Iako to ne doživljavaju svi, problem s wifi-jem može biti prava glavobolja. U današnjem vodiču za rješavanje problema za Google Pixel 3 XL donosimo vam korake koje možete poduzeti kada naiđete na bilo koji problem s WiFi-jem.
Kako riješiti problem s Google Pixel 3 XL koji ima problema s WiFi vezom
Problemi s WiFi-jem mogu se pojaviti u mnogim oblicima. Ovaj je vodič namijenjen služenju kao općeniti vodič za rješavanje uobičajenih vrsta problema s wifi-jem, poput problema s autentifikacijom Wi-Fi-ja, prestanka rada wifi-a ili ako vaš uređaj ima poteškoće da ostane povezan.
Provjerite je li wifi uključen
Čini se da ovo nije nimalo pametno, ali mnogi korisnici koji misle da imaju problem s WiFi mrežom ponekad mogu sa zakašnjenjem shvatiti da su jednostavno zaboravili ponovno uključiti wifi prekidač.Prije daljnjeg rješavanja problema, obavezno još jednom provjerite je li riješen ovaj dio.
Ako niste baš upoznati s Pixelom 3 XL ili ako prvi put uključujete WiFi, slijedite ove korake:
- Na uređaju otvorite aplikaciju Postavke, aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Mreža i internet.
- Dodirnite Wi-Fi.
- Uključite Wi-Fi.
- Dodirnite navedenu mrežu. Ako treba lozinku, vidjet ćete zaključavanje zaključavanja. Nakon povezivanja:
- “Connected” se prikazuje pod nazivom mreže.
- Mreža je "Spremljena". Kada je vaš uređaj blizu i Wi-Fi uključen, uređaj se automatski povezuje.
Osvježite sustav
Ponovno pokretanje uređaja ponekad može učiniti veliko kada je riječ o rješavanju problema. Ako je uobičajeno ponovno pokretanje već izvedeno, pokušajte ponovo pokrenuti Pixel 3 XL simulirajući povlačenje baterije. To će očistiti i sustav i njegovu memoriju (RAM), što ponekad može uzrokovati neobjašnjive pogreške. Jednostavno pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje oko 10 sekundi. Nakon toga pričekajte da vaš telefon dovrši slijed ponovnog pokretanja i pogledajte što će se dogoditi.
Provjerite način rada u zrakoplovu
Ako je wifi normalno radio prije nego što je uopće prestao, drugi mogući jednostavan razlog može biti način rada u zrakoplovu. Iako je moguće povezati se s WiFi mrežom dok je u zrakoplovnom načinu rada, ova postavka nije omogućena prema zadanim postavkama. Prebacivanje u način rada u zrakoplovu mora da je blokirao wifi i jednostavno zaboravite na njega. Ili ste možda nenamjerno omogućili način rada u zrakoplovu. Da biste to saznali:
- Na uređaju otvorite aplikaciju Postavke, aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Mreža i internet.
- Uključite ili isključite način rada u zrakoplovu.
Provjerite može li se uređaj povezati s drugom wifi mrežom
Postoji mogućnost da u vašem Pixelu 3 XL postoji pogreška zbog koje njegova WiFi funkcija ne radi ispravno. To znači da je problem u telefonu, a ne u vašoj WiFi mreži. Da biste to shvatili, pokušajte provjeriti može li vaš uređaj raditi s drugom wifi mrežom. Pokušajte otići do prijatelja ili posjetiti kafić ili trgovinu kako biste provjerili.
Ako se vaš Pixel 3 XL može povezati s internetom pomoću drugog WiFi-a, to znači da problem mora biti u vašem vlastitom wifi-u ili da vaš Pixel uređaj ima programsku pogrešku koja mu onemogućava ispravan rad s tom mrežom.
Provjerite mogu li se drugi uređaji povezati s wifi mrežom
Najlakši način da saznate postoji li problem s vašom vlastitom wifi mrežom jest povezivanje drugih bežičnih uređaja s njom. Ako se drugi bežični uređaj ne može povezati s Wi-Fi mrežom i pokaže slične simptome kao na Pixel 3 XL, mora postojati problem s usmjerivačem ili njegovim postavkama. Ako niste upoznati s načinom rješavanja problema s usmjerivačem, obratite se njegovom proizvođaču ili davatelju internetskih usluga (ISP). Trebali bi biti u stanju prepoznati gdje leži problem i kako ga riješiti. Ako netko upravlja vašim vlastitim WiFi-jem, recite toj osobi da se vaš telefon ne može povezati kako bi vam mogao pomoći u rješavanju problema.
S druge strane, ako drugi bežični uređaj besprijekorno radi s vašom vlastitom wifi mrežom, tada biste se trebali usredotočiti na daljnje rješavanje problema s Pixel 3 XL.
Jeste li povezani na WiFi, ali nemate internet?
Postoje neki slučajevi kada se telefon može povezati s Wi-Fi mrežom, ali Internet ne postoji. Takva situacija može biti posljedica problema s telefonom ili usmjerivača. Moguće je da je uzrok u telefonu, na usmjerivaču ili na ISP-u. U ovoj situaciji toplo preporučujemo da prvo razgovarate sa svojim ISP-om kako biste osigurali da usmjerivač u potpunosti funkcionira kako bi omogućio internetsku vezu. Ako shvate da na njihovoj strani ili s usmjerivačem nema problema, možete nastaviti rješavati probleme s Pixel uređajem.
Izbrišite problematičnu wifi mrežu
Ako je vaš Pixel uređaj jednostavno naišao na pogrešku s određenom wifi mrežom, brisanje spomenute mreže može biti jednostavno rješenje. Evo kako se to radi:
- Na uređaju otvorite aplikaciju Postavke, aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Mreža i internet.
- Dodirnite Wi-Fi.
- Ako je potrebno, uključite Wi-Fi.
- Pri dnu dodirnite Spremljene mreže.
- Na popisu dodirnite spremljenu mrežu koju želite izbrisati.
- Dodirnite Zaboravi.
Sad kad ste izbrisali dotičnu wifi mrežu, sljedeće što želite učiniti je pokušati se ponovno povezati s njom pomoću ovih koraka:
Na uređaju otvorite aplikaciju Postavke, aplikaciju Postavke.
- Na uređaju otvorite aplikaciju Postavke, aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Mreža i internet.
- Dodirnite Wi-Fi.
- Na kraju popisa taknite Add network.
- Ako je potrebno, unesite naziv mreže (SSID) i ostale sigurnosne detalje.
- Dodirnite Spremi. Ako je potrebno, unesite lozinku.
Provjerite radi li WiFi u sigurnom načinu rada
Neke aplikacije mogu ometati Android i stvarati probleme. Da biste provjerili je li preuzeta aplikacija krivac, želite ponovo pokrenuti telefon u siguran način. U sigurnom načinu rada aplikacije trećih strana bit će onemogućene, pa ako se baterija vašeg uređaja znatno poboljša nakon što neko vrijeme omogući rad uređaja, možda ćete nakon toga moći suziti moguće uzroke.
Da biste svoj Pixel 3 XL pokrenuli u siguran način:
- Pritisnite i držite gumb za napajanje na uređaju.
- Na zaslonu dodirnite i zadržite Isključi. Ako je potrebno, taknite OK.
- Uređaj se pokreće u sigurnom načinu rada. Pri dnu zaslona vidjet ćete "Sigurni način".
- Ostavite svoj Pixel 3 XL da radi u ovom načinu rada najmanje 48 sati kako biste primijetili bilo kakvu razliku.
- Da biste izašli iz sigurnog načina, jednostavno ponovno pokrenite uređaj.
Zapamtite, pokretanje u sigurnom načinu rada neće vam automatski reći koja je od vaših aplikacija problematična. Morat ćete promatrati telefon i provjeriti ima li poboljšanja kako biste utvrdili uzrokuje li aplikacija treća strana problem. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:
- Dizanje u siguran način.
- Provjerite ima li problema.
- Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
- Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
- Ako je vaš Pixel 3 XL i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.
Ponovno postavljanje mrežnih postavki za Pixel 3 XL
Sljedeći korak rješavanja problema koji možete pokušati u ovom slučaju je brisanje mrežnih postavki vašeg Pixela kako biste izbrisali moguće netočne konfiguracije ili greške. Resetiranjem mrežnih postavki izbrisat će se sve prethodno povezane WiFi mreže, wifi lozinke, VPN postavke i mobilne postavke. Da biste to učinili:
- Na uređaju otvorite aplikaciju Postavke, aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Sustav.
- Dodirnite Napredno.
- Dodirnite Reset options.
- Dodirnite Poništi Wi-Fi, mobitel i Bluetooth.
- Ako ne vidite "Napredno", dodirnite Mreža i internet> Više t> Poništi Wi-Fi, mobitel i Bluetooth.
- Pri dnu dodirnite Poništi postavke.
Obrišite telefon kroz tvorničke postavke
Ako vam sve gornje rješavanje problema s uređajem neće pomoći, razmislite o vraćanju na tvorničke postavke. To će vam pomoći da utvrdite je li problem povezan sa softverom ili je nešto izvan vaše kontrole. Da biste uređaj resetirali na tvorničke postavke:
- Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka.
- Obavezno znajte korisničko ime i lozinku za Google račun u telefonu.
- Otvorite aplikaciju Postavke.
- Dodirnite Sustav.
- Dodirnite Napredno.
- Dodirnite Reset options.
- Dodirnite Izbriši sve podatke (vraćanje na tvorničke postavke), a zatim Resetiraj telefon. Ako je potrebno, unesite svoj PIN, obrazac ili lozinku.
- Da biste izbrisali sve podatke iz interne memorije telefona, dodirnite Izbriši sve.
- Kada telefon završi s brisanjem, odaberite opciju za ponovno pokretanje.
- Postavite telefon i vratite sigurnosne kopije podataka.
Zatražite stručnu podršku
Vraćanje na tvorničke postavke obično rješava 90% svih problema s WiFi-jem, ali ako se ništa ne promijeni nakon što to napravite na uređaju, razmislite o popravku ili zamjeni. Obratite se Googleu ili svojem operateru (ako je telefon dio ugovora) da biste ga popravili ili zamijenili.