Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy J7 Pro 2018 koji ne može slati / primati tekstualne poruke

Današnja tehnologija razmjene SMS poruka postaje tako napredna, a opet jednostavna za upotrebu. Programeri aplikacija brinu se da čak i početnicima korisnika pametnih telefona neće biti teško upravljati tekstualnim ili SMS porukama. Osim aplikacije za razmjenu dionica, postoje i druge platforme za razmjenu poruka koje korisnici mogu preuzeti i instalirati na svoje uređaje kako žele. No, bez obzira na platformu za razmjenu poruka koja se koristi, postoje određeni čimbenici zbog kojih ne bi uspjela.

Među temeljne uzroke uključuju se, ali ne ograničavajući se na neispravna ažuriranja, pogrešne aplikacije, zlonamjerni softver, virusi, nevaljane postavke, mrežni problemi i problemi s računom. To su općenito atributi povezani sa softverom i s njima je moguće riješiti. U nastavku je istaknuto nekoliko jednostavnih postupaka i generičkih rješenja za relevantno pitanje na pametnom telefonu Samsung Galaxy J7 Pro 2018. Pročitajte kako biste saznali što učiniti ako jednog dana jednostavno niste mogli poslati ili primiti SMS ili tekstualnu poruku na svom uređaju J7 Pro.

Za vlasnike koji traže rješenje drugog problema, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili vam je potrebna dodatna pomoć, ne ustručavajte se kontaktirati nas popunjavanjem upitnika s Android problemima.

Kako riješiti problem Galaxy J7 Pro 2018 koji ne može slati / primati tekstualne poruke

Prije nego što započnete s rješavanjem softverskih pogrešaka na vašem Galaxy J7 Pro, provjerite i osigurajte da vaš uređaj daje dobar signal. Ako indikator signala ne prikazuje ništa ili vidite mrežne pogreške poput Nema usluge ili Nema mreže, imate posla s mrežnim problemom. I to je ono što prvo trebate riješiti. U tom slučaju možete pokušati resetirati mrežne postavke da biste vratili zadane postavke ili izvorne mrežne konfiguracije, a zatim u skladu s tim omogućite potrebne opcije. Ako je mreža dobra, ali još uvijek ne možete slati ili primati SMS ili tekstualne poruke na pametnom telefonu Galaxy J7 Pro 2018, isprobajte sljedeća jednostavna rješenja.

Prvo rješenje: Prinudno zatvaranje aplikacije za razmjenu poruka, a zatim ponovno pokretanje.

Pogrešne aplikacije obično se ispravljaju prisiljavanjem da se zatvore. Aplikacija možda kvari i stoga ne može funkcionirati. U tom ćete ga slučaju morati prisilno zatvoriti, a zatim ponovo pokrenuti. Evo kako:

1. Dodirnite Ikona nedavnih aplikacija u donjem lijevom kutu telefona.
2. Pomaknite se do i odaberite aplikaciju za razmjenu poruka iz pregleda aplikacije.
3. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno da biste zatvorili odabranu aplikaciju.

Također možete zatvoriti sve druge preglede aplikacija da biste očistili pozadinske aplikacije i spriječili da uzrokuju sukob s drugim aplikacijama.

Drugo rješenje: očistite predmemoriju ili resetirajte aplikaciju za razmjenu poruka.

Oštećene datoteke predmemorije također mogu uzrokovati da vaša aplikacija za razmjenu poruka u određenom trenutku djeluje. Da biste to izbrisali, očistite predmemoriju u aplikaciji za razmjenu poruka. Ako to ne uspije, izbrišite podatke da biste poništili brisanje svih spremljenih podataka u aplikaciji za razmjenu poruka i vratili aplikaciju u zadano ili izvorno stanje. Evo kako:

1. Dodirnite Ikona aplikacija s bilo kojeg početnog zaslona.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite za odabir aplikacije za razmjenu poruka sa zadanog popisa ili dođite do Izbornik-> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz svih unaprijed instaliranih aplikacija, uključujući Poruke.
5. Dodirnite Skladištenje.
6. Dodirnite OČISTI PREDMEMORIJU. Ova naredba će obrisati privremene datoteke i podatke koji su pohranjeni kao predmemorija u vašoj aplikaciji za razmjenu poruka.
7. Da biste resetirali aplikaciju za poruke na zadane postavke ili izvorno stanje, dodirnite OBRIŠI PODATKE. Ovim ćete izbrisati sve spremljene podatke u aplikaciji. To može biti ključno rješenje ako su oštećeni podaci problem izazvani oštećenim podacima aplikacije.
8. Dodirnite ČISTO potvrditi.

Ponovo pokrenite telefon, a zatim pokrenite aplikaciju za razmjenu poruka da biste vidjeli je li problem riješen.

Treće rješenje: Izbrišite stare i nepotrebne poruke.

Brisanje starih poruka potrebno je da biste oslobodili prostor i omogućili ulaz novih poruka. Ako niste postavili svoj uređaj da automatski briše stare poruke kada se dosegne ograničenje broja poruka, to morate učiniti ručno. Postupak brisanja tekstualnih poruka ili SMS-a može se razlikovati ovisno o platformi za razmjenu poruka ili aplikaciji koja se koristi. Sljedeći koraci pokazat će vam kako izbrisati tekstualne poruke ili SMS-ove u aplikaciji Stock messages:

1. Dodirnite Poruke ikonu aplikacije s bilo kojeg početnog zaslona.
2. Da biste izbrisali pojedinačnu poruku, dodirnite i držite poruku koju želite izbrisati, a zatim dodirnite opciju za brisanje poruke.
3. Da biste izbrisali pojedinačnu poruku u razgovoru, proširite razgovor da biste pregledali pojedinačne poruke, a zatim dodirnite i držite poruku koju želite izbrisati.
4. Da biste izbrisali cijeli razgovor, dodirnite i držite razgovor, potvrdite razgovor i označite Odaberi sve kutija.
5. Kada završite s odabirom svih neželjenih poruka, dodirnite Izbrisati dvaput da ih izbrišete.

Zatvorite i ponovo pokrenite aplikaciju Poruke, a zatim pokušajte stvoriti uzorak SMS poruke za slanje i primanje.

Četvrto rješenje: Ažurirajte aplikaciju za poruke / telefon.

Ako koristite drugu aplikaciju za razmjenu poruka, pokušajte provjeriti ima li ažuriranja na čekanju za tu aplikaciju i ako postoji, instalirajte ažuriranje. Ažuriranja aplikacija nude i zakrpe za popravak kako bi se riješile greške koje su mogle uzrokovati probleme u aplikaciji. Možda je potrebno rješenje ako vas zlonamjerni softver ili programske pogreške sprečavaju u slanju tekstualnih ili SMS poruka na vašem pametnom telefonu Galaxy J7 Pro 2018. Da biste provjerili postoje li ažuriranja aplikacija na vašem pametnom telefonu Galaxy J7 Pro 2018, jednostavno idite u Trgovinu Play s ovim koracima:

1. Prijeđite prstom gore ili dolje da biste otvorili Izbornik aplikacija s početnog zaslona.
2. Dodirnite Trgovina igračaka ikona.
3. Dodirnite Ikona izbornika ili tri vodoravne crte u gornjem lijevom kutu glavnog zaslona Trgovine Play.
4. Dodirnite Moje aplikacije i igre.
5. Idite na nadopune kartica za prikaz popisa aplikacija s ažuriranjima na čekanju.
6. Da biste instalirali ažuriranje, odaberite aplikaciju, a zatim slijedite upute na zaslonu.

Ako na popisu ne vidite svoju aplikaciju za razmjenu poruka, to znači da još nema novog ažuriranja za tu aplikaciju.

Vratite se na početni zaslon, a zatim ponovo pokrenite uređaj da biste osvježili sustav i primijenili promjene softvera.

Ako upotrebljavate aplikaciju za razmjenu dionica, pokušajte potražiti novu verziju softvera / ažuriranje dostupno na vašem telefonu. Osim novih značajki i funkcionalnosti, najnovija verzija Androida donosi i sigurnosna poboljšanja kako bi Samsung uređaji ostali što manje bugova. Da biste provjerili ima li novog ažuriranja za Android na vašem Galaxy J7 Pro 2018, slijedite ove korake:

1. Prijeđite prstom od dna početnog zaslona prema gore.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Ažuriranje softvera.
4. Odaberite opciju za Ručno preuzmite ažuriranja. Uređaj će zatim potražiti novo ažuriranje.
5. Kad je pretraživanje završeno, trebali biste vidjeti obavijest koja vam govori je li dostupna nova verzija softvera ili je vaš telefon ažuriran.

Ako je dostupno ažuriranje, napravite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka na sigurno, a zatim slijedite upute na zaslonu da biste nastavili s preuzimanjem i instalacijom datoteke ažuriranja. Tada će se novo ažuriranje implementirati u sve vaše sistemske aplikacije i usluge. Ponovo pokrenite uređaj, a zatim provjerite rade li usluge SMS-a sada kako je predviđeno.

Peto rješenje: Promijenite / postavite zadanu aplikaciju za razmjenu poruka na telefonu.

Ako ništa od toga ne uspije i problem se nastavi, pokušajte se prebaciti na druge programe za razmjenu poruka. Ako koristite aplikaciju za razmjenu dionica, isprobajte druge vjerodostojne platforme poput Telstre. Da biste provjerili radi li, postavite zadanu aplikaciju za SMS koja će se koristiti na vašem pametnom telefonu Galaxy J7 Pro 2018. Evo što biste tada trebali učiniti:

1. Preuzmite željenu aplikaciju za SMS da biste je koristili kao alternativu.
2. Zatim prijeđite prstom prema dolje na ploči s obavijestima na telefonu.
3. Dodirnite Postavke izbornik predstavljen ikonom zupčanika.
4. Dodirnite Aplikacije.
5. Dodirnite ikona s tri točke u gornjem desnom dijelu zaslona.
6. Dodirnite Zadane aplikacije.
7. Zatim dodirnite Aplikacije za razmjenu poruka.
8. Odaberite aplikaciju za SMS na koju se želite prebaciti.
9. Dodirnite u redu da biste potvrdili promjenu u zadanoj aplikaciji za razmjenu poruka.

Ponovo pokrenite uređaj, a zatim otvorite novu aplikaciju za SMS, a zatim pokušajte stvoriti uzorak SMS poruke za slanje i primanje. Ako je problem riješen, to je problem s aplikacijom za razmjenu dionica koju Samsung treba riješiti. U tom se slučaju obratite Samsung podršci kako biste eskalirali problem i zatražili službene preporuke.

Druge opcije

Kontaktiranje davatelja usluga / operatora također je važno kako biste provjerili trenutni status svog računa i odlaznih usluga. Prijevoznici bi obično nametnuli prekid veze s računima s neriješenim izdanjima / računima. Kada se to dogodi, odlazne usluge, uključujući tekstualne poruke, privremeno su onemogućene. Kao rezultat toga, nećete moći slati tekstualne poruke ili telefonirati na uređaju. Pazite da vam to ne stvara ove probleme.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Ispravite pogrešku Samsung Galaxy J7 "Nažalost, Google pogon je zaustavljen" [Vodič za rješavanje problema]
• Aplikacije sata Samsung Galaxy J7 Clock neprestano se ruše i prikazuju pogrešku "Nažalost, sat je stao" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, telefon je stao" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7 koji ne može slati / primati SMS i MMS poruke [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti ako Galaxy J7 nakon ažuriranja Android Orea ne može koristiti prilagođene zvukove obavijesti za kontakte