.

Problem se može riješiti resetiranjem mrežnih postavki na telefonu. To je obično potrebno ako je na vašem uređaju počeo padati signal nakon nove implementacije softvera ili ažuriranja. Neka ažuriranja mogu automatski nadjačati postavke, uključujući mrežne opcije, što bi moglo dovesti do određenih pogrešaka. Da biste to isključili, možete izvršiti resetiranje mrežnih postavki kako biste obrisali sve mrežne postavke, a zatim ručno ponovo konfigurirali opcije. Evo kako:

1. Prijeđite prstom od središta početnog zaslona prema gore ili dolje za pristup zaslonu aplikacija.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Opći menadžment.
4. Dodirnite Resetirati.
5. Odaberite opciju za Resetirajte mrežne postavke.
6. Pregledajte poruku, a zatim dodirnite Resetiranje postavki nastaviti.
7. Ako se to zatraži, unesite lozinku, PIN ili uzorak uređaja.
8. Zatim dodirnite Poništi postavke potvrditi.

Pričekajte dok resetiranje ne završi i telefon se ponovno pokrene. Nakon toga morat ćete postaviti i povezati se s Wi-Fi mrežom.

Peto rješenje: Vratite Galaxy Note 8 na tvorničke postavke (glavni reset).

Ako se problem nastavi, a opcija vam već ponestaje, možete razmisliti o odabiru glavnog resetiranja kako biste izbrisali sve sa svog telefonskog sustava, uključujući programske pogreške i zlonamjerni softver koji su vam mogli uzrokovati ovaj problem. Ne zaboravite prethodno napraviti sigurnosnu kopiju svih važnih podataka jer će i oni u tom procesu biti izbrisani. Kad god ste spremni, slijedite ove korake za vraćanje Galaxy Note 8 na tvorničke postavke:

1. Prijeđite prstom od središta početnog zaslona prema gore ili dolje za pristup zaslonu aplikacija.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Opće upravljanje.
4. Dodirnite Resetirati.
5. Odaberi Vraćanje tvorničkih postavki iz danih opcija.
6. Pregledajte informacije, a zatim dodirnite Resetirati nastaviti.
7. Ako se to zatraži, unesite vjerodajnice uređaja.
8. Dodirnite Izbrisati sve
9. Pričekajte dok se završi vraćanje na tvorničke postavke i dok se telefon ponovno ne pokrene.

Nakon ponovnog pokretanja, postavite uređaj kao novi. Često se složeni softverski problemi, uključujući one povezane s mrežnim funkcijama, rješavaju nakon vraćanja na tvorničke postavke. Ako se problem nastavi, vaš uređaj treba uslugu.

Potražite daljnju pomoć

Obratite se svojem mobilnom operateru ili davatelju mrežnih usluga za daljnju pomoć i preporuke ako vaš Galaxy Note 8 i dalje gubi signal ili pad signala. Mrežni problemi na kraju ili davatelju usluga vašeg mobilnog operatera, uključujući prekide, također mogu biti osnovni uzrok, tako da možete zatražiti od njih da provjere svoju ploču za prekid ili sustav zbog toga. Ako je problem započeo nakon instaliranja novog ažuriranja softvera, a i dalje je postojao, problem također možete proslijediti Samsung podršci kako bi mogli izvršiti daljnje procjene kako bi ga razmotrili među ostalim problemima nakon ažuriranja koje će se riješiti u sljedećem ažuriranju.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Možete pogledati i ove postove:

• Što učiniti s novim Samsung Galaxy Note8 s problemom treperenja zaslona [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Galaxy Note8 ako je zaslon osjetljiv na dodir spor ili ne reagira na dodir ili S Pen (nasumično prikazuje dodire)
• Nažalost, Samsung Galaxy Note 8 stalno iskače pogreška "Nažalost, kamera je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note8 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, poruke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy Note 8 stalno iskače pogreška "Nažalost, telefon je stao" [Vodič za rješavanje problema]