Sadržaj

• Ostala zaobilazna rješenja (ako je primjenjivo)

Kad se novi telefon jednostavno isključi i ne uključi, to je vjerojatno zbog neispravnosti sustava. U većini slučajeva krive su pogrešne aplikacije, loša ažuriranja i oštećenje podataka sustava. U najgorim slučajevima pojavljuje se među ostalim simptomima oštećenja hardvera, posebno lošoj bateriji ili drugim relevantnim komponentama. Problemi s napajanjem povezane s hardverom obično se javljaju nakon slučajnog pada ili izlaganja tekućini na telefonu.

Nažalost, problemi s uređajima koji se pripisuju oštećenju hardvera obično zahtijevaju servis. Ali oni koji su povezani sa softverskim problemima i dalje se mogu riješiti kod kuće pomoću nekih zaobilaznih rješenja. U nastavku su istaknuta jednostavna rješenja za relevantno pitanje koje utječe na novi pametni telefon Huawei P10. Pročitajte kako biste saznali što učiniti kad god naiđete na isti problem sa svojim P10 koji se neće uključiti.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna naša pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.

Prvo rješenje: Punite telefon neko vrijeme.

Jedan od prvih mogućih razloga zašto vam se uređaj iznenada ugasi i ne uključuje se vjerojatno zbog potpuno ispražnjene baterije. Ista se stvar može dogoditi ako baterija više nije u svom optimalnom stanju ili ako je zadobila neku fizičku ili tekuću štetu. No, prije nego što uskočimo u zaključak da je kriva loša baterija, razmotrimo prvu mogućnost na bateriji koja se potpuno ispraznila. Uz to, uzmite punjač, ​​a zatim punite telefon najmanje 30 minuta. To bi trebalo biti dovoljno vremena da baterija skupi malo soka i uključi uređaj. Što je više moguće, koristite samo originalni punjač ili onaj koji ste dobili s telefonom. Ostali punjači možda neće moći pružiti dovoljnu izlaznu snagu, što rezultira vrlo sporim punjenjem. Punjač također priključite u zidnu utičnicu, a ne u prijenosne banke napajanja ili USB priključke računala. Ostali izvori napajanja, osim zidnih utičnica, ne isporučuju potrebnu količinu energije za punjenje uređaja na vrijeme.

Ako vaš telefon ne pokazuje nikakve naznake da se puni, prvo ćete se morati suočiti s problemom punjenja. Inače odnesite uređaj u servisni centar radi daljnje procjene hardvera.

Drugo rješenje: Prisilno ponovno pokretanje tijekom punjenja.

Ako se vaš telefon može napuniti i već ima najmanje 50 posto napunjenosti baterije, prisilite ga da se ponovno pokrene dok je priključen na punjač. To će vam pomoći ukloniti sve pogrešne aplikacije zbog kojih su baterija ili sustav punjenja telefona oštećeni i nestabilni. Evo kako prisilno ponovno pokrenuti P10:

• Pritisnite i držite obje tipke Gumb za napajanje i Gumb za pojačavanje zvuka nekoliko sekundi, a zatim otpustite obje tipke kad se pojavi Huawei logotip.

Dopustite telefonu da završi podizanje sustava, a zatim ga pustite da se puni do sto posto.

Treće rješenje: Izvadite umetnutu SD karticu iz telefona, a zatim ponovno pokrenite sustav.

Mnogi korisnici Androida susreli su se s tim problemom kad bi im se telefon iznenada isključio i neće se uključiti, a kasnije su saznali da je glavni okidač SD kartica. Ako upotrebljavate SD karticu, trebali biste je također uzeti u obzir među mogućim krivcima. No, prije nego što odbacite ili zamijenite SD karticu, pokušajte je demontirati, a zatim prvo montirajte. To može pomoći u uklanjanju manjeg oštećenja podataka na SD kartici koja je mogla uzrokovati sukob u telefonskom sustavu. Ako ste uspjeli ponovno uključiti telefon, slijedite ove korake za demontažu i montiranje SD kartice na pametni telefon P10:

1. Ići Postavke.
2. Dodirnite Skladištenje.
3. Zatim dodirnite Demontirajte ili Ikona izbacivanja pored vaše SD kartice.

Demontažom SD kartice neće se izbrisati nijedan spremljeni podatak. Potrebno je sigurno ukloniti SD karticu bez razbijanja ili oštećenja segmenata podataka SD kartice. Nakon demontiranja / izbacivanja SD kartice, isključite telefon i otvorite ladicu za SD karticu. Možda ćete trebati upotrijebiti alat za izbacivanje koji dolazi s telefonom za otpuštanje i iskakanje ladice. Zatim pažljivo izvadite SD karticu iz utora. Provjerite ima li na kartici vidljivih znakova oštećenja ili ogrebotina. Ako ga nema, vratite SD karticu natrag u utor sa zlatnim kontaktima okrenutim prema dolje ili u istom položaju prije nego što je izvadite.

Nakon učvršćenja SD kartice na mjestu, gurnite ladicu natrag u utor, a zatim zaključajte. Kada je ladica za SD karticu osigurana, uključite telefon. Čim se vaš telefon pokrene, pokušajte pristupiti njegovom vanjskom izborniku za pohranu i po potrebi montirajte SD karticu.

Ako se problem nastavi ili se telefon iznenada isključi i ne uključi se sa SD karticom, možda ćete sada morati razmotriti zamjenu ili odbacivanje SD kartice.

Ostala zaobilazna rješenja (ako je primjenjivo)

Sljedeći postupci mogu pomoći u uklanjanju svih čimbenika povezanih sa softverom koji mogu pokrenuti telefon da naleti na isti problem. Ove su metode primjenjive samo ako se vaš telefon uspio ponovno uključiti.

Prvo rješenje: Resetirajte sve postavke na vašem P10.

To će izbrisati postavke sustava na telefonu bez utjecaja na podatke i osobne podatke spremljene u memoriji telefona. Na taj način problem može riješiti problem ako su za to krivi nevaljana konfiguracija sustava ili netočne postavke sustava. Ako želite pokušati, slijedite ove korake za resetiranje svih postavki na vašem Huawei P10:

1. Dodirnite za otvaranje Postavke s početnog zaslona.
2. Odaberi Napredne postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
4. Odaberite opciju za Resetirajte sve postavke. To će resetirati sve postavke bez utjecaja na podatke ili spremljene datoteke na telefonu.
5. Dodirnite Resetirajte sve postavke opet za potvrdu.

Ponovno pokrenite telefon kada je resetiranje postavki završeno, a zatim ručno konfigurirajte opcije i postavke u skladu s vašim prethodnim željama prije nego što se problem pokrene. Omogućite samo značajke i opcije koje morate koristiti na telefonu.

Drugo rješenje: Obrišite particiju predmemorije ili resetiranje tvorničkih podataka u načinu oporavka na vašem P10.

Brisanjem particije predmemorije brišu se privremeni podaci koji se pohranjuju kao predmemorija u sistemske mape telefona. Te se datoteke uglavnom koriste za brže ponovno učitavanje sličnih podataka sustava na telefonu. No, poput predmemorije aplikacija, i predmemorija sustava može uzrokovati neželjene simptome ili utjecati na druge funkcije sustava kada se oštete. Da biste bili sigurni da ovo nije ono što uzrokuje probleme s napajanjem i sustavom za pokretanje telefona, obrišite particiju predmemorije na Huawei P10. Ako brisanje particije predmemorije samo po sebi ne pomaže, možda ćete morati razmisliti o brisanju telefona, a zatim obrisati particiju predmemorije. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite Gumb za napajanje i Gumb za pojačavanje zvuka istovremeno najmanje 10 sekundi, a zatim otpustite kad se pojavi logotip Honor.
2. Tada će se uskoro prikazati zaslon EMUI koji sadrži opcije izbornika za oporavak.
3. pritisni Smanjivanje glasnoće tipka za označavanje ili odabir Brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke iz danih opcija.
4. Zatim pritisnite Gumb za napajanje za potvrdu odabira.
5. pritisni Tipke za glasnoću odabrati brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke pa zatim potvrdite pritiskom na Gumb za napajanje.
6. Tada će vaš telefon pokrenuti resetiranje i izbrisati particiju predmemorije. Nakon što završi, od vas će se zatražiti Ponovo pokrenite sustav. pritisni Gumb za napajanje za potvrdu ponovnog pokretanja.

Pričekajte dok se telefon ne završi s podizanjem sustava, a zatim nastavite postavljati telefon kao novi. Sve sistemske pogreške trebale bi se ukloniti nakon postupka.

Druge opcije

Ako se problem nastavi, a vaš se Huawei P10 i dalje ne uključi, trebate već razmisliti o odabiru usluge. Na telefonu se može dogoditi neka vrsta fizičke ili tekuće štete koju treba popraviti ili bateriju zamijeniti. Jedini način da to shvatite je odnošenje uređaja u ovlašteni servis i da ga tehničar dijagnosticira. Za daljnju pomoć i službene preporuke, ustručavajte se kontaktirati svog nositelja uređaja ili Huawei podršku.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.