Sadržaj

• Današnji problem: aplikacija Galaxy S9 Messages neće dopustiti privitak fotografija prilikom slanja tekstova

Pozdrav i dobrodošli na današnji post za rješavanje problema. Ovaj će članak pokušati odgovoriti na jedan uobičajeni problem s kojim se mogu susresti mnogi korisnici # GalaxyS9 - aplikacija Poruke gubi sposobnost pričvršćivanja fotografije prilikom slanja SMS-a. Nadamo se da će vam ovo biti korisno.

Današnji problem: aplikacija Galaxy S9 Messages neće dopustiti privitak fotografija prilikom slanja tekstova

Imam Galaxy S9 i koristim aplikaciju Messages za slanje tekstova. Sve svoje fotografije čuvam u aplikaciji Gallery, a donedavno kad sam želio priložiti fotografiju tekstualnoj poruci i odabrao Image, mogao sam odabrati aplikaciju Gallery, a zatim otići u odgovarajući album i odabrati fotografiju koju sam želio. Sada su jedina izbora koja odaberem Priloži i Slika moja dva Google računa. Kako mogu dobiti pristup aplikaciji Gallery? Bezuspješno sam očistio particiju predmemorije. Nisam ništa učinio da to promijenim, a moje fotografije nisu spremljene ni na moj radni ni na osobni Google račun, niti želim da budu. - Jeanette Kettlewell

Riješenje: Bok Jeanette. Postoji nekoliko mogućih razloga koji mogu uzrokovati vaš problem. U nastavku provjerite naše prijedloge kako to popraviti.

Rješenje br. 1: Provjerite dopuštenja aplikacije

U Androidu se dopuštenjima sada upravlja na razini aplikacije i korisnik može prilagoditi vrsti podataka kojima aplikacija može pristupiti. Iako je ovo dobar korak naprijed za korisnike koji su svjesni privatnosti, oni koji nisu toliko pametni s Androidom mogu pogrešno pronaći probleme poput onoga koji imate ako ne upravljaju dozvolama pravilno. Neke aplikacije mogu raditi samo ako dobiju potrebno dopuštenje, dok druge mogu nastaviti funkcionirati čak i kad su sva dopuštenja isključena.

Da bi aplikacija Samsung Messages radila onako kako vi želite, morate biti sigurni da su vam omogućena sva dopuštenja, posebno dopuštenje za pohranu. Da bi vaša aplikacija za razmjenu poruka mogla priložiti fotografiju pohranjenu u vašoj aplikaciji Galerija, mora joj biti dopušten pristup pohrani.

Da biste provjerili je li vašoj aplikaciji Messages dozvoljen pristup pohrani:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Poruke.
4. Dodirnite Dopuštenja.
5. Provjerite dozvole. Pomaknite klizač udesno da biste omogućili stavku.

Rješenje br. 2: resetiranje postavki aplikacije

Ako omogućavanje dozvola neće funkcionirati, sljedeći korak rješavanja problema koji želite učiniti je osigurati da se sve postavke aplikacija resetiraju na zadane vrijednosti. Aplikacije rade s drugim aplikacijama i uslugama kako bi izvršavale zadatke. Aplikacija Messages ne radi sama i potrebne su joj druge usluge za slanje i primanje SMS-a i MMS-a. Ponekad se osnovne zadane aplikacije mogu onemogućiti namjerno ili greškom uzrokujući probleme s drugim aplikacijama koje ovise o njima. Da biste osigurali da sve potrebne aplikacije rade i rade, slijedite korake u nastavku kako resetirati sve postavke aplikacija:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Poništi postavke aplikacije.

Rješenje br. 3: Izbrišite predmemoriju poruka

Još jedan dobar korak za rješavanje problema koji u ovom slučaju možete učiniti je brisanje predmemorije aplikacije Messages. Aplikacije koriste skup privremenih datoteka i drugih stvari za učinkovit rad. Ponekad se predmemorija aplikacije može zastarjeti ili oštetiti što uzrokuje probleme s ponašanjem aplikacije. Da biste osigurali da aplikacije s kojima trenutno imate problema imaju dobre predmemorije, prvo morate očistiti njihove trenutne. Evo kako to učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
8. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Rješenje br. 4: Obrišite podatke aplikacije Messages

Ako brisanje predmemorije aplikacije neće pomoći, sljedeće logično rješavanje problema koje možete učiniti je brisanje podataka aplikacije Messages. To će vratiti aplikaciju u tvorničko stanje i izbrisati vaše poruke. Ako ne želite izgubiti poruke, napravite sigurnosnu kopiju prije brisanja podataka aplikacije. Ako se pitate kako napraviti sigurnosnu kopiju poruka, predlažemo da koristite Samsung Smart Switch. Unaprijed je instaliran na vašem telefonu, ali morate ga instalirati i na računalo. Za brzi vodič o upotrebi pametnog prekidača, slijedite upute u ovom postu:

Kako stvoriti sigurnosnu kopiju sa Samsung uređaja na računalu putem pametnog prekidača

Nakon što napravite sigurnosnu kopiju poruka, možete obrisati podatke aplikacije Messages. Slijedite korake u nastavku o tome što trebate učiniti:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Aplikacije.
3. Dodirnite Više postavki u gornjem desnom dijelu (ikona s tri točke).
4. Odaberite Prikaži sistemske aplikacije.
5. Pronađite i dodirnite svoju aplikaciju.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke.
8. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Rješenje br. 5: Vraćanje na tvorničke postavke

Idealno bi bilo da je vaš problem već trebao biti riješen, ali ako i dalje ostaje, toplo preporučujemo da obrišete telefon vraćanjem na tvorničke postavke. To će osigurati uklanjanje bilo kakvih programskih pogrešaka koje su se mogle razviti tijekom vremena. Vraćanje na tvorničke postavke izbrisat će telefon i izbrisati korisničke podatke poput fotografija, videozapisa, dokumenata itd. Prije nego što to učinite, napravite sigurnosnu kopiju.

Da biste resetirali S9 na tvorničke postavke:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.