Sadržaj

• Problem 1: Kako popraviti Galaxy Note8 koji ima pogrešku "Otkrivanje vlage" čak i kada nije mokar
• Problem br. 2: Što učiniti ako Galaxy Note8 ima problem s promjenom boje zaslona
• Problem 3: Galaxy Note8 neće se uključiti nakon što se smoči
• Problem # 4: Galaxy Note8 se neprestano isključuje tijekom punjenja, neće instalirati ažuriranje sustava

Čini se da u posljednje vrijeme dobivamo više izvješća o Samsung uređajima koji uporno prikazuju pogrešku "Otkrivena vlaga". Očito je da ova pogreška utječe samo na jedinice s zaštitom od otpora vode kao što je # GalaxyNote8. Današnji članak o rješavanju problema odgovorit će na slučajeve za Note8 pa svakako provjerite sve u nastavku. Nadamo se da ćete iz ovog članka dobiti učinkovito rješenje.

Problem 1: Kako popraviti Galaxy Note8 koji ima pogrešku "Otkrivanje vlage" čak i kada nije mokar

Zdravo. Čini mi se da imam problema sa svojim telefonom Note 8. Jučer se na mojem telefonu pojavila obavijest "Otkrivena je vlaga na vašem USB priključku". Moj se telefon bližio kraju svog trajanja baterije, a ja sam bio na poslu pa ga nisam mogao napuniti i ubrzo je ostao bez baterije. Kad sam se vratio kući, niti jedan punjač koji imam nije uspio natjerati telefon da se počne puniti. Istraživao sam kako to popraviti i učinio sam sve što sam mogao bez da moram uključiti telefon. Pustio sam telefon da sjedi u riži i pomoću maramice pokušao prikupiti vlagu s USB priključka. Telefon mi nije bio blizu vode, pa nisam razumio zašto se pojavila obavijest. Ne mogu resetirati telefon jer je mrtav. Kako to mogu popraviti, a da to ne moram odnijeti u trgovinu? Hvala vam!

Riješenje: Ako vaš Note8 i dalje prikazuje pogrešku otkrivenu vlagom, tada vam uopće neće dopustiti punjenje putem USB kabela. Kao zaobilazno rješenje možete svoj uređaj puniti bežično. Nakon što se pokrene, možete pokušati vidjeti hoće li to popraviti vraćanje na tvorničke postavke. Ispod su koraci za vraćanje Note8 na tvorničke postavke:

1. Bežično punite telefon najmanje 1 sat.
2. Isključite uređaj. Ako je vaš telefon već isključen nakon punjenja, ostavite ga kakav jest.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako vraćanje na tvorničke postavke ne pomogne riješiti problem, obratite se Samsungu kako bi mogao ispitati hardver uređaja.

Problem br. 2: Što učiniti ako Galaxy Note8 ima problem s promjenom boje zaslona

Tako je moj zaslon, prvi put započet s laganom raznobojnom točkom, nekako nalikovao svjetlu kroz staklo, ali se od tada razvio u ovu zelenu oznaku. Mogu snimiti zaslon svog uređaja i on je tamo. Izvana ne vidim ništa, golim okom što bi izgledalo poput traga od ispuštanja. Ne znam što učiniti, ali oznaka je postala veća kad je postala zelena. Prijedlozi ili neki slični prijavljeni problemi?

Riješenje: Samsung Galaxy uređaji obično dolaze s pouzdanim zaslonima. U većini slučajeva koji su slični vašem, uzrok je gotovo uvijek hardverski povezan. Ako vaša Note8 prije toga uopće nije bila ispuštena ili izložena elementima, postoji vjerojatnost da je problem povezan sa softverom. Da biste provjerili, pokušajte pokrenuti uređaj u način oporavka. Ako nema promjene boje zaslona dok je uređaj u načinu oporavka, samo naprijed i obrišite telefon vraćanjem na tvorničke postavke.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Vaš bi uređaj sada trebao biti u načinu oporavka.

Zapamtite, način oporavka je zasebno softversko okruženje i za rad ne treba Android. Ako je uzrok problema zbog pogreške u OS-u Android, zaslon vaše Note8 trebao bi izgledati normalno (bez promjene boje). Da biste riješili problem, označite "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke ’ u načinu oporavka i izbrišite svoje podatke. To će vratiti sve informacije o softveru natrag na zadane vrijednosti, uklanjajući grešku.

Popravak

Ako se problem sa zaslonom i dalje javlja i kada pokrenete telefon u način oporavka, tada se želite obratiti Samsungu kako bi vam mogao popraviti zaslon.

Problem 3: Galaxy Note8 neće se uključiti nakon što se smoči

Bok. Note8 mi je bio potopljen u bazen oko 10 minuta na samo jedan metar dubine (plus unosio se i izlazi iz vode tijekom cijelog vremena kada sam ga koristio). Ubrzo nakon što je zaslon zatreperio i ugasio se, pa sam ga stavio u zdjelu s rižom (jer je to uobičajeno za telefone oštećene vodom). Nakon otprilike sat vremena pokušao sam ga uključiti, a zaslon je bio obojen zelenom bojom. Ubrzo nakon što se zaslon uopće ne bi upalio, unatoč činjenici da sam mogao reći da je telefon uključen. Sada je trenutna situacija da ima stalno crveno trepćuće svjetlo obavijesti i povremeno vibrira, ali se i dalje neće uključiti. Pokušao sam držati tipke za uključivanje / isključivanje i smanjivanje glasnoće, ali ništa, bilo kakve dodatne ideje bile bi sjajne! ili bilo kakve informacije o tome je li u potpunosti KO! Živjeli.

Riješenje: S8 je vodootporan telefon, pa ako se nije uspio uključiti nakon što ste ga potopili u vodu, najvjerojatniji razlog je oštećenje hardvera. Ne preporučuje se namjerno izlaganje bilo kojeg elektroničkog uređaja vodi. Trenutno zaštita od vodootpornosti telefona nije pouzdana i može neočekivano zakazati. Samsung preporučuje da svoje uređaje s IP68 ocjenom poput vašeg Note8 ne izlažete vodi pod visokim pritiskom, poput oceanskih ili morskih valova. Snažno se obeshrabruje čak ni kupanje u bazenu. Ako vam je telefon pao u bazenu, moguće je da je ugrožena njegova zaštita od vode. Očito je da ne postoji softversko rješenje za vaš problem. Obavezno prepustite profesionalcu da otvori i osuši telefon umjesto vas, tako da ćete znati može li se uređaj još popraviti.

Problem # 4: Galaxy Note8 se neprestano isključuje tijekom punjenja, neće instalirati ažuriranje sustava

Dragi tim, vjerujem da vas je ovaj e-mail dobro pronašao! Problem je: kad god priključim punjač, ​​on ne pokazuje da se puni, ali kad ga je pustio i ponovo pokrenuo, saznao sam da se napunio. Pokušao sam promijeniti punjače, ali i dalje isti problem. I sada, kad priključim punjač, ​​povežite se i više puta se odspojite.

Također sam pokušao potražiti kako nadograditi svoj android, ali kad god kliknem na ažuriranje, nisam dobio ništa. Također želim znati hoćete li, ako nadogradite android, izgubiti sve svoje podatke.Molim te, trebam tvoju pomoć! Hvala na podršci! Lijepi Pozdrav.

Riješenje: Do vašeg prvog problema (problem s punjenjem) možda je došlo zbog lošeg kabela za punjenje ili adaptera. Pokušajte upotrijebiti poznati službeni Samsung USB kabel i adapter i provjerite hoće li to riješiti problem. Ako se Note8 nastavi povezivati ​​i odspajati tijekom punjenja, možda postoji problem s kabelom za punjenje ili s matičnom pločom. U bilo kojoj od ovih situacija morat ćete poslati uređaj Samsungu na popravak.

Za vaše sekundarno pitanje postoji nekoliko mogućih razloga zašto se uređaj uopće neće ažurirati, a oni uključuju sljedeće:

• Uređaj je pod oznakom operatora i upotrebljavate ga u drugoj mreži
• nema dovoljno prostora za pohranu da bi se omogućila nadogradnja Androida
• vaš operater tek treba objaviti najnovije ažuriranje za ovaj uređaj
• particija predmemorije je oštećena
• uređaj je ukorijenjen ili pokreće prilagođeni firmware
• postoji nepoznata programska pogreška koja blokira ažuriranje sustava

Ako imate Note8 s oznakom operatera (kao što je Verizon Note8) i upotrebljavate ga u drugoj mreži (poput AT&T), ne možete očekivati ​​da ćete uopće dobiti bilo kakvo bežično ažuriranje. Svaki operater ima svoju verziju firmvera za Android i ne možete je instalirati na nekompatibilni uređaj.

Ponekad oštećena particija predmemorije također može spriječiti ažuriranje sustava. Da biste osigurali dobru sistemsku predmemoriju, obrišite particiju predmemorije. Evo kako:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako je vaš telefon izvorno pružao isti operater na kojeg ste trenutno pretplaćeni, obratite se njihovom timu za tehničku podršku da biste zatražili daljnje rješavanje problema ili da biste iz prve ruke dobili informacije o svim ažuriranjima vašeg uređaja na čekanju.

Možete i uređaj odnijeti u lokalnu Samsung trgovinu kako bi ga mogli ručno ažurirati (treptanjem).