Sadržaj

• Problem: Galaxy Tab S4 ne reagira i neće se uključiti

Pametni telefoni ponekad se zamrzne ili prestanu reagirati. Razvojni programeri ne mogu predvidjeti sve programske pogreške, jer bilo koji elektronički uređaj može naići na smetnju. U ovom postu donosimo vam rješenja i korake za rješavanje problema koje možete učiniti kada Galaxy Tab S4 prestane reagirati ili što je još gore, uopće se neće uključiti.

Problem: Galaxy Tab S4 ne reagira i neće se uključiti

Upravo sam kupio novi Galaxy Tab S4. Jučer sam ga potpuno napunio. Danas sam ga uključio prvi put. Nakon što sam proveo oko 10 minuta radeći početno postavljanje (prijava na Google i aktiviranje sigurnosnih značajki uređaja), bio sam u procesu preuzimanja aplikacija iz Trgovine Play kad se zaslon, obrnuto cijeli uređaj, samo isključio. Pritiskom na tipku za napajanje ništa se ne događa. Prije isključivanja baterija je bila na 97%. Pokušao sam pritisnuti i zadržati tipku za uključivanje i isključivanje za 45 sekundi. Pokušao sam to 3 odvojena puta bezuspješno. Zatim sam pokušao zadržati tipku za smanjivanje glasnoće prvo POTOMA pritiskajući i držeći tipku za uključivanje 45 sekundi. Umorio sam ovo 3 puta bezuspješno. Ništa ne radi, a uređaj imam manje od 2 dana.

Riješenje: Ako se radi o potpuno novom uređaju, sustav se možda smrznuo ako tijekom ažuriranja preuzimanja ili ažuriranja aplikacija ili kada pokušava instalirati ažuriranje softvera. To se ponekad može dogoditi ako korisnik pokušava ometati sustav kada pokušava nešto konfigurirati ili postaviti. Ako to nije razlog problema, mogu se pojaviti i drugi čimbenici poput loše aplikacije, softverske greške ili čak kvara na hardveru. Da biste ga riješili, slijedite naše dolje navedene prijedloge.

Prisilno ponovno pokretanje

Ovo je prvi korak za rješavanje problema koji bi se trebao poduzeti u ovoj situaciji. Prisilno ponovno pokretanje korisno je u slučajevima kada je uređaj zamrznut i ne reagira. Da biste to učinili, samo pritisnite i držite istovremeno tipku za uključivanje / isključivanje i tipku za glasnoću više od 7 sekundi da biste ih ponovno pokrenuli.

Punjenje pomoću računala

Ako vaš Galaxy Tab S4 i dalje ne reagira nakon što simulira "povlačenje baterije" ili prisilno ponovno pokretanje, sljedeća dobra stvar je povezati ga s računalom putem USB kabela kako bi simulirao sporo punjenje. Neki su korisnici ovaj jednostavni korak učinili učinkovitim u oživljavanju svojih Samsung tableta u prošlosti. Obavezno koristite poznati USB kabel. Ostavite telefon napunjen preko računala najmanje 30 minuta prije nego što ga pokušate ponovno uključiti.

Dizanje u siguran način

Ako vaš telefon nije potpuno mrtav i ako ga možete isključiti, možete provjeriti hoće li vam pomoći ponovno pokretanje u siguran način. Sigurni način rada zasebno je softversko okruženje i korisno je za provjeru problema s aplikacijama treće strane.

Da biste svoj Galaxy Tab S4 pokrenuli u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se Samsung pojavi na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad na uređaju vidite Sigurni način rada.

Tijekom rada u sigurnom načinu rada neće se pokretati niti jedna preuzeta aplikacija. Ako se vaš Tab S4 uspješno pokrene u siguran način, krivac mora biti jedna od aplikacija. Upotrijebite metodu eliminacije da biste utvrdili koja je problematična. Ovo morate učiniti:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš Galaxy Tab S4 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Glavni reset

Ako možete, pokušajte riješiti problem podizanjem uređaja u način oporavka kako biste ga mogli obrisati glavnim resetiranjem. Ovo je drastično rješenje koje često uspije ako je razlog problema softverska pogreška. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju podataka prije brisanja telefona.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom Samsung Galaxy, otpustite sve tipke, pritisnite i brzo otpustite tipku za uključivanje
4. ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim će se pojaviti ‘Nema naredbe’ Android prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste odabrali i pokrenuli glavni reset.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Popravak

Krajnji korisnik ne može riješiti sve probleme s Androidom. Ako ne možete pokrenuti uređaj u način oporavka ili ako se ništa ne promijeni nakon izvršavanja svih gornjih prijedloga, možete pretpostaviti da je problem možda na hardverskoj strani. Znati koja je određena komponenta možda zakazala nemoguće je ako se na uređaju ne može izvršiti potpuna hardverska dijagnostika. U vašoj su situaciji najbolji ljudi koji mogu pomoći Samsung. Obavezno ih kontaktirajte kako bi vam mogli odrediti popravak ili zamjenu.