Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxyjem A70 koji stalno zaostaje i smrzava se

Rješavanje problema s Galaxyjem A70 koji stalno zaostaje i smrzava se

U ovom vodiču za rješavanje problema proučit ćemo sve mogućnosti i isključiti ih jednu za drugom sve dok ne shvatimo u čemu je zapravo problem i nadamo se da ćemo ga moći riješiti. S tim u vezi, evo što vam predlažem da učinite po ovom pitanju ...

Prvo izvršite prisilno ponovno pokretanje

Prije bilo kakvih postupaka za rješavanje problema, obavezno osvježite memoriju telefona prisilnim ponovnim pokretanjem. Riječ je o simuliranom uklanjanju baterije koje će ponovo učitati sve aplikacije i usluge na vašem uređaju. Važno je obaviti ovaj postupak jer je do zaostajanja i zamrzavanja moglo doći zbog manjeg problema s firmverom koji se ovim postupkom može popraviti. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A70.

Pričekajte dok vaš uređaj ne završi ponovno pokretanje. Kad je ponovno pokretanje završeno, pokušajte provjeriti javlja li se zaostajanje i zamrzavanje.

PROČITAJTE I: Kako riješiti šest uobičajenih problema s performansama Samsung Galaxy A70

Promatrajte svoj telefon u sigurnom načinu

Svrha ovog postupka je isključiti mogućnost da kašnjenja i smrzavanja uzrokuju neke aplikacije trećih strana. Važno je da znate je li to slučaj ili ne, jer ako je tako, onda biste to trebali moći lako popraviti. Međutim, evo kako ponovno pokrećete uređaj u sigurnom načinu:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dok se opcije ne prikažu.
2. Dodirnite i držite opciju isključivanja dok se ne promijeni u siguran način.
3. Dodirnite ikonu sigurnog načina za ponovno pokretanje uređaja.
4. Nakon uspješnog ponovnog pokretanja, trebali biste vidjeti 'Sigurni način rada' u donjem lijevom kutu zaslona.

Nakon što uspješno ponovno pokrenete telefon u sigurnom načinu, pokušajte provjeriti je li i dalje u zaostajanju i smrzavanju. Ako telefon zaista dobro radi dok je u sigurnom načinu, evo što trebate učiniti sljedeće:

1. Ponovo pokrenite telefon kako biste se pokrenuli u standardni način.
2. Sjetite se aplikacija koje ste instalirali u vrijeme kada telefon počinje zaostajati i zamrzavati se.
3. Kad već imate na umu aplikaciju, prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
4. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
5. Dođite i dodirnite Aplikacije.
6. Pronađite i dodirnite sumnjivu aplikaciju.
7. Dodirnite Pohrana.
8. Dodirnite Izbriši podatke i dodirnite U redu za potvrdu.
9. Dodirnite tipku za povratak jednom, a zatim dodirnite Deinstaliraj.
10. Potvrdite da želite ukloniti aplikaciju sa svog telefona.

Međutim, ako vaš uređaj ne pokazuje iste simptome, prijeđite na sljedeće rješenje.

Poništite sve postavke na uređaju

Moguće je da su ovaj problem uzrokovane nekim netočnim postavkama vašeg telefona. Postoje postavke koje, ako su omogućene, mogu dovesti do čudnog ponašanja telefona. Važno je isključiti ovu mogućnost, pa morate resetirati sve postavke slijedeći ove korake:

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Dodirnite Poništi postavke.
6. Dodirnite gumb Poništi postavke.
7. Ako se to zatraži, unesite svoj PIN, lozinku ili obrazac.
8. Na kraju taknite Reset.

Kad je resetiranje završeno, pokušajte provjeriti je li vaš telefon i dalje u zaostajanju i smrzavanju. Ako se i dalje dogodi, vrijeme je da pogledamo firmware.

Obrišite particiju predmemorije

Brisanje particije predmemorije vašeg telefona također može pomoći u rješavanju ovog problema. To je zato što oštećene datoteke predmemorije mogu uzrokovati probleme s performansama vašeg uređaja. U ovom trenutku nužno je obaviti ovaj postupak, jer je stvarno učinkovit u rješavanju problema povezanih s firmverom. Evo kako to možete učiniti:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Galaxy A70, otpustite tipke.
4. Vaš Galaxy A70 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon ponovnog pokretanja, pokušajte vidjeti hoće li vaš telefon i dalje zaostajati i smrzavati se.

Izvršite glavni reset

Glavno resetiranje može riješiti probleme s izvedbom i ovo je možda jedina stvar koja vam treba trenutno. Ali razlog zašto ovaj postupak uvijek rezerviramo u zadnjem dijelu je taj što biste na kraju mogli izgubiti neke svoje važne datoteke i podatke. Iako će biti takva gnjavaža stvoriti sigurnosnu kopiju datoteka na telefonu koja neprestano zaostaje i zamrzava, napravite sigurnosnu kopiju onih koje stvarno ne možete izgubiti. Nakon izrade sigurnosne kopije uklonite svoj Google račun s uređaja kako ne biste bili zaključani. Kad budete spremni, slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Galaxy A70, otpustite tipke.
4. Vaš Galaxy A70 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za stišavanje dok se ne označi ‘Yes’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da smo vam uspjeli pomoći da popravite svoj Galaxy A70 koji neprestano zaostaje i smrzava se.

Imate problema s telefonom? Slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Pokušat ćemo pomoći.