Sadržaj

• WhatsApp se neprestano zaustavlja na Galaxy A20

WhatsApp je jedna od najpopularnijih aplikacija danas i iako se redovito ažurira, i dalje se javljaju problemi. Jedan od najčešćih problema s njim je kada se sruši kad se koristi. Većinu vremena pojavljuje se pogreška WhatsApp koja se neprestano zaustavlja kad se aplikacija otvori. To znači da se nije uspio pokrenuti ili negdje postoje problemi. Jedna od mogućnosti zašto se ovaj problem javlja je problem s firmverom.

U ovom postu vodit ću vas u rješavanju problema s uređajem Galaxy A20 s pogreškom "WhatsApp se zaustavlja". Pokušat ćemo istražiti svaku mogućnost i isključiti ih jednu za drugom dok ne utvrdimo u čemu je problem i nadamo se da ćemo ga moći riješiti. Ako ste jedan od korisnika ove aplikacije i bavite se istim problemom, nastavite čitati ovaj post jer ćemo vam možda moći pomoći u tome.

Za one koji traže rješenje za drugi problem, navratite na našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim telefonom. Pregledajte stranicu da biste pronašli probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako i dalje trebate našu pomoć, kontaktirajte nas bilo kada putem našeg upitnika s Android problemima.

WhatsApp se neprestano zaustavlja na Galaxy A20

Osobno sam se susretao sa sličnim problemima u prošlosti i mogu vas uvjeravati da većinom ova vrsta problema zapravo nije ozbiljna i sigurno ga možete riješiti sami. S tim u vezi, evo stvari koje trebate učiniti ako se WhatsApp neprestano zaustavlja na vašem telefonu ...

Prvo rješenje: Prvo izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja

Nužno je da prvo izvršite ovaj postupak jer je vrlo moguće da se WhatsApp neprestano zaustavlja zbog manjeg problema s firmverom ili čak samo zbog greške. Ovakvi se problemi događaju cijelo vrijeme i premda su prilično dosadni i mogu se činiti ozbiljnima, zapravo ih je lako riješiti i tada ulazi Forced Restart. To je simulirano uklanjanje baterije i vrlo učinkovito. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite pritisnute obje tipke 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A20.

Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, pokušajte vidjeti hoće li se WhatsApp i dalje zaustavljati na vašem Galaxy A20. Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeće rješenje.

PROČITAJTE I: Kako popraviti Samsung Galaxy A20 koji se stalno smrzava i zaostaje

Drugo rješenje: Očistite predmemoriju WhatsApp

Android sustav stvara predmemoriju za pojedinačne aplikacije. To su privremene datoteke koje pomažu u nesmetanom radu aplikacija. Međutim, postoje slučajevi kada se oštete i kad se to dogodi, mogu se pojaviti ovakvi problemi. Ali ne brinite, jer ako je to stvarno slučaj, onda biste to mogli popraviti na sljedeći način:

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Dođite i dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dodirnite WhatsApp.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Nakon što se predmemorija izbriše, otvorite aplikaciju i pogledajte hoće li se WhatsApp i dalje zaustavljati i ako se zaustavi, prijeđite na sljedeće rješenje.

Treće rješenje: Izbrišite podatke WhatsApp

Nakon brisanja predmemorije i WhatsAppa se i dalje neprestano ruši, sljedeće što morate učiniti je resetirati je. Pri resetiranju aplikacija morate izbrisati podatkovne datoteke i evo kako se to radi:

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Dođite i dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dodirnite WhatsApp.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim dodirnite U redu za potvrdu.
7. Ponovo pokrenite uređaj.

Nakon ponovnog pokretanja otvorite aplikaciju i pokušajte je koristiti da biste vidjeli hoće li se WhatsApp zaustaviti i nakon ovog postupka. Ako se i dalje dogodi, vrijeme je za učinkovitije rješenje.

PROČITAJTE I: Popravite Samsung Galaxy A20 koji se neprestano prekida s WiFi mreže

Četvrto rješenje: Deinstalirajte WhatsApp i ponovo ga instalirajte

Što se tiče problema s aplikacijama, ovaj je prilično učinkovit. Zapravo, ovo bi mogao biti kraj ovog problema. Ovo će ukloniti svu povezanost aplikacije s firmverom i drugim aplikacijama. Ne brinite, nećete izgubiti nijednu datoteku. Evo kako to možete učiniti:

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Dođite i dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dodirnite WhatsApp.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši podatke i dodirnite U redu za potvrdu.
7. Dodirnite tipku za povratak jednom, a zatim dodirnite Deinstaliraj.
8. Potvrdite da želite ukloniti aplikaciju sa svog telefona.
9. Ponovo pokrenite uređaj da osvježite memoriju.

Nakon toga ponovo instalirajte aplikaciju i provjerite nastavlja li problem. Evo kako instalirati aplikaciju na telefon ...

1. Na početnom zaslonu povucite ladicu aplikacije prema gore.
2. Pronađite i dodirnite Trgovina Play.
3. Potražite "whatsapp".
4. Dodirnite WhatsApp i dodirnite Instaliraj.
5. Nakon što uspješno instalirate aplikaciju, dodirnite Otvori.

Većinu vremena to će riješiti problem. Međutim, ako se WhatsApp i nakon ovog postupka i dalje zaustavlja, to bi mogao biti samo znak problema s firmverom. Ovaj put morat ćete resetirati telefon.

PROČITAJTE I: Kako popraviti Samsung Galaxy A20 zaglavljen na crnom ekranu smrti

Peto rješenje: napravite sigurnosnu kopiju datoteka i resetirajte telefon

Glavno resetiranje riješit će sve probleme povezane s aplikacijom ili softverom, uključujući padove aplikacije. No stvar je u tome što mi ne predlažemo ovaj postupak bez da smo prethodno iscrpili sva moguća rješenja, ali čini se da ste ostali bez mogućnosti. Dakle, stvorite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka i podataka jer će oni biti izbrisani tijekom postupka. Nakon sigurnosne kopije uklonite i Google i Samsung račune kako ne biste bili zaključani sa svog uređaja. Nakon toga slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati i Vlast tipke.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy A20, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy A20 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da smo vam uspjeli pomoći da popravite svoj Galaxy A20 pomoću WhatsAppa i dalje zaustavlja problem. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli da proširimo vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru. Možete posjetiti i naš Youtube kanal jer svaki tjedan objavljujemo korisne videozapise.