Sadržaj

• Kako popraviti svoj Moto X4 koji ne može upućivati ​​/ primati telefonske pozive

Problemi s pozivima poput nemogućnosti upućivanja ili primanja telefonskih poziva među najrasprostranjenijim su problemima koji se javljaju na mobilnim uređajima, uključujući nove pametne telefone poput Moto X4. Problemi su u tome što ih obično pokreću mrežne pogreške na vašem kraju ili na vašem davatelju usluga mreže. To znači da možete pokušati riješiti problem na svom kraju ili zatražiti pomoć od mrežnog pružatelja usluga. U tom kontekstu, pokazao sam nekoliko korisnih zaobilaznih rješenja i potencijalnih rješenja za rješavanje problema s pozivima na uređaju Moto X4. Po potrebi možete pogledati ovaj vodič za rješavanje problema.

Vlasnici pametnih telefona koji su pronašli našu web stranicu dok su pokušavali pronaći rješenje, pokušajte provjeriti je li vaš telefon jedan od uređaja koje podržavamo. Ako jest, posjetite stranicu za rješavanje problema s tim uređajem, pregledajte je i pronađite probleme slične vašem i slobodno upotrijebite naša rješenja i zaobilaznice. Međutim, ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.

Kako popraviti svoj Moto X4 koji ne može upućivati ​​/ primati telefonske pozive

Prije nego što počnete rješavati probleme sa softverom koji su možda spriječili vaš Moto X4 da upućuje ili prima telefonske pozive, provjerite i osigurajte da je status vašeg računa dobar. Neki bi operater primijenio privremenu deaktivaciju odlaznih usluga za račune s neriješenim problemima poput neplaćenih računa ili drugih problema. Također provjerite ima li prekida. Ponekad bi mrežni prekidi neočekivano poremetili relevantne usluge, osim ako su one nastale zbog redovnog održavanja koje provodi vaš pružatelj mrežnih usluga. U slučaju da ne možete primati pozive samo s određenog kontakta ili telefonskog broja, pokušajte provjeriti popis za automatsko blokiranje. Moguće je da je broj naveden na vašem popisu blokiranih pa ga prema potrebi treba ukloniti.

Ako ste sve to učinili, ali problem se nastavlja, sada možete započeti rješavanje problema. Ova zaobilazna rješenja možete uzeti u obzir među mogućnostima.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon (soft reset).

Da biste bili sigurni da problem ne pokreću manji kvarovi, možete započeti mekim resetiranjem ili ponovnim pokretanjem telefona. To će vam pomoći ukloniti sve pogreške koje utječu na aplikaciju Telefon / biranje, bez utjecaja na podatke pohranjene u internoj memoriji vašeg uređaja. I evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite Tipka za uključivanje / isključivanje za 10 do 20 sekunde dok se potpuno ne isključi. Nakon nekoliko sekundi pritisnite i držite Tipka za uključivanje / isključivanje opet dok se telefon ponovno ne pokrene i prođe kroz postupak pokretanja.
2. Možete i pritisnuti i držati tipku Tipka za smanjenje glasnoće i Vlast tipku istovremeno na 30 do 40 sekundi, a zatim otpustite obje tipke kad se telefon ponovno pokrene.

Izvršite testni poziv da biste vidjeli je li problem riješen. U suprotnom, prijeđite na sljedeći postupak.

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke u aplikaciji Telefon / Biranje.

Predmemorija ili privremene datoteke koje naseljavaju telefonsku aplikaciju također mogu biti među mogućim okidačima, pogotovo kad padnu. Pokušajte očistiti predmemoriju i podatke u aplikaciji Telefon kako biste bili sigurni da ovo nije okidač:

1. Otvoren Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Odaberi Sve aplikacije s padajućeg izbornika.
4. Odaberi Telefon / brojčanik aplikaciju koju upotrebljavate.
5. Dodirnite Skladištenje.
6. Dodirnite Očisti predmemoriju da biste očistili predmemoriju aplikacije.
7. Dodirnite Obriši podatke-> U redu, ako je potrebno.

Nakon brisanja predmemorije i podataka u aplikaciji telefona, ponovo pokrenite telefon da biste osvježili sustav i primijenili nedavne promjene koje ste napravili.Zatim obavite nekoliko probnih poziva da vidite hoće li to proći ovaj put.

Treće rješenje: Obrišite particiju predmemorije.

Privremene sistemske datoteke koje su pohranjene kao predmemorija u sistemskom direktoriju telefona mogu utjecati i na druge funkcije, posebno kada se te datoteke oštete. Da biste bili sigurni da to nije ono što sprečava vaš uređaj u obradi poziva, brisanje particije predmemorije može vam pomoći. Evo kako se to radi:

1. Isključite telefon.
2. Pritisnite i držite Vlast i Smanjivanje glasnoće tipke istovremeno nekoliko sekundi.
3. Otpustite obje tipke kad Odabir načina pokretanjaizbornik pojavljuje se.
4. Na izborniku pritisnite Smanjivanje glasnoće za navigaciju i isticanje Oporavak.
5. pritisni Tipka za pojačavanje zvuka za odabir istaknute opcije.
6. Na Nema naredbenog zaslona, pritisnite i otpustite Pojačati i Tipka za napajanjens nekoliko puta istovremeno dok ne pristupite Oporavak Androida izbornik.
7. Dok u Oporavak, pritisni Tipka za smanjenje glasnoće više puta do očisti particiju međusprmenika opcija je istaknuta.
8. pritisni Gumb za napajanje za potvrdu odabrane opcije.
9. Pričekajte dok vaš uređaj ne završi s brisanjem particije predmemorije i zatraži od vas Ponovo pokrenite sustav opcija.
10. Pritisnite Pdugme ower posljednji put da potvrdite odabir i ponovo pokrenete telefon.

Za razliku od vraćanja na tvorničke postavke, brisanje particije predmemorije ne utječe na vaše podatke, tako da nećete izgubiti osobni sadržaj i podatke pohranjene u internoj memoriji uređaja.

Četvrto rješenje: Uklonite i ponovo instalirajte SIM karticu.

Ako ne možete upućivati ​​ili primati pozive na svom Moto X4 i primijetite bilo kakve pogreške u vezi sa SIM karticom ili mrežom, uklanjanje ponovne instalacije SIM kartice može vam pomoći. Ako želite okušati sreću u ovom zaobilaznom rješenju, evo kako:

1. Isključite telefon.
2. Pronađite malu rupu na ladici za SIM karticu.
3. Postavite telefon prema gore.
4. Umetnite alat za izbacivanje SIM-a u rupu, a zatim ga čvrsto, ali nježno gurajte, dok ladica ne iskoči. Obavezno upotrijebite alat za izbacivanje SIM-a koji se isporučuje s uređajem za savršeno prilagođavanje.
5. Uklonite ladicu.
6. Izvadite SIM karticu i provjerite ima li vidljivih znakova oštećenja. Ako sumnjate da je SIM kartica oštećena, obratite se svojem davatelju usluga / operateru i zatražite novu zamjenu SIM kartice. Ako vam SIM kartica izgleda dobro, prijeđite na sljedeći korak.
7. Vratite SIM karticu natrag u (manji) utor u ladici tako da zlatni kontakti budu okrenuti prema dolje.
8. Pažljivo postavite ladicu u utor, a zatim je lagano gurnite natrag u telefon.

Ponovno pokrenite telefon kada je ladica osigurana, obavite nekoliko probnih poziva i provjerite hoće li to uspjeti.

Peto rješenje: Ažurirajte telefon na najnoviju verziju softvera.

Instaliranje najnovijeg ažuriranja softvera na vaš uređaj također može biti ključ za ispravljanje pogrešaka u pozivima, posebno ako su ih uzrokovale neke teške programske pogreške. Osim uvođenja novih značajki, softverska ažuriranja sadrže i zakrpe za popravak kako bi se riješili svih postojećih pogrešaka zbog kojih se na vašem uređaju javljaju različiti problemi. Slijedite ove korake da biste to učinili:

1. Dodirnite Postavke u izborniku aplikacija.
2. Dodirnite O telefonu.
3. Dodirnite Ažuriranja sustava.

Bilješka: Prije nego što započnete s preuzimanjem bilo kojeg ažuriranja, pobrinite se da vam je telefon napunjen (najmanje 50%) i povezan s internetom.

1. Odaberi Preuzmite i instalirajte.
2. Pričekajte dok vaš uređaj ne završi s preuzimanjem softvera i prikaže se Instalacija u pozadini.
3. Pričekajte dok se softver potpuno ne instalira.
4. Kada vaš telefon prikazuje Skoro tamo… , odaberite opciju za Ponovno pokreni sada.

Pričekajte dok se telefon ne završi s podizanjem sustava, a zatim testirajte telefon da biste vidjeli je li sada u mogućnosti upućivati ​​ili primati telefonske pozive.

Druge opcije

• Vraćanje na tvorničke postavke / glavno resetiranje. Možete nastaviti s vraćanjem na tvorničke postavke ili glavnim resetiranjem kao zadnjim utočištem ako nijedna od prethodnih metoda ne može riješiti problem. Možda postoje ozbiljniji problemi sa sustavom koji su uzrokovali probleme u funkcijama pozivanja vašeg telefona. Uzimajući u obzir da je temeljni uzrok složena sistemska pogreška, vraćanje na tvorničke postavke ili glavno resetiranje može ga popraviti. Međutim, ovaj će postupak dovesti do gubitka podataka jer će izbrisati sve iz vašeg telefonskog sustava, uključujući osobne podatke i ostale sadržaje. Sve programske pogreške također će se ukloniti.
• Potražite dodatnu pomoć. Obratite se svom davatelju usluga / operateru da biste prijavili problem i zatražili daljnju pomoć i preporuke. Problem može imati veze s problemima povezanim s računom ili mrežnim pogreškama koje se mogu otkloniti samo na kraju vašeg mobilnog operatera. Stoga ih pozovite za dodatnu pomoć.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Kako popraviti Motorolu Moto X4 koja se neće uključiti nakon što se sama isključi (lako popraviti)
• Kako popraviti Moto X4 pametni telefon zaglavljen na crnom zaslonu smrti [Vodič za rješavanje problema]
• Kako riješiti problem na zaslonu Motorole Moto X4 koji neprestano treperi [Vodič za rješavanje problema]
• Kako riješiti problem na MMS-u koji se neće poslati na vaš Motorola Moto X4 [Vodič za rješavanje problema]
• Kako riješiti problem crnog zaslona smrti Motorola Moto G5? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako riješiti problem treperenja zaslona Motorole Moto G5? [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti ako SIM kartica nije otkrivena na vašem Motorola Moto G5 (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako ne možete slati ili primati poruke na svom Motorola Moto G5 (jednostavni koraci)